1. Коммуникационные риски

Коммуникационные риски в Интернете - возникающие в процессе общения и межличностного взаимодействия пользователей в Сети. Незаконные контакты (груминг, сексуальные домогательства), знакомства в Сети и последующие встречи с интернет - знакомыми в реальной жизни,; кибербуллинг - оскорбления, унижения или преследование в Сети.

ОСОБЕННОСТИ КОММУНИКАЦИИ В ИНТЕРНЕТЕ

① Доступность и непрерывность; ② Невидимость и бестелесность; ③ Иллюзия анонимности;

④ Ощущение вседозволенности; ⑤ Персонализация; ⑥ Ограничение общения;

⑦ Ускорение темпов коммуникации; ⑧ Иллюзия активности; ⑨ Трансграничность.

ОТНОШЕНИЯ С ДРУГИМИ И ОТНОШЕНИЕ К ДРУГОМУ

В ИНТЕРНЕТЕ ЛЕГЧЕ:

Выразить свою индивидуальность Войти в доверие Избежать сложных отношений Обсуждать интимные темы

Общение в Интернете нередко выполняет функцию социальной компенсации

ПОЗИТИВНЫЕ АСПЕКТЫ ОНЛАЙН - ОБЩЕНИЯ, КОТОРЫЕ ОСОБЕННО ЗНАЧИМЫ ДЛЯ ПОДРОСТКОВ

① Широкие возможности новых форм и способов самопрезентации, экспериментирования с идентичностью.

② Расширение возможностей для общения подростков с коммуникационными проблемами в реальной жизни.

③ Накопление социального капитала.

④ Удовлетворение потребностей в самостоятельности, индивидуальной свободе.

⑤ Удовлетворение потребности в принадлежности к группам.

НЕГАТИВНЫЕ АСПЕКТЫ ОНЛАЙН - ОБЩЕНИЯ, КОТОРЫЕ ОСОБЕННО ЗНАЧИМЫ ДЛЯ ПОДРОСТКОВ

① Инсценированное, слабозащищенное «Я».

② Сниженный уровень ответственности за свои действия.

③ Более широкое проявление в Интернете негативных качеств, в том числе агрессивности.

④ Вытеснение при чрезмерной увлеченности Интернетом традиционных форм общения.

⑤ Развитие пассивной социабельности (феномен «попутчика», феномен риска жить чужой жизнью).

Ошибки, совершаемые в процессе коммуникации и ведущие к возникновению коммуникативных рисков:

①Предоставление персональной информации ② Открытость профилей

③ Публикация материалов, способных навредить репутации

РЕПУТАЦИЯ В СЕТИ

РЕПУТАЦИЯ – это закрепившееся устойчивое мнение о человеке, группе людей или компании.

На репутацию человека, который пользуется Интернетом, влияют события, происходящие и в виртуальном

пространстве.

Большая часть информации, опубликованная в интернете:

1. Может быть найдена через поисковики.

2. Может быть увидена огромным количеством людей.

3. Может быть скопирована, переслана другим.

4. Ее практически невозможно удалить, она начинает распространяться в тот момент, когда ее впервые публикуют.

Люди сразу теряют контроль над информацией, которую опубликовали в Интернете.

Управляйте вашей цифровой репутацией!

• Будьте внимательны к вашей цифровой репутации — подумайте дважд ы, прежде чем публиковать что-то обидное, вредное или непозволительное: а грессия в Интернете так же неприятна, как и в реальной жизни.

• Как и в реальном мире, вы можете управлять интернет-репутацией, помня о цифровом следе: внимательно относитесь к публикации информации о себе и других, не размещайте личную информацию или фотографии других людей, не спросив

их разрешения

• Что делать публичным? Многие продукты Google позволяют пользователям обмениваться информацией, например Gmail, YouTube и Google+. Настро йки доступа помогают ограничивать круг лиц, которые могут просматривать ваш и фотографии, блоги, информацию профиля и другие материалы, опубликованные вами в Интернете. Прежде чем делать пост или видео публичным, подума йте: действительно ли они предназначены для общего просмотра, или необходим о ограничить доступ к этой информации, опубликовав ее только для близки х друзей или членов семьи?

• В Google+ можно сегментировать пользователей по тематическим кругам и публиковать информацию для выбранной аудитории. Также в социальну ю сеть встроены специальные настройки безопасности для детей.

• Что публиковать? «Правило бабушки» является хорошим правилом для определения информации о себе, которую не стоит публиковать в Интерне те. Прежде чем публиковать что-либо, представьте: что подумала бы ваша баб ушка, если

бы увидела этот контент? Действительно ли он должен быть доступен широкому кругу пользователей?

РЕПУТАЦИЯ В СЕТИ – ЛИЧНАЯ РЕПУТАЦИЯ

НЕОБХОДИМО ПОМНИТЬ ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ:

1. Нельзя выкладывать в открытый доступ то, что может навредить вашей репутации сейчас или в будущем.

2. По крайней мере, один или два раза в год нужно внимательно просматривать всю информацию и контент своих профилей в социальных сетях.

3. Чтобы контролировать, кто имеет доступ к вашей информации, необходимо делать профиль закрытым.

4. Если по каким-либо причинам вы не можете этого сделать – еще строже оценивайте информацию, которую размещаете.

5. Ваши профили в социальных сетях должны свидетельствовать о вашей ответственности.

6. Нельзя выкладывать информацию, когда вас переполняют эмоции.

26. Где вам легче общаться? А) в реальной жизни 46 Б) в интернете 10 В) не вижу разницы44

27. Как вы думаете, если больше общаться онлайн, это может затруднять потом коммуникации в реальной жизни?

А) ДА 87 Б) НЕТ 12

28. В Интернете и в реальности – вы разный человек?

А) ДА 21 Б) НЕТ 79

54. Вы осознаёте, что создаёте свой информационный контент в интернете, когда выкладываете в соцсетях новости, фотографии? А) ДА Б) НЕТ

87 13 69 30

55. Люди склонны повторять всё друг за другом (и плохое и хорошее)?

А) ДА Б) НЕТ 92 7

56. Создаваемый вами информационный контент может повлиять на других людей? А) ДА Б) НЕТ 54 45

57. Бывает, что вы жалеете о том, что выложили в сеть ту или иную фотографию? А) ДА Б) НЕТ 36 63

58. Случалось ли, что вы выкладывали в сеть фото, которые впоследствии (например, при устройстве на работу) могут скомпрометировать вас?

А) ДА Б) НЕТ 6 93

59. Случалось ли, что вы в личных сообщениях сообщали собеседнику информацию, которая когда-нибудь может быть использована против вас?

А) ДА Б) НЕТ 69 30

60. Вы критично относитесь к информации, которую выкладываете на страницу, в группу? 81 17 71 28

А) да, оцениваю возможные последствия влияния данной информации

Б) нет, что есть на душе в данный момент – то и выкладываю

61. Вы критично относитесь к информации, которую отправляете в личных сообщениях? 56 43

А) да, оцениваю возможные последствия влияния данной информации

Б) нет, что есть на душе в данный момент – то и отправляю

КЛЮЧЕВЫЕ КОММУНИКАЦИОННЫЕ РИСКИ

Общение с незнакомцами Агрессия в Интернете Троллинг Кибербуллинг Секстинг Груминг

Общение с незнакомцами

ТРОЛЛИНГ**англ. trolling означает «ловлю рыбы на блесну»

Нарушение этики сетевого взаимодействия, выражающееся в виде проявления различных форм

провокативного агрессивного, издевательского и оскорбительного поведения.

ПРЯМОЙ ТРОЛЛИНГ

1. Оскорбления участников;

2. Нарушение правил ресурса;

3. Подстрекание.

ЗАМАСКИРОВАННЫЙ ТРОЛЛИНГ

1. Сообщения не по теме;

2. Возвращение к другой острой теме;

3. Завуалированные негативные сообщения.

КИБЕРБУЛЛИНГ - Агрессивные, умышленные, социально негативные действия, совершаемые систематически на протяжении длительного времени одним или несколькими лицами с использованием электронных или цифровых средств коммуникации, в отношении того, кто не имеет возможности защитить себя в актуальной ситуации

ГРУММИНГ Установление дружеских отношений с ребенком с целью сексуальной эксплуатации

ЛИНИЯ ПОМОЩИ

① Объясните детям, что при общении в интернете они должны быть дружелюбными с другими пользователями.

② Ни в коем случае не стоит писать резкие и оскорбительные слова – читать грубости так же неприятно, как и

слышать.

③ Научите детей правильно реагировать на обидные слова или действия других пользователей.

④ Лучший способ испортить хулигану его выходку – отвечать ему полным игнорированием.

⑤ Объясните детям, что личная информация, которую они выкладывают в интернете может быть использована

агрессорами против них.

⑥ Помогите ребенку найти выход из ситуации – практически на всех форумах и сайтах есть возможность

заблокировать обидчика, написать жалобу модератору или администрации сайта, потребовать удаление

странички.

⑦ Убедитесь, что буллинг из сети не перешел в реальную жизнь.

⑧ Если поступающие угрозы являются достаточно серьезными, касаются жизни или здоровья ребенка, а также

членов семьи, то действия обидчиков могут попадать под статьи действия уголовного и административного

кодексов о правонарушения

КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ при использовании Интернета включает способность и готовность

использовать ресурсы Интернета для:

1. Коммуникации на разных уровнях.

2. Презентации себя в интернете.

3. Выстраивания социальной сети взаимоотношений в интернете (друзья, знакомые).

4. Взаимодействия с другими пользователями в сообществах.

5. Соблюдения этических правил и социальных норм в отношениях.

6. Выстраивания общения в зависимости от вида ресурса, цели и аудитории.

7. Обеспечения безопасности в процессе коммуникации.

29. Какие из ниже перечисленных особенностей сетевого общения могут привести к возникновению коммуникационных рисков?

А) Невидимость человека, его бестелесность. Б) Анонимность.

В) Ощущение вседозволенности. Г) Иллюзия безнаказанности

37 37 63 69

30. Общались ли вы в Интернете с кем-либо, с кем никогда не общались в реальной жизни? А) ДА 92 Б) НЕТ 8

31. Встречались ли вы затем в реальной жизни с этими интернет-знакомыми?

А) ДА 63 Б) НЕТ 37

32. Эти встречи были безопасны для вас? А) ДА 82 Б) НЕТ 9

33. Есть ли у вас знакомые, для которых такая встреча оказалась опасной?

А) ДА 13 Б) НЕТ 85

34. Оцените риск негативной, опасной встречи с интернет-знакомым

I. Распространенность риска: А) низкая 12 Б) средняя 56 В) высокая. 31

II. Степень опасности для человека: А) низкая Б) средняя В) высокая

7 57 36

III. Возраст, в котором данный риск наиболее актуален:

А) в любом Б) младший шк. возраст В) средний шк. возраст

Г) старший шк. возраст Д) молодёжь Е) старшее поколение

35 26 38 19 29 1

IV. Каков процент ваших друзей в соцсети - это люди, с которыми вы никогда не общались в реальности?

А) менее 10 % Б) 10-30 % В) 30-50 % Г) более 50 %

78 17 3 1

35. Как часто вы сталкиваетесь с агрессивным поведением других пользователей в сети? А) часто 55 Б) редко 45

36. Ваша реакция на реплики интернет-троллей: А) отвечаю тем же, злюсь 3

Б) не обращаю внимания, не отвечаю на данные реплики 97

37. Знаете ли вы правила поведения с интернет-«троллями»? А) ДА 48 Б) НЕТ 51

38. Как часто вы сталкивались с явлением кибербуллинга в сети (в отношении кого-либо)? А) часто Б) редко В) никогда 13 64 21

39. Оцените риск кибербуллинга в сети

I. Распространенность риска: А) низкая Б) средняя В) высокая.

16 60 25

II. Степень опасности (вреда) для человека: А) низкая Б) средняя В) высокая

7 65 28

III. Возраст, в котором данный риск наиболее актуален:

А) в любом Б) младший шк. возраст В) средний шк. возраст

Г) старший шк. возраст Д) молодёжь Е) старшее поколение

36 21 43 13 18 0

40. Оцените риск секстинга для несовершеннолетних в сети

I. Распространенность риска: А) низкая Б) средняя В) высокая.

18 43 39

II. Степень опасности (вреда) для несовершеннолетнего:

А) низкая Б) средняя В) высокая 2 33 65

III. Возраст, в котором данный риск наиболее актуален:

А) в любом Б) младший шк. возраст В) средний шк. возраст Г) старший шк. возраст Д) молодёжь Е) старшее поколение

29 28 55 37 30 0

IV. Будучи в несовершеннолетнем возрасте, вы или ваши знакомые сталкивались с явлением секстинга в сети?

А) ДА 11 Б) НЕТ 24

41. Оцените риск груминга для несовершеннолетних в сети

I. Распространенность риска: А) низкая Б) средняя В) высокая.

12 55 30

II. Степень опасности (вреда) для несовершеннолетнего:

А) низкая Б) средняя В) высокая3 42 53

III. Возраст, в котором данный риск наиболее актуален:

А) в любом Б) младший шк. возраст В) средний шк. возраст

Г) старший шк. возраст 31 36 37 20

IV. Будучи в несовершеннолетнем возрасте, вы или ваши знакомые сталкивались с явлением груминга в сети?

А) ДА 13 Б) НЕТ 84