80. Регулятивні механізми культури.

Всі регулятори соціотипічної поведінки (термін введений Асмоловим) можна об'єднати поняттям «традиція». У етнопсихології як традиції вивчалися передані з покоління в покоління особливості ставлення людини до світу - цінності, інтереси, «переконання, моральні норми, які є базою для його рішень і дій. А як звичаїв - стійкі форми або стереотипи поведінки.

Елементи традиції: • коллективистические цінності • моральні норми

Серед регуляторів соціотіпіческое поведінки велику роль відіграють моральні норми, тобто системи уявлень про правильне і неправильне поведінці, вимагають виконання одних дій і забороняють інші. Раніше ми вже торкалися деякі властиві нормам міжкультурні відмінності. Але так як поведінка будь-якої людини складається з виконання норм і їх порушення, слід звернути увагу і на психологічні механізми, використовувані культурами при здійсненні соціального контролю за дотриманням норм.

На рівні індивідуальної свідомості мотивами, що реалізують норму, можуть виступати «страх», «сором», «почуття боргу», «відповідальність», «честь», «збереження обличчя», «совість», «почуття провини», «почуття власної гідності »і т.п. Дослідники особливу увагу звертають на значимість у конкретних культурах почуттів страху, сорому і провини.

Страх - тривога людини за те, «що з ним зроблять», якщо він порушить або вже порушив будь-яке правило. Страх, як зазначає Ю. М. Лотман, властивий не тільки людині будь-якої культури, а й тваринам, але окрім страху існують і специфічно людські, сформовані культурою механізми, що гарантують дотримання моральних норм.

Це - «сором як орієнтація на зовнішню оцінку (що скажуть або подумають оточуючі?) І вина як орієнтація на самооцінку, коли невиконання якоїсь внутрішньої, інтерналізуются-ванной норми викликає у індивіда докори сумління (самозвинувачення)» (Кон, 1979, с .86). Розглядаючи ці регулятори людської поведінки в якості стрижневого вимірювання культур, Р. Бенедикт у своїй знаменитій книзі «Хризантема і меч» протиставляла західні культури провини східним культурам сорому.

* (Р. Бенедикт розглядала як культуру провини пуританську культуру американських поселенців, а як культуру сором - японців)

81. Культурні синдроми (ф. Тромпенаарс, е. Голл).

Ф. Тромпенаарс виділив 5 культурних вимірів, які можуть розглядатися як аналоги індексів Г. Хофстеде:

• Універсалізм – спеціалізація. Універсалізм - ідеї і практики можуть використовуватися де завгодно без всякої модифікації. Спеціалізація є результатом переконання, що обставини диктують те, як ідеї і практики мають бути використані. У культурах з високим індексом універсалізму концентруються більше на формальних правилах, чим на стосунках, контракти у сфері бізнесу розглядаються дуже вузько, оскільки люди вірять, що "угода є угода". У культурах з низьким значенням універсалізму упор робиться на стосунках і довірі, а не на формальних правилах. У таких культурах контракти часто змінюються, і оскільки партнери знають один одного набагато краще, вони часто змінюють спосіб досягнення результату відповідно до обставин.

• Індивідуалізм. Поняття"індивідуалізм" вказує на тих людей, які почувають себе унікальними особами. А термін "коммунітаризм" відноситься до людей, що оцінюють себе як частину групи. Важлива проблема, пов'язана з цим індексом, - спосіб ухвалення рішень. При високому індексі індивідуалізму рішення приймаються індивідуально, повноваження делегуються. У "коммунітарных" культурах переважає групове ухвалення рішень, створюються комітети, комісії і тому подібне. Відповідно виникає проблема взаємодії культур, пов'язана з різною швидкістю ухвалення рішень і їх ваговитістю для організації, мірою їх реалізації.

• Нейтральні й емоційні культури. У нейтральних культурах емоції прийнято контролювати. Представники емоційних культур виражають свої почуття відкрито і природно. Вони часто шумні і балакучі. При взаємодії представників емоційних і нейтральних культур необхідно враховувати різницю у вираженні почуттів. Стриманість останніх не є свідченням нудьги або незацікавленості в проекті. Навпаки, це може говорити про зосередженість на ділі.

• Спеціальні і дифузні культури. Спеціальна культура припускає жорстке розмежування публічного і приватного простору особи. Представники спеціальної культури прагнуть до збільшення свого публічного простору, вони охоче ділять його з іншими, легко вступають в контакти. В той же час вони досить строго охороняють своє приватне життя, впускаючи в неї тільки близьких друзів і колег. Для дифузної культури характерне поєднання публічного і приватного просторів.

• Культура досягнень і культура приналежності до групи. Культура досягнень характеризується тим, що статус члена суспільства визначається успішністю виконання своїх функцій. У культурі приналежності статус визначається приналежністю людини до тієї або іншої групи за кровноспорідненою або професійною ознакою.

• Час. Окрім описаних п'яти типів стосунків важливим чинником, диференціюючим культури, являється розуміння часу і відношення до нього Ф. Тромпенаарс відмічає наявність двох підходів : послідовного і синхронного. При першому підході час тече від минулого до майбутнього, кожен момент часу унікальний і неповторюваний, потік часу однорідний. Синхронний підхід грунтований на концепції тимчасових циклів : все рано чи пізно повторюється, завжди є шанс закінчити справу.

• Довкілля. По відношенню до довкілля Ф. Тромпенаарс ділить культури на внутрішньо і зовні керовані. Представники першого типу культур вірять в можливість контролю отримуваних результатів і відповідно зосереджені на управлінні внутрішніми ресурсами. Люди, що належать до другого типу культур, вважають, що події йдуть своєю чергою і до цього можна тільки пристосовуватися.

Американський антрополог Е. Хол порівнює культури залежно від їх відношення до контексту, під яким розуміє інформацію, що оточує і супроводжуючу подію, те, що вплетено в значущість того, що відбувається. Поділяє на: висококонтекстуальні та низькоконтекстуальні культури.

• Висококонтекстуальні (Японія, Китай, Корея, Саудівська Аравія) культури мало міняються з часом.Багато що сказане і визначене немовним контекстом: ієрархією, статусом, зовнішнім виглядом офісу, його розташуванням і розміщенням. В мовах використовується дуже багато натяків, підтексту, фігуральних виразів. Існує безліч прихованих правил і вимог, людей, що регулюють щоденне життя. Міжособові стосунки складаються повільніше і важче, але відрізняються міцністю і тривалістю. Культурні норми вимагають серйозних і незмінних стосунків на довге життя. Найчастіше є колективістськими (див. теорію Хофштеде). При цьому велике значення надається особистим взаємовідносинам і усним домовленостям.

• Низькоконтекстуальні (Скандинавські країни, Німеччина, Канади, США) культури менш однорідні, в них міжособові контакти строго розмежовані. Найбільше значення надається мові, обговоренню деталей. Віддають перевагу прямому і відкритому стилю спілкування, коли речі називаються своїми іменами.Міжособові стосунки часто носять тимчасовий і поверхневий характер. Люди легко вступають у дружні відносини і так само легко переривають їх. Відрізняються індивідуалізмом, їх представники менше цінують особисті взаємовідносини, а більше письмові домовленості.