46 Законы организации: закон информированности-упорядоченности.

Упорядоченность – гармоничное, взаимосвязанное функционирование и развитие всех элементов и подсистем организации, наличие между элементами постоянного стабильного взаимодействия.

Закон информированности-упорядоченности гласит: каждая система стремится получить, как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования. Из закона информированности-упорядоченности вытекают следующие следствия: • Первое следствие – чем большей информацией о внутренней и внешнй среде располагает организация, тем большую она имеет вероятность устойчивого функционирования и самосохранения. • Второе следствие – информированность работника после достижения верхнего критического уровня трансформируется в его компетентность и профессионализм. Чем больше работники нацелены на повышение квалификации, обучение, развитие и чем больше организация создает для этого возможностей, тем более высоким потенциалом владеет персонал данной организации. • Третье следствие – в организации, позволяющей принимать адекватные решения, не может быть больше порядка, чем у ее членов имеется информации о реальном положении вещей. Чем большей информацией о себе и каждом направлении своей деятельности обладает организация, тем выше эффективность ее функционирования. • Четвертое следствие - формирование эффективной информационной системы требует больших затрат на получение, обработку и обеспечение безопасности информации. Информация может защищаться следующими способами: физической защитой офиса и персонала, формированием высокой степени лояльности персонала, созданием эффективной системы защиты документооборота организации. • Пятое следствие – стремление к достижению максимальных значений всех характеристик информации (большой объем, достоверность, ценность, насыщенность) помимо больших финансовых затрат может привести к дезинформации заинтересованного в этой информации лица или организации. Это вызывается трудностью хранения и обработки избыточной информации, а также сложностью получения объективных однозначных выводов при анализе и оценке данной информации. • Шестое следствие – информационная среда по причине своей важности и сложности является наряду с персоналом, финансами, производством основным объектом управления организации. • Седьмое следствие – коммуникации, обеспечивающие передачу информации, непосредственно влияют на эффективность и результативность организации. Достижение целей организации невозможно без межличностной коммуникации, без коммуникаций между подразделениями организации, без коммуникаций с внешней средой. 

47 Закон целостности систем.

Закон целостности (эмерджентности) организаций проявляется в возникновении у нее «новых» интегративных качеств, не свойственных ее компонентам.

Для организаций как образований, созданных с определенной целью, особое значение имеет появление новых качеств, обусловливающих назначение системы.

Первое направление действия закона целостности устанавли­вает изменение взаимоотношений организации как целого со сре­дой (по сравнению с взаимодействием с ней отдельно взятых эле­ментов) и утрату элементами некоторых свойств, когда они ста­новятся элементами организационной системы.

Пример. Производственная система подавляет у работников вокаль­ные и хореографические способности и использует только те их свой­ства, которые необходимы для осуществления процесса производства.

Вторая сторона закона целостности указывает на взаимозави­симость свойств организации и ее элементов.

Пример. Если одно из управленческих звеньев перестанет выполнять свои функции, характеристики системы управления изменятся, и качество ее функционирования существенно снизится.