- •2. Практическое задание. Проанализируйте предлагаемую ситуацию и ответьте на следующие вопросы: а) Кто должен проводить аттестацию?; б) Какой метод аттестации целесообразно выбрать?
- •8 Билет 1. Поведенческие рейтинговые шкалы в аттестации (bars).
- •2. Практическое задание. Опишите процедуру создания bars для профессии продавца. Приведите примеры возможных вопросов.
- •9 1. Управление по целям (мво) как метод аттестации
- •2. Практическое задание. Используя технологию smart, составьте 3 вопроса для аттестации менеджера по работе с персоналом.
- •10 1. Формирование управленческой команды.
- •2. Практическое задание. Каким образом формируются управленческие команды под следующие виды задач: организационные, обеспечение собственной безопасности, реализацию своей «кровной идеи»
- •Психологическая сущность и виды конфликтов в организациях.
- •12 1. Диагностика психологического климата в организации.
- •2. Практическое задание. Приведите примеры методик диагностики психологического климата в организации
- •Содержание организационной культуры: социальные нормы, их порождение в организации.
- •Содержание организационной культуры (ф.Харрис и р. Моран).
- •Практическое задание. Приведите примеры следующих видов ритуалов в организационной культуре: интеграция, переход, усиление, обновление.
- •14 1. Психологический тренинг и консалтинг. Тренинги как формы активного консультирования.
- •2. Практическое задание. Опишите цели и задачи тренинга командоформирования. Приведите примеры конкретных упражнений.
- •Дать участникам тренинга положительную обратную связь; Упражнение на командообразование «Тролли»
- •Тренинг командное™
- •Оценка и развитие организационной культуры с точки зрения когнитивного подхода. Разработка Кодекса организации.
- •Практическое задание. Назовите типичные ошибки при разработке Кодекса организации. Присутствуют ли какие-то из них в предлагаемом отрывке Кодекса.
- •Методы определения служебных функций. Продуктный и описательный подходы.
- •Практическое задание. Опишите функции секретаря-референта с точки зрения продуктного подхода.
- •17 1. Коучинг: понятия, философия, виды, некоторые техники.
- •2. Практическое задание. Опишите технику коучинга «Открытие первой и второй частей своего «я» по т. Голви.
2. Практическое задание. Каким образом формируются управленческие команды под следующие виды задач: организационные, обеспечение собственной безопасности, реализацию своей «кровной идеи»
Выполненные в русле психолого-акмеологического подхода исследования, посвященные различным аспектам процесса командоформирования (Р.В. Гольников, И.В. Калинин, В.Н. Маркин, Л.Н. Мишуровский, Ю.В. Синягин, Г.Н. Терентьева и др.), показывают, что в процессе реализации управленческих функций руководитель ориентируется на решение как минимум трех основных видов задач, иерархия которых определяет специфические особенности его управленческого поведения:
организационные задачи, выполнение которых детерминируется самой должностной позицией руководителя;
комплекс задач по обеспечению безопасности руководителя, сохранение позитивного изменения и должностной позиции и поддержание позитивных взаимоотношений в организации, материальное обеспечение своего будущего и будущего своей семьи и детей и др.;
"кровная идея" руководителя, его "жизненная задача", придающая смысл его управленческой деятельности.
При этом различной может быть как иерархия этих задач, так и их структурное взаимоотношение. Так, например, возможно совпадение "кровной идеи" и организационной задачи. В этом случае мы имеем дело с глубоким личностным включением в деятельность, а в крайнем варианте – с профессиональным фанатизмом. Возможно и полное несовпадение этих задач, что ведет либо к поиску сферы самореализации за пределами профессиональной сферы, либо к осознанной или неосознанной трансформации организационной задачи под свою кровную идею или задачу обеспечения личной безопасности и др. Очевидно, что соотношение этих задач, их содержательные характеристики в значительной степени определяют стиль и характер управленческого поведения руководителя. В значительной степени они определяют способы формирования своего ближайшего окружения в организации. Исследования показывают, что руководители, по крайней мере в условиях современной России, не разводят решение этих задач ни во времени, ни в пространстве. Одним из отличий отечественных руководителей выступает, с одной стороны, высокая эмоциональная включеннность в деятельность, своеобразное отождествление себя с занимаемой должностью, с другой – попытка в ходе организационного функционирования параллельного решения как организационных задач, обеспечения собственной безопасности, так и своей "кровной идеи". Для этого есть достаточно много оснований: отсутствие последова тельной кадровой политики, низкая продолжительность жизни и др. Исходя из этого, при формировании своего окружения в организации и, в первую очередь, при подборе кадров в формально-иерархическую управленческую команду руководитель, следуя различным основаниям выбора, подбирает как минимум три группы людей для параллельного решения выделенных задач:
организационной задачи – профессионалов;
задач безопасности – "преданных" и "надежных";
"кровной идеи" – единомышленников.
Подобное "расслоение" не является исключительным следствием особой социально-экономической или социально-политической ситуации в современной России. Оно характерно для организационного функционирования вообще; исторический период, социальная и политическая ситуация делают этот процесс более или менее явным, переводя его на разные уровни латентности в организационном функционировании.
11
