- •Сущность организаций.
- •Формальные и неформальные организации
- •Виды организаций
- •Характеристики организаций
- •Модель механистической конструкции организации
- •Модель организации как коллектива, сформированного по принципу разделения труда.
- •Модель организации как сложной открытой иерархической системы.
- •Модель организации, реализующей концепцию заинтересованных лиц.
- •Законы организаций
- •Правила внутрифирменной политики организации
- •Сущность лидерства
- •1. Личностные характеристики лидеров
- •2. Поведенческие характеристики
- •Гибким.
- •Сконцентрированным.
- •Открытым.
- •3. Ситуационный подход
- •Модель лидерского поведения Танненбаума – Шмидта
- •Ситуационная модель Фидлера
- •Модель «путь - цель» Торенса, Митчела и Хауса
- •Развитие лидерского потенциала
- •Сущность жизненного цикла организации
- •Этапы развития организации: младенчество
- •Этапы развития организации: юность
- •Этапы развития организации: быстрый рост
- •Этапы развития организации: выхаживание
- •Этапы развития организации: зона максимальной эффективности
- •Стадии старения организации: этап стабилизации
- •Стадии старения организации: период ранней бюрократизации
- •Стадии старения организации: этап аристократизма
- •Стадии старения организации: период полной бюрократизации
- •Стадии старения организации: уход организации
- •Правила проведения совещаний
- •Основные требования к проведению совещаний
- •Способы организации выступлений
- •Принципы выступления перед враждебной аудиторией
- •Выступление на трибуне
- •Прием посетителя
- •Выдача поручений
- •Беседа претендента на новое место работы
- •Типичные ошибки при проведении собеседования
- •Понятие организационной структуры
- •Признаки оптимальной структуры.
- •Влияющие факторы.
- •Линейная организационная структура
- •Функциональная организационная структура
- •Линейно-функциональная организационная структура
- •Продуктовая структура
- •Региональная структура
- •Структура, ориентированная на потребителя
- •Проектная структура
- •Матричная организационная структура
- •Централизованные и децентрализованные организации.
- •Проектирование организационных структур
- •Анализ организационных структур
Этапы развития организации: младенчество
1.Появление компании.
2. В этот период основатель работает в режиме «24/7» (24 часа в сутки 7 дней в неделю).
3. Ярко выражено стремление взять все новые и новые барьеры.
5. Нет иерархической структуры, субординации.
6. Отсутствует система делегирования полномочий.
Симптомы ненормального протекания Младенчества
- основатель пасует перед трудностями и не хочет брать на себя ответственность.
- неподъемные кредитные обязательства.
- опасно раннее делегирование полномочий, если основатель устал и пытается сбросить свои обязанности на кого-нибудь.
Этапы развития организации: юность
Этапы развития организации: быстрый рост
преодоление отрицательного притока наличности,
объемы продаж потихоньку растут.
Заработанная прибыль необдуманно растрачивается по пустякам.
Слишком много приоритетов.
Имеется большой территориальный разброс, много офисов в разных концах страны.
компания переходит от ориентации на продукт к ориентации на продажи.
Ненормальное течение:
- рост затрат начинает «съедать» прибыль.
- хаос решений: непонятно, кто что делает и за какую плату,
- сотрудники одинаковой квалификации зарабатывают совершенно разные суммы.
- Множественность подчинения, прыжки с задачи на задачу.
Этапы развития организации: выхаживание
Компания еще не создана.
Зарождающаяся компания требует много времени, денег, силы, жизни.
Доминирует ориентация на продукт.
Ненормальное течение:
Основатель не анализирует рынок
Не готов нести ответственность и взять на себя риски и обязательства
Фанатичность, ориентация на возврат инвестиций и быструю прибыль в ущерб развитию самой идеи и компании.
Этапы развития организации: зона максимальной эффективности
Функциональные структуры организационной системы в наличии
Есть установленное видение перспективы и креативности.
ориентация на результаты,
компания удовлетворяет потребности клиента, а не отгораживается от него.
Организация разрабатывает планы и следует им.
.
Проблемы в Зоне максимальной эффективности.
‑ благодушие, иллюзия о том, что все хорошее, характерное для периода Расцвета, будет длиться вечно.
- Недостаточная квалификация персонала, которую все признают. Основная задача ‑ остаться в данном периоде.
Стадии старения организации: этап стабилизации
1. Компания еще сильна, но начинает терять гибкость.
2. Объемы продаж начинают падать.
3. У компании стабильная позиция на рынке.
4. Развивается чувство безопасности, которое необоснованно.
5. Исчезает чувство срочности.
6. Долгие совещания.
Стадии старения организации: период ранней бюрократизации
Внимание уделяется тому, кто создал проблему а не тому, что делать с этой проблемой.
Высокая конфликтность среди персонала.
Имеет место концентрация на внутренних войнах, а внешние клиенты являются источником неприятностей.
менеджеры начинают бороться друг с другом, прикрывая свои спины.
падение продаж и ухудшение результатов.
