6. Благодарности

Очень любезно с Вашей стороны...

Пишу, чтобы поблагодарить Вас за...

Позвольте воспользоваться случаем, чтобы поблагодарить... Благодарим за столь большой вклад в...

Я высоко ценю Вашу доброту...

Примите, пожалуйста, мою искреннюю (глубокую) благодарность за Вашу помощь.

Хочу выразить мою благодарность за все Ваши усилия...

Я очень благодарен Вам за помощь.

Я искренне благодарен за Ваш совет.

Благодарю за сообщение, что...

Я благодарен Вам за получение этой чрезвычайно важной и иде­ально составленной информации по...

Благодарю за приглашение посетить контору Вашей фирмы и за возможность познакомиться с ее персоналом.

Пишу, чтобы поблагодарить еще раз за Ваше гостеприимство и вы­разить, как я был рад увидеть Вас.

7. Выражения сожаления

К сожалению...

К сожалению, меня не было, я был в деловой поездке в...

Я очень сожалею, что причинил Вам столько беспокойства.

Я с сожалением узнал из Вашего письма, что...

Сожалею, что на сегодня у меня нет для Вас лучших новостей.

С сожалением узнал, что...

Боюсь, что...

С сожалением сообщаю, что...

К сожалению, вынужден сообщить Вам, что...

К моему великому сожалению, я должен известить Вас, что я не в состоянии...

у меня не было возможности...

...уже проданы...

мы не смогли обнаружить каких-либо следов...

в настоящее время у нас нет каких-либо...

мы не сможем прибыть <дата>, как планировалось, произошло некоторое недоразумение в отношении...

я не смог пока что организовать…

8. Извинения

Приношу свои (наши) извинения за…

Приносим извинения за…

Примите, пожалуйста, мои извинения за…

Хочу принести свои самые искренние извинения за: то, что не пришел…

то, что долю не отвечал на Ваше письмо.

Задержку в… которая произошла не по нашей вине.

То беспокойство (неудобство), которое, возможно, причинило Вам…

Прошу извинить за то, что…

Должен извиниться за то, что…

Я искренне сожалею, что…

Я очень виноват в том, что…

Извините, но я не могу помочь Вам в этом деле.

9. Выражения удовлетворения

С удовольствием…

Мы очень рады, что…

Буду счастлив обсудить с Вами…

Рад выслать Вам экземпляр…

Нам было очень приятно узнать, что Вы решили предпринять…

Нам было приятно узнать из Вашего письма, что Вы решили…

Мы очень рады, что Вы пожелали купить…

Я был восхищен, узнав, что…

Было бы действительно замечательно…

Мы рады сообщить, что можем оставить за Вами…

Мы ценим вашу позицию…

10. Выражения неудовлетворения

Я очень обеспокоен тем, что Вы не сможете...

Это вызывает цепь определенных затруднений.

Я писал Вам, выражая наш интерес в... но не получил никакого ответа.

Этой деятельности препятствует ограниченный доступ нашей продукции в Вашу страну.

Мы не удовлетворены предложенными Вами условиями.

Я просто не могу понять, почему Вы не предупредили нас...

Я очень огорчен данным обстоятельством и надеюсь, что Вы объ­ясните мне эту весьма странную ситуацию.

Настоящим письмом я заявляю категорический протест против...

Это, полагаю, Вы согласитесь, не лучший способ вести дела.

Я боюсь, мы должны расторгнуть договор, поскольку...

Мы категорически запрещаем Вам...