- •Загальне уявлення про системи
- •Сутність системи управління
- •Функціонально-орієнтована (ієрархічна) організація
- •Процесно–орієетована організація
- •Поняття системи
- •Системний підхід
- •Системний аналіз
- •Структурний аналіз
- •Методологія структурного аналізу
- •Етапи структурного аналізу
- •Поняття моделі і моделювання
- •Історія розвитку інформаційних систем
- •It впливають на галузі і компанії по-різному. Від типу впливу залежать підходи та інструменти управління it, які відповідають тій або іншій компанії.
- •Класифікація управлінських інформаційних систем
- •Значимість рішень, що приймаються
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Етапами проектування є:
- •Вплив інформаційних систем на організаційну структуру компанії
- •Інформаційні потоки
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Засоби автоматизованого формування документів
- •Технологічні засоби роботи з базами даних (бд)
- •Основні аналітичні технології в процесі підтримки прийняття рішень
- •Запитання та завдання для самоперевірки
- •Показники економічного ефекту інформаційних систем
- •Управління ризиком інформаційних систем
- •Запитання та завдання для самоперевірки
Технологічні засоби роботи з базами даних (бд)
Вважаючи інформаційну технологію сукупністю процесів збору,
передачі, обробки і збереження інформації, як предмет праці в даній технології розглядаємо інформацію. Інформаційній технології властива визначена впорядкованість й організованість, вимоги до яких висуваються і до інформації – об'єкта переробки. Таким засобом впорядкованості й організованості інформації як ресурсу виступають бази даних.
Бази даних становлять собою певним чином організовану й підтримувану мовними і програмними засобами сукупність взаємопов'язаних даних, які зберігаються на технічних носіях, і які описують визначену предметну сферу. В основі організації бази даних лежить модель даних, за допомогою якої можна представити множинність даних й описати взаємозв'язки між ними. Останні можуть бути різних видів. Взаємозв’язок
«один до одного» означає, що в будь-який момент часу кожному значенню елемента даних відповідає тільки одне значення, зв'язаного з ним елемента.
Зв'язок «один до багатьох» означає, що будь-якому значенню елемента відповідає більше одного значення, пов'язаного з ним елемента.
Зв'язок «багато до багатьох» вказує на те, що множинності значень елемента відповідає декілька значень елемента даних.
Взаємозв'язки між даними повинні відображатися в базі даних, чому служить спеціально створена модель даних. Вона визначає правила, за якими ці дані структуруються. Найбільш розповсюджені такі моделі даних:
ієрархічні, мережні та реляційні.
Зараз на ринку представлені чотири типи інформаційних баз даних, які можуть стати зовнішніми джерелами формування баз даних компанії.
A Бази даних першого типу найбільш численні. Вони містять
101
найменування компанії, його поштові і зв'язні реквізити. Застосовуються для встановлення контрактних відносин, а також для формування списку розсилки.
B Бази даних другого типу, крім вказаних відомостей містять інформацію про продукцію, що поставляється і використовується.
Інформація, що міститься в них, може бути використана для пошуку партнерів по бізнесу, аналізу конкуренції, сегментації ринку і позиціонування товарів.
C Бази даних третього типу, крім повнішого уявлення інформації,
передбачають також можливість доповнень і виправлень. Інформація про компанії в подібних продуктах містить три блоки: адресно– тслефонні відомості, техніко– економічні показники, комерційні пропозиції компанії.
Перший і третій блоки є універсальними для всіх галузей, другий блок зважає на специфіку кожної галузі. Можливість доповнень і виправлень забезпечується за рахунок придбання спеціальної програми щодо роботи з базою даних або на основі використання стандартних програм типу Excel і
Access.
D Бази даних четвертого типу містять зведені реквізити юридичний і фізичних осіб, дані про продукцію, що поставляється і використовується,
можливість доповнювати і виправляти бази даних, можливість зворотного зв'язку. Дані системи тільки починають з'являтися на інформаційному ринку.
Вони дозволяють вести облік комерційних компаній і їх зв'язків.
Вибір системи автоматизації управління з перспективою архітектурою управління базами і банками даних в значній мірі визначає стійкість функціонування і можливості розширення бізнесу в умовах ринкової економіки.
Під час розглядання питання організації моделі взаємодії «клієнт– сервер» слід відмітити, що комп'ютери в локальній обчислювальній мережі
(ЛОМ ) – не рівноправні: одні володіють і розпоряджаються інформаційно-
обчислювальними ресурсами, такими як процесори, файлова система,
102
поштова служба, служба друку, база даних; інші ж – мають можливість звертатися до цих служб, користуючись послугами перших. Комп'ютер, що управляє тим або іншим ресурсом, прийнято називати сервером цього ресурсу, а комп'ютер – користувач – клієнтом або робочою станцією.
Цей же принцип розповсюджується і на взаємодію програм (додатків).
Якщо одна з них виконує деякі функції, надаючи іншим відповідний набір послуг, то така програма виступає як програма– сервер. Програми які користуються цими послугами, прийнято називати програмами – клієнтами.
Використання в інформаційній системі технології «клієнт– сервер» означає, що прикладні програми матимуть розподілений характер. Іншими словами, частина функцій системи буде реалізована в програмі– кліентові,
інша – в програмі – серверові, причому для їх взаємодії буде визначений деякий протокол.
Звичайно функції інформаційної системи складають три групи (рис.20).
Функції інформаційної системи
-
Виведення та
Збереження
інформації.
відображення
Прикладні
Управління
інформації
функції
інформаційним
и ресурсами
Рис. 20. Функції інформаційної системи
Відповідно до цього, в будь-якому додатку виділяються наступні логічні компоненти:
компонент уявлення;
прикладний компонент;
компонент доступу до інформаційних ресурсів;
а також вводяться і уточнюються угоди про способи їх взаємодії
(протоколи взаємодії).
103
Відмінності в реалізаціях технології «клієнт–сервер» визначаються
наступними чинниками:
в які види програмного забезпечення інтегровані кожний з цих компонентів?
які механізми програмного забезпечення використовуються для реалізації функцій всіх трьох груп?
як логічні компоненти розподіляються між комп'ютерами в
мережі?
які механізми використовуються для зв'язку компонентів між
собою?
Формування власних баз даних дозволяє вирішувати ряд конкретних прикладних завдань, що виникають в ході практичної діяльності, а також служити інформацією для стратегічного аналізу і планування. Конкретний характер і зміст баз даних визначається галузевою приналежністю,
особливостями компанії і характером продукції, що випускається.
У промислових компаніях у процесі створення бази даних спочатку визначається склад початкової інформації. Початковими джерелами інформації служать наступні дані:
портфелі замовлень (клієнти та їх зв'язні реквізити, потрібна кількість продукції, її марки, розмірність, графік відвантаження, вид взаєморозрахунків);
про відвантажену продукцію;
про постачальників, дані про яких формуються наоснові як внутрішніх, так і зовнішніх джерел.
Далі з використанням стандартних програм Excel і Access на основі застосування різних інформаційних фільтрів у режимі діалогу щодо запитів менеджера можна вирішувати різні типи завдань: визначати структуру потреб за типами продукції, марками, географією споживачів, за вартістю динамікою даних показників.
104
