- •Содержание
- •1. Цель, задачи и предмет дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения дисциплины
- •3. Объем дисциплины
- •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •4. Содержание курса
- •Раздел 1. Теоретические основы системного подхода
- •Тема 1. Введение в курс
- •Тема 2. Система: центральная категория системного подхода
- •Тема 3. Виды структур.
- •Тема 4. Классификация систем.
- •Тема 9. Организационные системы и их особенности.
- •Раздел 2. Процедуры системного анализа.
- •Тема 10. Проблема принятия решения.
- •Тема 11. Принципы и структура системного анализа
- •Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа.
- •Тема 13. Методика системного анализа.
- •Тема 14. Прикладные задачи системного анализа таможенного дела.
- •Тема 15. Информационное обеспечение системного анализа в таможенном деле.
- •Раздел 3. Моделирование таможенных систем
- •Тема 16. Моделирование: понятие, виды
- •Тема 17. Построение математических моделей
- •Тема 18. Статические модели
- •Тема 19. Динамические модели
- •Тема 20. Теоретическая модель таможенного дела и задачи по ее исследованию
- •Тема 21. Структура и содержание системного управления таможенным делом
- •Тема 22. Знаниевая составляющая системного управления таможенным делом.
- •Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов
- •Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела.
- •Тема 28. Формирование системы показателей эффективности таможенной деятельности.
- •Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела.
- •5. Темы семинарских, практических занятий
- •Раздел 1. Основные положения теории систем
- •Тема 1. Введение в курс (семинар)
- •Тема 3. Виды структур (семинар).
- •Тема 6. Виды обратных связей (практическое занятие)
- •Раздел 2. Процедуры системного анализа
- •Тема 10. Проблема принятия решения (метод разбора конкретных ситуаций)
- •Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа (практическое занятие).
- •Тема 13. Методика системного анализа (метод разбора конкретных ситуаций)
- •Тема 15. Информационное обеспечение системного анализа в таможенном деле (метод разбора конкретных ситуаций).
- •Раздел 3. Моделирование таможенных систем
- •Тема 16. Моделирование: понятие, виды (метод разбора конкретных ситуаций)
- •Тема 17. Построение математических моделей (практическое занятие)
- •Раздел 4. Методы системного анализа
- •Тема 24. Основные типы шкал измерения (семинар)
- •Тема 25. Методы формализованного представления систем (практическое занятие)
- •Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов (практическое занятие)
- •Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела (практическое занятие).
- •Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела (практическое занятие).
- •Итоговое практическое занятие
- •6.Задания для самостоятельной работы студентов
- •Темы рефератов и методические рекомендации по их выполнению
- •8. Тематика контрольных работ и методические рекомендации по их выполнению.
- •8.1. Очная, очно-заочная формы обучения
- •Вариант 1.
- •II. Качественные методы системного анализа и возможности их применения в организации.
- •III. Применение методики системного анализа в организации.
- •Вариант 2.
- •8.2. Заочная форма обучения
- •9. Вопросы для подготовки к зачету
- •10. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •10.1. Литература Нормативные акты и тексты официальных документов фтс России:
- •Об утверждении Общего положения о региональном таможенном управлении и общего положения о таможне. Приказ фтс рф 7 от 12 января 2005 № 7. – Электронный ресурс: http://www.Vch.Ru
- •Об утверждении Общего положения о таможенном посте. Приказ фтс рф от 13 августа 2007 года n 965. – Электронный ресурс: http://www.Tks.Ru
- •10.2. Методическое обеспечение дисциплины
- •10.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины
- •11. Инновационные технологии, используемые в преподавании курса
- •Приложения 1-8. Приложение 1. Контрольные вопросы и задания по курсу
- •Тема 1. Введение в курс
- •Тема 2. Система: центральная категория системного подхода
- •Тема 3. Виды структур.
- •Тема 4. Классификация систем.
- •Тема 5. Свойства систем
- •Тема 6. Виды обратных связей.
- •Тема 7. Целеобразование в системах.
- •Тема 8. Системное представление таможенной деятельности.
- •Тема 9. Организационные системы и их особенности
- •Тема 10. Проблема принятия решения.
- •Тема 11. Принципы и структура системного анализа
- •Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа.
- •Тема 13. Методика системного анализа
- •Тема 14. Прикладные задачи системного анализа таможенного дела.
- •Тема 15. Информационная база системного анализа в таможенном деле.
- •Тема 16. Моделирование: понятие, виды
- •Тема 17. Построение математических моделей
- •Тема 18. Статические модели
- •Тема 19. Динамические модели
- •Тема 20. Теоретическая модель таможенного дела и задачи по ее исследованию
- •Тема 21. Структура и содержание системного управления таможенным делом
- •Тема 22. Знаниевая составляющая системного управления таможенным делом
- •Тема 23. Классификация методов системного анализа
- •Тема 24. Основные типы шкал измерения.
- •Тема 25. Методы формализованного представления систем.
- •Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов
- •Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела.
- •Тема 28. Формирование системы показателей эффективности таможенной деятельности.
- •Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела.
- •Приложение 2. Тестовые задания по курсу
- •Приложение 3. Практические задания по курсу
- •Приложение 4. Конкретные ситуации по курсу. Конкретная ситуация № 1.
- •Конкретная ситуация № 2.
- •Конкретная ситуация № 3.
- •Конкретная ситуация № 4.
- •Конкретная ситуация № 5.
- •Приложение 5. Задачи и методические рекомендации по их выполнению
- •Принятие решений в условиях недостатка информации
- •Контрольный пример
- •Д ерево решений без дополнительного обследования конъюнктуры рынка
- •Д ерево решений при дополнительном обследовании рынка
- •Индивидуальное задание Задача 1.
- •Задача 2.
- •Задача 3.
- •Задача 5.
- •Задача 6.
- •Задача 7.
- •Решение задач оптимизации с использованием ms Excel
- •5.3. Решение логических задач
- •Контрольный пример Задача 1.
- •Решение задачи
- •Задача 2.
- •Решение задачи
- •Индивидуальное задание
- •Задача 1.
- •Задача 2.
- •Задача 3.
- •Задача 4.
- •Задача 5.
- •Задача 6.
- •5.4. Системы массового обслуживания
- •Модели систем массового обслуживания
- •Формулы для описания модели а: простая система m/m/1
- •Контрольный пример 1.
- •Формулы для описания модели в с постоянным временем обслуживания m/d/1
- •Контрольный пример 2.
- •Индивидуальное задание.
- •Задача 1.
- •Задача 2.
- •Задача 3.
- •Задача 4.
- •Задача 5.
- •Задача 6.
- •Задача 7.
- •Задача 8.
- •Задача 9.
- •Задача 10.
- •Приложение 6. Глоссарий
- •Приложение 7. Образец титульного листа контрольной работы
- •Тема: «ххххххххххххххх»
- •Основы системного анализа и управления в таможенном деле
Раздел 3. Моделирование таможенных систем
Тема 16. Моделирование: понятие, виды (метод разбора конкретных ситуаций)
Вопросы и задания к теме:
Понятие информационной и функциональной модели.
Документы, на основании которых возможно построение структурно-функциональных моделей таможенных органов.
Возможности применения информационных моделей в процессе обучения сотрудников таможенных органов.
Литература:
Нормативная: 2-5, 7, 8.
Основная: 9-11.
Дополнительная: 12-15.
Рекомендуемая: 19.
Тема 17. Построение математических моделей (практическое занятие)
Вопросы и задания к теме:
Линейное программирование: понятие.
Постановка задач линейного программирования.
Процесс построения математической модели для задач линейного программирования.
Примеры построения математических моделей задач линейного программирования.
Применение MS Excel для решения задач линейного программирования.
Литература:
Основная: 9, 10.
Дополнительная: 12, 14.
Раздел 4. Методы системного анализа
Тема 24. Основные типы шкал измерения (семинар)
Вопросы и задания к теме:
Понятие шкалы.
Шкалы номинального типа.
Шкалы порядка.
Шкалы интервалов.
Шкалы отношений.
Шкалы разностей.
Абсолютные шкалы.
Обработка характеристик, измеренных в разных шкалах.
Литература:
Основная: 9, 10.
Дополнительная: 12-14.
Рекомендуемая: 19.
Тема 25. Методы формализованного представления систем (практическое занятие)
Вопросы и задания к теме:
Исследование операций: понятие.
Модели исследования операций:
оценочные;
оптимизационные;
игровые.
Алгебра логики: понятие, основные операции.
Решение логических задач.
Построение графоаналитических моделей: принципы, примеры.
Построение функциональной схемы процессов таможенного оформления и таможенного контроля.
Теория массового обслуживания: характеристика.
Решение задач теории массового обслуживания.
Литература:
Основная: 9, 11.
Дополнительная: 12, 14, 15.
Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов (практическое занятие)
Вопросы и задания к теме:
Методы групповых дискуссий:
метод анализа конкретных ситуаций;
метод «365»;
метод «за-против»;
метод ролей;
дискуссия с разделением интеллектуальных функций.
Методы экспертных оценок:
ранжирование;
парное сравнение;
непосредственная оценка;
последовательное сравнение;
согласование оценок.
Методы организации сложных экспертиз:
метод Дельфи;
методика QUEST;
методика SEER;
методика PATTERN;
метод решающих матриц.
Методы структуризации:
матрица анализа внутренней среды (по бизнес-функциям);
матрица предпочтений;
матрица анализа воздействия неожиданностей;
матрица баланса поля сил.
«дерево целей».
Метод морфологического ящика.
Литература:
Основная: 9-11.
Дополнительная: 12-15.
Рекомендуемая: 19, 21.