4. Технологии проведения кадрового аудита.

Методы проведения кадрового аудита три основные группы методов: Организационно-аналитические методы, предполагающие проверку документации и отчетности, анализ трудовых показателей, свидетельствующих о результативности деятельности организации и ее персонала. При этом из общего числа трудовых показателей следует выделить только те, которые в наибольшей степени влияют на эффективность (прибыльность) организации, среди них показатели использования рабочего времени, качества труда, производительности труда, оплаты труда и др. Источниками данной информации служат документация и отчетность организации, в том числе баланс трудовых ресурсов организации, описание работ и спецификации, должностные инструкции, данные об издержках на наем, увольнение, обучение и переподготовку кадров, анкеты и тесты кандидатов на вакантные должности (рабочие места), уровень профессиональной заболеваемости, производственного травматизма, текучести и т.д.

Социально-психологические методы, заключающиеся в проведении самостоятельных социологических опросов, анкетирования, индивидуальных и коллективных бесед, интервьюирования работников различных уровней и категорий. Данная группа методов наиболее результативна для оценки удовлетворенности трудом, отношения к работе, взаимоотношений в коллективе, мотивации к труду, эффективности деятельности руководства и системы вознаграждений и компенсаций и т.д.

Экономические методы, позволяющие путем сравнения экономических и социальных показателей деятельности организации с законодательно установленными нормами и нормативами или со средними или лучшими в отрасли (группе аналогичных организаций) показателями оценить: конкурентоспособность организации на рынке труда; эффективность функционирования служб управления персоналом; эффективность самого аудита персонала.

Этапы проведения кадрового аудита Процедура кадрового аудита предусматривает три основных этапа.

Наименование этапа	Мероприятия, реализующиеся в рамках этапа
Оценка соответствия организационной системы заданным целям, задачам и стратегии развития	комплексная оценка существующей ситуации, в условиях которых планируется проводить изменения; оценка организационных ресурсов и возможностей; принятие решений о характере изменений
Организационное и кадровое проектирование - построение конкретных схем, программ, технологий оптимизации организационного и кадрового потенциала	разработка критериев желаемого состояния организации; определение альтернативных путей достижения заданного состояния; анализ последствий, которые могут быть в организации в результате изменений
Реализация программы оптимизации - внедрение технологий, подготовка персонала организации для работы в новых условиях	организация и планирование изменений; разъяснение сотрудникам целей предусмотренных изменений и формирование уверенности в их необходимости; внедрение изменений; оценка нового состояния, достигнутого организацией; оценка эффективности процесса изменений

Таким образом, 1-й этап кадрового аудита направлен на проведение диагностики существующей ситуации в организации для выявления проблем, требующих решение; 2-й этап предусматривает оценку разработанных предложений и выбор оптимального варианта проведения изменений в организации; на 3-м этапе кадрового аудита реализуется программа изменений, а также проводится оценка эффективности процесса изменений в организации.

Анализ подходов к проведению кадрового аудита в организации позволяет сделать вывод о том, что целесообразным является проведение кадрового аудита по основным функциям системы управления персоналом, и позволяет определить следующие задачи кадрового аудита организации (Таблица 8.2).

Технология кадрового аудита непосредственно связана с его практической реализацией. Технология предполагает последовательность действий по подготовке, организации и проведению аудита персонала, а технологическая карта включает описание процесса в виде пошаговой, поэтапной последовательности действий с указанием применяемых средств.

Таблица 8.2 - Технология проведения кадрового аудита

Этап	Сущность этапа	Применяемые методики
Подготовительный	Определение целей и задач кадрового аудита организации	интервью с руководством организации; экспресс-анализ потребностей клиента в процедуре проведения кадрового аудита
Сбор информации	Предварительный сбор и анализ информации об организации и системе управления персоналом Составление программы проверки	группа интервью с топ- менеджерами, руководителями подразделений, профсоюзов, учебных центров; индивидуальные и коллективные беседы с персоналом; анализ должностных инструкций, трудовых книжек, данных для найма, об увольнениях, обучение и переподготовку кадров, социально-психологической составляющей деятельности персонала, структуры организации и основных бизнес-процессов, внешней среды и т.д.
Обработка и анализ информации	- Анализ состояния показателей системы управления персоналом - Анализ отклонений значений показателей и выявление причин отклонений - Составление аудиторского заключения	- количественная характеристика персонала (вычисление коэффициента оборота по выбытию, текучести, замещения, постоянства кадров), анализ производительности труда….; - качественный анализ с комментариями специалиста; - экспертный анализ системы управления персоналом
Обобщение и представление оценочных результатов, выводов и рекомендаций