Мерчендайзинг в торговле спортивными товарами
Спортивные магазины с точки зрения мерчандайзинга можно условно разделить на две основные группы: специализированные и массовые. Следовательно, именно позиционирование магазина определяет основные направления формирования его имиджу и общей стратегии мерчандайзинга, а также основной состав покупателей и объемы продаж. Так, к ассортименту магазинов первой группы относятся одежда и аксессуары для специализированных видов спорта. Основными покупателями таких магазинов являются люди, занимающиеся соответствующими видами спорта и принимают решение относительно покупки того или иного товара заранее и грамотно (часто такие покупки достаточно дорого стоят). Ассортимент массовых магазинов насчитывает товары для разных видов спорта, товары для активного отдыха, спортивная детская одежда и ориентирован на осуществление большего количества импульсивных покупок.
Планирование внутреннего пространства спортивного магазина основывается на двух основных принципах.
1. планировка по товарным зонам: отделы мужской и женской одежды, обуви, инвентаря и т. п;
2. по товарно-тематическим зонам: отделы "теннис", "баскетбол", "футбол", "фитнес" и прочее, где в каждом отделе представлены соответствующую одежду, обувь, спортивные принадлежности и инвентарь.
Подбор торгового оборудования для спортивного магазина происходит в соответствии с его разработанной концепции. Основной характеристикой торгового оборудования спортивного магазина является его мобильность. В одном магазине не происходит такого существенного изменения сезонного ассортимента (зимой лыжи, сноуборды, каток; летом - велосипеды, скейты, туризм) как в спортивном, что отражается на выборе разных типов оборудования. Часто торговое оборудование выполняется на заказ, что связано с наличием специфических товаров, которые невозможно демонстрировать на стандартных кронштейнах. Также существуют товары, которые требуют особой демонстрации (например, некоторое спортивную обувь демонстрируют подошвой кверху).
Билетные программы в спорте
Ценообразование в спорте может рассматриваться с точки зрения спортивного продукта в целом и права посещения спортивных мероприятий, то есть стоимости билетов. Продукт в спорте включает в себя материальную составляющую: атрибутику, программки, посвященные событию, еду и напитки, а также нематериальную основу – эмоции. Именно они являются отличительной чертой спортивного продукта, отличающего его от всех других в сфере развлечений.
Существует несколько основных способов установления цены на те или иные спортивные события, и эти методы уже широко применяются в странах Европы и Америки. Среди наиболее интересных можно выделить следующие: метод установления дифференцированных цен, метод гибких цен на сезонные абонементы (Howard and Crompton, 2004) и метод динамического ценообразования.
Метод дифференцированных цен основывается на концепции ценовой дискриминации, суть которой состоит в том, что за одну и ту же услугу взимается разная цена, в то время как затраты остаются практически неизменными. Когда речь идет о ценовой дискриминации, можно выделить три основные переменные:
Уровень игры соперника.
Время игры (цена зависит от дня недели, время начала, времени года).
Места на стадионе.
Метод гибких цен позволяет болельщикам самим выбирать количество билетов и сами матчи, на которые они будут распространяться. В зависимости от набора игр скидка по сравнению с билетами на отдельные матчи различается (чем больше матчей в абонементе, тем больше размер скидки).
Суть метода динамического ценообразования состоит в том, что цена на услугу увеличивается в зависимости от внешних факторов. Динамическое ценообразование отличается от метода ценовой дифференциации тем, что стоимость билетов на одно событие изменяется в течение времени реализации билетов. Цена может не только увеличиваться, но и уменьшаться под влиянием различных факторов. Таким образом, клубы не только стараются максимизировать свою прибыль на матчах с заведомо «яркой» вывеской, но и увеличить число поклонников на менее интересных играх путем снижения цен и делая посещения спортивного мероприятия доступным для более широких слоев населения.