2.3 Неисправности свт, характерные особенности их проявления и методы восстановления работоспособности

Выход комплектующих ПК из строя может быть вызван окислением контактов, попадани­ем пыли (и, следовательно, статического электричества) на микросхемы и разъемы, их перегревом (перегрев также может быть вызван и плохим охлаждением). Выход из строя может быть следствием скачка напряжения, нестабильности блока питания, а также неправильного заземления. Для предотвращения этого желательно использовать сетевые фильтры и правильное заземление компьютера.

Если в работе компьютера, монитора, периферийных устройств или программного обеспечения возникают незначительные проблемы, то, прежде чем предпринимать какие- либо действия, нужно:

• проверить, подключены ли компьютер и монитор к исправной электрической розетке;

• убедиться, что компьютер включен и на нем светится индикатор питания;

• убедиться, что монитор включен и на нем светится индикатор питания;

• если экран монитора остается темным — увеличить его яркость и контрастность;

• нажать и удерживать нажатой любую клавишу — если система издает звуковой сигнал, то клавиатура находится в рабочем состоянии;

• проверить правильность и надежность всех кабельных подключений;

• перенастроить компьютер после установки платы расширения или другого компонента, не поддерживающих стандарт Plug and Play;

• убедиться, что установлены все необходимые драйверы устройств;

• прежде чем включать компьютер, удалить дискеты из дисководов;

• при установке на компьютер операционной системы, отличающейся от установленной его изготовителем, следует проверить, поддерживается ли эта система данным компьютером,

В таблице 2.1 представлен список общих неполадок СВТ и их решений.

Таблица 2.1 – Устранение общих неполадок

Неполадка	Возможная причина	Решение
Компьютер не включа­ется	1 Компьютер не подключен к внешнему источнику питания. 2 К компьютеру не подключен кабель внешнего источника пи­тания. 3 Установлена неисправная плата PCI. 4 Неправильно подключен кабель питания дисковода, сиг­нальный кабель или кабель внешнего питания	1 Подключите компьютер к внешнему источнику питания. 2 Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер и внешний источник питания, подключен надежно, а электрическая розетка исправна. 3 Удалите все платы расширения, после установки которых компьютер перестал работать. 4 Отсоедините и снова подсоедините кабели питания дисководов, сиг­нальные кабели и кабель внешнего питания
Компьютер блокирован и не отключается при на­жатии кнопки питания	Не работает функция программного управления питанием	Чтобы отключить компьютер, нажмите и удерживайте нажатой кнопку питания в течение 4 с
Компьютер от­ключается авто­матически	Компьютер перегрелся. Возможно, остановился либо заблокирован вентилятор или радиатор неправильно прикреплен к процессору	Компьютер эксплуатируется в помещении со слишком высокой темпе­ратурой. Дайте компьютеру охладиться. Убедитесь, что не заблокированы вентиляционные отверстия компьютера и работают внутренние вентиляторы (вентиляторы блока питания, шасси и/или процессора). Убедитесь, что радиатор закреплен правильно. Поставьте на место крышку корпуса или защитную панель компьютера и дайте ему охладиться перед следующим включением. Замените вентилятор, охлаждающий процессор
Индикатор питания мигает красным или желтым светом четыре раза в секунду	Компьютер перегрелся в результате работы со снятой крышкой корпуса или без защитной панели
Индикатор питания мигает красным или желтым светом два раза в секунду, а затем следует двух- секундная пауза	Вентилятор, охлаждающий процес­сор, установлен неправильно и не направляет воздушный поток на процессор
Индикатор питания не мигает	Вентилятор, охлаждающий процессор или компьютер, не работает
Работа компьютера периодически приостанавливается	Загружен сетевой драйвер, но компьютер не подключен к сети	Установите подключение к сети либо воспользуйтесь программой настройки компьютера или диспетчером устройства Windows для отключения сетевого адаптера
Низкая производи­тельность компью­тера	Процессор перегрелся	Убедитесь, что доступ воздуха к компьютеру не заблокирован. Убеди­тесь, что вентиляторы подключены и работают надлежащим образом (некоторые вентиляторы включаются только при необходимости). Убедитесь в правильности установки радиатора процессора
Курсор не переме­щается с помощью клавиш перемещения курсора на цифровой клавиатуре	Возможно, включен режим Num Lock	Нажмите клавишу Num Lock. Для возможности использования клавиш перемещения курсора индикатор Num Lock должен быть отключен

Типичные неисправности ноутбуков и нетбуков.

• После включения экран ноутбука стал светиться тускло, а картинка видна плохо, или же она вся стала одного цвета (скажем, в красных оттенках). Это — неисправность лампы подсветки матрицы. Такие лампы очень тонкие и хрупкие и при ударе могут разбиться. Также лампы могут выйти из строя из-за окисления их катодов. Необходимо заменить лампу подсветки.

• После включения ноутбука экран не светится, но на нем просматривается слабое изображение. Это — неисправность лампы подсветки матрицы или инвертора. Необходимо заменить лампу подсветки или устранить неисправность инвертора.

• Постоянные мигания изображения на экране. Возможно, неисправна плата контроллера матрицы, дешифратор матрицы или отходит шлейф матрицы. В этом случае необходим ремонт платы (либо шлейфа) или замена матрицы.

• После удара на экране стали появляться вертикальные или горизонтальные тонкие цветные полоски. Это — первый признак расслоения стекла в том месте, где с ним соединены дешифраторы. Необходима замена матрицы.

• Во время работы ноутбука (нетбука) при обращении к жесткому диску слышны постоянные щелчки. Это — неисправность жесткого диска. Необходимо сохранить всю информацию на другом носителе, так как в скором времени потребуется замена жесткого диска.

• Ноутбук (нетбук) стал сильно нагреваться. Здесь вариантов неполадок может быть много, например; засорение системы охлаждения, засорение радиатора, неисправность кулера и т. д. Необходима профилактика для очистки системы охлаждения или замена кулера.

• Время автономной работы от аккумулятора стало сокращаться и достигло 5-15 минут, при этом полная разрядка и зарядка не помогают. Вышел из строя аккумулятор, требуется его замена или ремонт.