Министерство образования Российской Федерации

Ульяновский государственный технический университет

В. В. Ефимов

Ульяновск

2004

УДК 658.56 (075)

ББК 30.607я 7

Е 91

Рецензенты: д-р. техн. наук В. А. Лапидус,

канд. техн. наук М. И. Розно.

Ефимов В. В.

Е 91 Улучшение качества проектов и процессов: Учебное пособие /

В. В. Ефимов. – Ульяновск: УлГТУ, 2004. - 185 с.

ISBN 5-89146

В работе системно рассмотрены новые инструменты улучшения качества, широ-

ко применяемые в практике ведущих зарубежных фирм и корпораций при созда-

нии новой продукции, но недостаточно известные и мало используемые на отече-

ственных предприятиях.

Большое внимание обращено изложению новых подходов к развитию идей Тагу-

ти (Япония) и практическому их использованию.

Пособие предназначено для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, специ-

алистов предприятий промышленности, а также для слушателей системы дополни-

тельного профессионального образования. Может быть использовано в учебном про-

цессе по специальности «Управление качеством», а также инженерными специально-

стями, связанными с разработкой и производством продукции.

УДК 658.56(075)

ББК 30.607я 7