- •Управление персоналом в организации
- •1Сущность и основные этапы процесса управления (понятие управления персоналом).
- •2. Законы управления и принципы управления.
- •3. Логика управления «цель-задачи-результат».
- •4. Сущность функций управления.
- •5. Сущность методов управления.
- •6. Управленческое решение, требования, предъявляемые к нему, основные фазы при принятии решения и его реализации.
- •7. Содержание этапов выработки решения.
- •8. Содержание замысла решения.
- •9. Содержание основных частей решения при письменном оформлении.
- •10. Основные этапы организации выполнения решений.
- •11. Концепция, цель и задачи управления персоналом.
- •12. Методология, система управления и технологии управления персоналом.
- •13. Сферы деятельности управления персоналом государственной службы. Основные принципы управления персоналом.
- •14. Детерминанты, поведенческие черты, стадии развития личности, параметры «большой пятерки».
- •15. Психоаналитические типологии и типы темперамента личности.
- •16. Личностные характеристики должностных лиц.
- •17. Группы и их классификация.
- •18. Основные характеристики группы.
- •19. Особенности коммуникативного поведения руководителя.
- •20. Сущность контроля как функции управления руководителя, влияние неопределенности на функцию контроля.
- •21. Принципы и правила контроля персонала.
- •22. Характеристика состояний контроля.
- •23. Сущность оценки результатов деятельности персонала.
- •24. Диспозиционное поведение руководителя и сущность метода Красовского.
- •25. Сущность формализованных управленческих позиций.
- •26. Сущность персонализованных управленческих позиций.
- •7. Социальные роли и функции руководителя.
- •28. Биологические и социально-экономические характеристики руководителя: пол, возраст, здоровье, образование, интеллект.
- •29. Характеристика личностных качеств эффективного руководителя.
- •30. Факторы успешной деятельности руководителя.
- •31. Сущность лидерства и подходы к определению значимых факторов эффективного лидерства.
- •32. Авторитарный, демократический и попустительский стили руководства.
- •34. Влияние и власть, власть должности, личная власть, власть подчиненных.
- •35. Принципы распределения власти и основные формы власти.
- •37. Общие и частные функции подсистемы управления кадровым обеспечением.
- •38. Принципы планирования кадровой работы.
- •Принципы, определяющие требования к управлению персоналом организации при формировании его системы
- •Принципы, определяющие требования к управлению персоналом организации при его осуществлении
- •39. Сущность, этапы и виды кадрового планирования.
- •Планирование потребности в персонале.
- •40. Сущность, последовательность и содержание этапов процесса подбора кадров.
- •41. Сущность и этапы отбора кадров.
- •42. Сущность и содержание набора кадров.
- •43. Цели, задачи и виды адаптации персонала.
- •44. Условия успешности адаптации и организация управления адаптацией персонала.
- •45. Сущность мотивации персонала. Соотношение мотивов и стимулов.
- •46. Сущность и принципы использования персонала.
- •47. Расстановка кадров и принципы кадровой работы.
- •48. Служебно-профессиональное продвижение и карьера, профессиональная и внутриорганизационная карьера.
- •49. Показатели управленческой карьеры.
- •50. Типы карьеры.
- •51. Сущность и главная цель обеспечения управления персоналом. Условия достижения высокого качества управления персоналом.
- •52. Правовое и организационное обеспечение управления персоналом.
- •53. Методическое и информационное обеспечение управления персоналом.
- •54. Документационное обеспечение управления персоналом.
- •55. Цель и группы факторов эргономического обеспечения управления персоналом.
- •56. Особенности организации и оборудования рабочих мест должностных лиц кадровых органов.
- •57. Противоречия, конфликт, конфликтная ситуация, инцидент, признаки конфликтов.
- •3) Наивысшее развитие противоречий;
- •4) Конфликт или предельная, наивысшая ступень развития противоречий;
- •5) Разрешение противоречий.
- •58. Виды конфликтов, позитивные и негативные функции конфликтов.
- •59. Основные причины конфликтов.
- •60. Работа руководителя по эффективному использованию конфликтов.
- •61. Сущность, этапы и преимущества метода картографии конфликта.
- •62. Группы методов управления конфликтами.
- •4. Переговоры.
- •63. Виды воздействия руководителя на конфликтные ситуации. Структурные и межличностные способы управления конфликтной ситуацией.
- •64. Культура, определения и признаки, система культуры.
- •3. Онтологическим признаком (онтология-учение о бытие) – совокупность результатов (ценностей) созидательной деятельности.
- •65. Способы анализа культуры.
- •67. Соотношение и взаимовлияние культур различных уровней, организационная (корпоративная) культура и ее компоненты.
- •68. Духовная культура и ее основные элементы.
- •69.Этикет и деловой этикет.
- •70. Сущность этикета взаимоотношений руководителя и подчиненного.
- •71. Нравственная культура руководителя.
- •72. Социально-психологический климат в организации.
11. Концепция, цель и задачи управления персоналом.
Управление персоналом организации осуществляется на основе концепции, которая формируется в соответствии с задачами организации, а также с учетом внутренних и внешних условий, в которых она развивается.
Концепция управления персоналом организации есть система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций.
Современная концепция управления персоналом базируется на понимании возрастающей роли личности в деятельности организации, знании потребностей и мотивационных установок персонала организации, умении формировать мотивационные установки персонала организации и направлять их в соответствии с поставленными задачами.
Целью управления персоналом в любой организации государственной службы является создание благоприятных условий для деятельности этой организации путем качественного кадрового обеспечения ее персоналом и направления действий персонала организации на достижение её целей.
Соответственно, целью организации управления персоналом является создание системы управления персоналом (СУП), отвечающей целям, задачам, масштабу и условиям деятельности военной организации.
Очевидно, что объектом управления персоналом являются госслужащие, а субъектами управления персоналом – руководители (начальники) и соответствующие органы управления, имеющие в своем подчинении персонал.
Важнейшими задачами организации и осуществления управления персоналом являются:
анализ кадрового потенциала и потребности в персонале;
оценка и подбор кандидатов на вакантные должности;
определение источников поступлений персонала для каждой должности;
планирование и контроль служебной карьеры;
профессиональная и социально-психологическая адаптация персонала организации;
управление мотивацией государственной службы;
регулирование правовых вопросов служебных и неслужебных отношений;
информационное обеспечение системы кадрового управления;
социально-психологическая диагностика;
управление занятостью персонала организации по истечении сроков контрактов;
управление конфликтами и стрессами;
соблюдение требований психофизиологии, эргономики и эстетики государственной службы и другие.
12. Методология, система управления и технологии управления персоналом.
Концепция управления персоналом должна раскрывать методологию управления персоналом и определять систему управления персоналом и технологии управления персоналом.
Методология управления персоналом предполагает рассмотрение сущности персонала организации как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов управления персоналом.
Система управления персоналом организации предполагает наличие целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, принятия и реализации управленческих решений.
Технологии управления персоналом организации предполагают наличие методов, форм и правил найма, отбора, приема персонала, его деловой оценки, профориентации и адаптации, обучения, управления его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивации и организации труда, управления конфликтами и стрессами, обеспечения социального развития организации, высвобождения персонала. Сюда же относятся вопросы взаимодействия руководителей организаций со службами занятости, профсоюзами и др.