Содержание

1. Оценка конкурентоспособности по методу функциональных карт...............	3
2 Оценка конкурентоспособности по методу позиционирования ……………	5
3 Оценка конкурентоспособности индексным методом …………………...…	7
4 Оценка конкурентоспособности по методу «радара»................................…..	10
Список использованных источников………...………….…………...…………..	15

1 Оценка конкурентоспособности по методу функциональных карт

1 Объектом исследования является утюг. Назначение – элемент бытовой техники для разглаживания складок и заминов на одежде. 

2 Заказчик исследования: сеть магазинов бытовой техники. Цель исследования – описать ситуацию на российском рынке утюгов, определить, в каком сегменте рынка, какая марка утюг будет иметь наибольший сбытовой потенциал.

3 Для этого были выбраны 5 производителей: Braun, Maxwell, Rowenta, Philips, Vitek.

4 При исследовании использованы факторы: цена; мощность подачи пара, емкость для воды, автоотключение, вес, поверхность подошвы, длина сетевого шнура, паровой удар.

В таблице рассмотрены выбранные факторы в разрезе производителей, для того чтобы оценить значимость каждого из факторов.

Таблица 1 – Технико-экономические характеристики объекта исследования

Производители	Braun	Maxwell	Rowenta	Philips	Vitek
Факторы
Цена, р.	8490	890	13990	27990	1650
Мощность подачи пара	до 50 г/мин	до 15 г/мин	до 65 г/мин	До 120 г/мин	До 100 г/мин
Вес, кг	1,4кг	0,77	1,86	5,3	1,32
Паровой удар	170г	-	230г	400г	140 г
Потребляемая мощность	2400 Вт	800 Вт	3100 Вт	2400 Вт	2400 Вт
Автоотключение	-	-	-	Через 8 мин	-
Подошва утюга	Saphir	антипригарная	Microsteam 400 Profile	T-ionicGlide	керамика
Длина сетевого шнура	2,5м	1,8м	1,8м	1.8 м	2м

Потребительский рынок представлен следующими категориями:

 студенты;

 домохозяйки;

 пенсионеры.

Для оценки факторов использована бальная оценка, шкала от 2 – до 5 баллов, где 5  очень важный фактор; 4  важный фактор; 3  маловажный фактор; 2  незначительный фактор.

Проведем сегментацию рынка по потребителям и производителям, используя подход, основанный на значимости факторов (таблица 1).

Таблица 2 – Функциональная карта

Факторы	Сегменты рынка по потребителям			Сегменты рынка по производителям
	Студенты	Домохозяйки	Пенсионеры		Braun	Maxwell	Rowenta	Philips	Vitek
Цена, р.	5	4	5		4	2	3	5	5
Мощность подачи пара	4	5	5		4	4	3	5	5
Паровой удар	4	5	5		5	5	5	3	4
Автоотключение	3	5	4		4	3	5	4	3
Потребляемая мощность	3	2	5		3	4	2	5	4
Вес, кг	3	4	4		2	3	2	4	4
Подошва утюга	4	5	4		3	3	3	4	3
Длина сетевого шнура	2	2	3		5	2	4	5	4

На основании анализа функциональной карты необходимо построить матрицу конкурентоспособности.

Таблица 3 – Матрица конкурентоспособности

Потребители	Производители
	Braun	Maxwell	Rowenta	Philips	Vitek
Студенты	2/8 (25%)	4/8 (50%)	1/8 (12,5%)	1/8 (12,5%)	1/8 (12,5%)
Домохозяйки	1/8 (12,5%)	2/8 (25%)	3/8 (37,5%)	3/8 (37,5%)	3/8 (37,5%)
Пенсионеры	5/8 (62,5%)	1/8 (12,5%)	2/8 (25%)	1/8 (12,5%)	1/8 (12,5%)

В группе «Студенты» самым востребованным стал утюг Maxwell, Vitek. В группе были выделены такие характеристики как цена и размер, при этом товар имеет самую низкую цену.

В группе «Домохозяйки» наибольшим спросом пользуются марки Rowenta, Philips из–за парового удара, автоотключения.

В группе «Пенсионеры» наилучший результат показал товар марки Rowenta практически по всем показателям.

Таким образом, можно сказать, что наибольшим коэффициентом конкурентоспособности обладает утюг марки «Rowenta», поскольку, при сравнительно невысокой цене имеет высокие технические показатели.