- •Сущность организаций.
- •Формальные и неформальные организации
- •Виды организаций
- •Характеристики организаций
- •Модель механистической конструкции организации
- •Модель организации как коллектива, сформированного по принципу разделения труда.
- •Модель организации как сложной открытой иерархической системы.
- •Модель организации, реализующей концепцию заинтересованных лиц.
- •Законы организаций
- •Правила внутрифирменной политики организации
- •Сущность лидерства
- •1. Личностные характеристики лидеров
- •2. Поведенческие характеристики
- •Гибким.
- •Сконцентрированным.
- •Открытым.
- •3. Ситуационный подход
- •Модель лидерского поведения Танненбаума – Шмидта
- •Ситуационная модель Фидлера
- •Модель «путь - цель» Торенса, Митчела и Хауса
- •Развитие лидерского потенциала
- •Сущность жизненного цикла организации
- •Этапы развития организации: младенчество
- •Этапы развития организации: юность
- •Этапы развития организации: быстрый рост
- •Этапы развития организации: выхаживание
- •Этапы развития организации: зона максимальной эффективности
- •Стадии старения организации: этап стабилизации
- •Стадии старения организации: период ранней бюрократизации
- •Стадии старения организации: этап аристократизма
- •Стадии старения организации: период полной бюрократизации
- •Стадии старения организации: уход организации
- •Правила проведения совещаний
- •Основные требования к проведению совещаний
- •Способы организации выступлений
- •Принципы выступления перед враждебной аудиторией
- •Выступление на трибуне
- •Прием посетителя
- •Выдача поручений
- •Беседа претендента на новое место работы
- •Типичные ошибки при проведении собеседования
- •Понятие организационной структуры
- •Признаки оптимальной структуры.
- •Влияющие факторы.
- •Линейная организационная структура
- •Функциональная организационная структура
- •Линейно-функциональная организационная структура
- •Продуктовая структура
- •Региональная структура
- •Структура, ориентированная на потребителя
- •Проектная структура
- •Матричная организационная структура
- •Централизованные и децентрализованные организации.
- •Проектирование организационных структур
- •Анализ организационных структур
Централизованные и децентрализованные организации.
Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важных решений, называются централизованными.
Децентрализованные организации – это такие организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления.
Характеристики централизации организации.
Количество решений, принимаемых на нижестоящих уровнях управления
Важность решений, принимаемых на нижестоящем уровне.
Последствия решений, принимаемых на нижестоящем уровне.
Качественный контроль за работой подчиненных.
Проектирование организационных структур
Этапы процесса проектирования:
анализ оргструктур;
проектирование;
оценка эффективности.
Анализ действующей оргструктуры управления. К оценочными критериям относятся:
принципы управления, в том числе, соотношение между централизацией и децентрализацией;
аппарат управления – перегруппировка подразделений, изменение взаимосвязей между ними, распределение полномочий и ответственности и т.д.
функции управления – усиление стратегического планирования, усиления контроля за качеством продукции, изменение подходов к мотивации труда и т.д.
хозяйственная деятельность – изменение технологического процесса, техническое переоснащение.
Проектирование оргструктур. Методические подходы к проектированию оргструктуры управления можно объединить в четыре группы.
метод аналогий;
экспертный метод базируется на изучении предложений экспертов-специалистов;
метод структуризации целей предусматривает выработку системы целей организации и ее последующее совмещение с разрабатываемой структурой;
метод организационного моделирования позволяет четко сформулировать критерии оценки степени рациональности организационных решений.
Требования к организационной структуре:
1.оптимальность;
2.оперативность;
3.надежность;
4.экономичность;
5.гибкость;
6.устойчивость.
Анализ организационных структур
Оценка эффективности оргструктур.
Оценка эффективности управления может быть произведена по уровню выполнения заданий, скорости и оптимальности принимаемых управленческих решений. Отдельные параметры эффективности оргструктуры можно определить, использовав ряд коэффициентов:
коэффициент звенности:
Кзв = Пзв.ф. / Пзв.о,
где Пзв.ф количество звеньев существующей оргструктуры;
Пзв.о, - оптимальное количество звеньев оргструктуры
коэффициент территориальной концентрации
Кт.к. = Ппр.ф. / П
где Ппр.ф – количество организаций данного типа, функционирующих в регионе деятельности организации;
П – площадь региона. На которой функционируют все организации данного типа.
3. коэффициент эффективности организационной структуры Кэ = Рп / Зу,
Где Рп – конечный результат, полученный от функционирования оргструктуры данного типа;
Зу – затраты на управление (фонд заработной платы АУП, расходы на содержание помещений, обработку информации).
