Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«Самарский государственный университет путей сообщения»

Кафедра «Менеджмент и логистика на транспорте»

Делопроизводство в управленческой деятельности

Методические указания для подготовки к практическим занятиям по дисциплине «Делопроизводство в управленческой деятельности» для студентов направления подготовки 38.03.02 «Менеджмент» профиль «Логистика», «Производственный менеджмент» квалификация (степень) выпускника: «бакалавр»

очной и заочной формы обучения

Составители:

О.В. Малышева

Самара 2016

УДК 651

Методические указания к практическим работам по дисциплине «Делопроизводство в управленческой деятельности» для студентов направления подготовки 38.03.02 «Менеджмент» профиль «Логистика», «Производственный менеджмент» квалификация (степень) выпускника: «бакалавр» очной и заочной формы обучения [Текст] / составители: О.В. Малышева – Самара: СамГУПС, 2016. – 64 с.

Утверждены на заседании кафедры « » 2016 года, протокол № .

Печатаются по решению редакционно-издательского совета университета.

В настоящих методических указаниях содержатся тесты и задачи по темам, рассматриваемым на лекционных занятиях, тематика рефератов, библиографический список.

Составители: к.э.н., доцент кафедры «Менеджмент и логистика на транспорте»

Малышева Оксана Викторовна

Рецензенты: к.э.н., доцент кафедры «Бухгалтерский учет, анализ и статистика»

СамГУПС Первов П.А.;

к.э.н., доцент кафедры «Менеджмент и логистика на транспорте»

СамГУПС

Редактор:

Компьютерная верстка:

Подписано в печать Формат 60x90 1/16

Усл. п.л. Тираж экз. Заказ № .

© Самарский государственный университет путей сообщения, 2016

Введение

Деятельность любой, в том числе коммерческой, организации сопровождается созда­нием документов. Оформление документов в соответствии с действующими правилами обеспечивает защиту интересов организации, увеличивает эффективность управленчес­кого труда.

Поэтому деятельность экономиста-менеджера предприятия непосредственным образом связана с документами, а руководители предприятий несут персональную ответственность за организацию работы с документами и документальный фонд предприятия и должны быть знакомы с основами законодательства Российской Федерации по документационному обеспечению управления.

Правильная организация работы с документами предполагает прежде всего их разбие­ние на группы по назначению и принципам подготовки и оформления. В соответствии с этим рассматриваются организационно-правовые, распорядительные и информационно-справочные документы, порядок их подготовки и оформления, приводятся примеры. Если организационно-распорядительная и информационно-справочная документа­ция отражает и фиксирует в основном формальную и внутреннюю деятельность органи­зации, то внешние контакты отражаются в деловой переписке. В данном разделе рассматриваются виды и формы документов, связанных с различными сторонами отношений организации с внешним по отношению к ней миром (партнеры и конкуренты по коммерческой дея­тельности, различные инстанции государственной, региональной и муниципальной власти, клиенты, граждане и их представители и т.п.).

При всей необходимости и важности знания того, как составить и оформить документ, не менее значимым является умение организовать работу с ним на всех этапах его прохождения от момента создания до реализации связанного с ним управленческого или иного действия, т.е. начиная с поступления документов в органи­зацию до их исполнения и отправки из организации, а также хранения в течение определенного времени в организации и ее архиве.

Данный курс является логическим продолжением и конкретизаци­ей основных положений курсов по теории управления и менеджмента, в нем в концентрированной форме представлен комплекс документных методик по оформлению и реализации управленческих функций, тес­нейшим образом объединенный с другими курсами управленческого цикла.

Предметом изучения курса является комплекс действий, связан­ный с освоением структуры, функций, созданием документов. Рас­сматриваются принципы и способы документирования, организация документооборота.

Объектом изучения является управленческая до­кументация.

Целью дисциплины является ознакомление студентов с теорией и практикой документирования и основами организации работы с документами предприятия с использованием современных автоматизированных технологий.

Задачи курса - формирование у студентов умений и навыков в области создания управленческих документов, обладающих юридической силой и способных служить эффективным механизмом реализации управленческих решений, а также получение знаний о принципах рациональной организации работы с документами и требованиях к хранению документального фонда предприятия.

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

Код компетенции	Название компетенции
ПК-8	умением использовать нормативные правовые документы в своей деятельности
ПК-20	способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации

В результате изучения дисциплины студент должен:

знать системы документации, классификацию документов кадровой службы организации, виды, назначение и состав кадровой документации;

уметь разрабатывать и оформлять нормативные документы кадровой службы организации, составлять и оформлять организационно - распорядительные документы и документы, сопровождающие трудовые процессы, вести учет кадров.

владеть основными задачами и функциями кадровой службы организации, методами расчета численного и должностного состава кадровой службы, основными документами, регламентирующими управление персоналом.

Данный курс имеет научно-практическое содержание: предполага­ет чтение проблемных лекций, разбор ситуаций, практические занятия. Основной целью является формирование понимания роли и значения делопроизводства в управлении и привитие навыков по реализации учебного материала на практике.