1. Місія та цілі створеного підприємства. Дерево цілей організації.

Підприємство по наданню послуг з ремонту теле- та радіоапаратури має на меті якісне обслуговування клієнтів. Основною метою є здійснення зовнішньоекономічної діяльності, тобто отримання замовлень на ремонт у великому масштабі (значні партії товару). Це все потрібно організувати і зобразити схематично як дерево цілей.

Це дасть візуальне зображення того, заради чого створено підприємство, тобто його головна мета, покаже суть завдань, які допомагають досягти мети і в певній мірі визначить пріоритетні завдання відповідно до рівня, на якому вони знаходяться.

Дерево цілей

Створення успішного підприємства по наданню послуг ремонту теле- та радіоапаратури, здатного рівноцінно конкурувати на міжнародному ринку праці та одержувати хороший прибуток

Досягти високого рівня якості надання послуг

Вийти на міжнародну арену

Здобути хороший авторитет серед клієнтів і споживачів

Підписати відповідні угоди і договори

Пройти міжнародні перевірки якості роботи

Адекватно ставити ціни за виконану роботу

Сформувати компетентний персонал

Забезпечити умови та навчання працівників працювати з інструментами та новинками техніки

Створити сприятливий психологічний клімат

Повністю задовольняти потреби клієнтів у даній діяльності

Працювати відповідно до європейських стандартів

5.1. Вид конкурентної поведінки суб'єкта господарювання на даному ринку.

Економічні суб'єкти - учасники внутрішньогалузевої і міжгалузевої конкуренції, залежно від ринкових умов і завдань, які вони перед собою ставлять, можуть здійснювати такі типи конкурентної поведінки: креативну, пристосувальну, гарантувальну.

Креативний тип конкурентної поведінки передбачає забезпечення переваг суперникам шляхом введення нових компонентів ринкових відносин (нова продукція, нові технології або нові форми організації виробництва і т. ін.). Суттєвою ознакою креативної конкуренції є прагнення ринкових контрагентів до інновацій, до зміни існуючої структури попиту і пропозиції.

Пристосувальна конкурентна поведінка-це попередження дій конкурентів у галузі модернізації виробництва. Вона застосовується тоді, коли підприємець не впевнений у своїх інноваційних можливостях. У цьому випадку він намагається скопіювати у стислі терміни досягнення своїх суперників.

Гарантувальна конкурентна поведінкапокликана забезпечити стабілізацію на тривалу перспективу досягнутих позицій на ринку та підвищення їх за рахунок поліпшення якості продукції, зміни її асортименту, надання додаткових послуг, пов'язаних з гарантійним обслуговуванням. Цей тип конкурентної поведінки має місце, як правило, тоді, коли підприємець не має можливості суттєво змінювати виробничу й комерційну програми і має слабку інноваційну базу.

Відповідно до цих типів, я як безпосередній учасник конкуренції, підприємець, здійснюватиму гарантувальну конкурентну поведінку, шляхом постійного вдосконалення результатів праці, надання якісних послуг, надання якихось нових додаткових послуг і інше.

Також варто відмітити те, що моєю основною ціллю є вихід сфери послуг на міжнародну арену, тому міжнародна конкуренція - це те, що стане обов’язковою умовою існування і функціонування підприємства. Отже, міжнародна конкуренція - конкуренція національних і транснаціональних економічних суб'єктів за найвигідніші у мови виробництва і реалізації товарів та послуг на світовому ринку.

Міжнародна конкуренція поєднує внутрішньогалузеву і міжгалузеву форми конкуренції. Вона сприяє переливанню капіталів і товарів між різними державами, забезпечує збалансований розвиток світового ринку і світового господарства.

Ще варто згадати те, що для того, щоб вижити в сучасних умовах на ринку фірми, підприємства мають вірно використовувати наступальні та захисні дії у своїх взаємовідносинах із конкурентами. Інакше кажучи, стратегія конкурентної поведінки будь-якої фірми – це її воєнна компанія із використанням не тільки військового лексикону, а й правил військової боротьби. Тобто це те, чим я керуватимусь у своїй конкурентній поведінці на ринку.

Наступальні стратегії – це стратегії для компаній, які займають друге або третє місце після лідера. Вдала наступальна компанія може вивести фірму на позицію. Головними принципами наступу є: головне, що необхідно брати до уваги: це сила позиції лідера. Необхідно стежити за лідером, за його продукцією, цінами, торгівельним персоналом. Не можливо перемогти в категорії, в якій переможцем є лідер. Потрібно знайти слабке місце в силі лідера та атакувати його. 

В свою чергу в межах захисної стратегії лідер (підприємець) може використовувати такі прийоми: позиційна оборона, коли ви міцно захищаєте свої основні позиції; фланговий захист – захист найбільш уразливих місць бізнесу; контратака, де використовується економічна та політична блокада конкурента. Тож лідер чи підприємець завжди має бути насторожі.

Практична частина

№ варіанту	Кредитні трансфери банку, тис. грн.				Виплати підприємця, тис.грн.				α
	1-й рік	2-й рік	3-й рік	4-й рік	4-й рік	5-й рік	6-й рік	7-й рік
30	200	210	240	500	Х	400	600	100	0,12

Банк Підприємець

200 210 240 500

0 1 2 3 4 5 6 7

Х 400 600 100

РУ= - платіж банку

РУ – майбутня вартість платежів

S – сума платежу

ɑ – річна ставка доходу

T – рік нарахування

РУ1 = РУ2 = = 187,5

РУ3= = 191

РУ4 = = 356

S = РУ1+РУ2+РУ3+РУ4

S = 200+187,5+191+356=934,5

РУ= – платіж підприємця

РУ1 = =

РУ2 = = 227, 3

РУ3 = = 304,6

РУ4 = = 45,2

S = РУ1+РУ2+РУ3 = 227,3 + 304,6 + 45,2 = 577,1

S = 934,5 + 577,1 + PУ1

РУ1 = 934,5 – 577,1 = 357,4

Х = 357,4 * 1,6 = 572

Банк Підприємець

200 210 240 500

4 3 2 1 0 1 2 3

Х 400 600 100

Платіж підприємця Платіж банку

РУ0 = РУ1 = 500 = 500

РУ1 = = 357,1 РУ2 = 240

РУ2 = = 478,3 РУ3 = 210

РУ3 = = 71,2 РУ4 = 200

S = РУ0+РУ1+РУ2+РУ3 S = РУ1+РУ2+РУ3 +РУ4

S = 357,1+478,3+71,2=905,6 S = 500=301+295+314,7=1410,7

S = 1410,7 = 905,6 + РУ0

РУ0 =1410,7 – 905,6 = 505, РУ0 = Х = 505.

Банк Підприємець

200 210 240 500

0 1 2 3 4 5 6 7

Х 400 600 100

Платіж банку Платіж підприємця РУ7 = 200 = 442 РУ3 = Х = ?

РУ6 = 210 = 414,5 РУ2 = 400 = 505,76

РУ5 = 240 = 423 РУ1 = 600 = 762

РУ4 = 500 = 786,7 РУ0 = 100 = 100

S (Б) = 442+414,5+423+786,7 = 2066,2

S (П) = 501,76+672+100 = 1273,76

РУ3 = 2066,2 – 1273, 76 = 792, 44

РУ3 = Х = ? Х = 564