20. От каких условий труда зависит эффективность деятельности государственного служащего?

Эффективность деятельности работника во многом зависит от условий труда (освещенность, шум, температура, эстетическое оформление места работы и др.).

Рациональное освещение рабочих мест важно не только для сохранения зрения, но и для обеспечения скорости и надежности в работе. Слабая освещенность заставляет человека перенапрягать зрение, вызывает чувство подавленности, чрезмерную раздражительность, уменьшает внимание, работоспособность, качество и производительность труда. Лучше, если естественный свет падает сверху слева. Для обеспечения равномерности освещенности в течение рабочего дня рекомендуется использовать искусственное освещение (общее и местное).

Необходимая мощность светового потока должна сочетаться с правильной его подачей на рабочее место. Поле зрения человека охватывает примерно 45°, поэтому целесообразно, чтобы любой свет в этом радиусе прикрывалось или рассеивалось. Необходимо устранить ослепительный эффект яркого света от окна, лампы или его отражение на блестящей поверхности. Следует также следить за цветными и световыми контрастами (перепадами цветов и света в помещении). Так, разница в цветовой гамме освещения облегчает зрительное восприятия: легче видеть темное на светлом, чем темное на сером.

Желательно, чтобы яркость освещения для всего помещения была одинаковой. Равномерное распределение света достигается прежде всего выбором соответствующего типа и расположения источников освещения. Рекомендуется использовать люминесцентные лампы, так как они создают эффект естественного дневного света (а не направленного пучка фонарика) и по сравнению с лампами накаливания выделяют в 5 раз меньше тепла, потребляют на 50% меньше электроэнергии, дают в 3 раза больше света на 1 кВт электроэнергии и служат в 6 раз дольше.

Уровень минимальной освещенности следует повышать с увеличением среднего возраста сотрудников. Если он превышает 50 лет, уровень минимальной освещенности рекомендуется повысить в 1,5-2 раза. При использовании естественного освещения окна следует содержать в чистоте, так как пыльное стекло задерживает до 30% света.

Освещение лучше иметь комбинированное: настольные светильники обеспечивают равномерное освещение всего помещения, а настенные торшеры – точечно освещают рабочую зону (при этом следует иметь в виду, что только местное освещение негативно влияет на зрение человека).

Если рабочее место руководителя находится в одной комнате с подчиненными, светильник надо располагать вдоль рабочих мест, чтобы избежать появления ослепительных бликов. Часть светильников надо располагать над окнами, чтобы свет от них имел то же направление, что и естественный. Для местного освещения лучше применять передвижные лампы с их расположением слева от рабочего места (их рекомендуемая мощность должна достигать не менее 50-70 Вт).

Тишина является одним из важных факторов повышения производительности труда государственного служащего. Производственный шум, превышающий установленные нормы, негативно влияет как на физиологические, так и психические функции организма, притупляя внимание и замедляя реакцию работника. В соответствии с санитарными нормами в помещениях для умственного труда предусмотрено, что уровень шума не может превышать 50 дбА. Для борьбы с шумом потолки, стены и двери в помещении следует облицовывать звукопоглощающими материалами или делать звукопоглощающие подвесные потолки, укладывать на полу ковровые дорожки, устанавливать амортизаторы (прокладки) на столы и под ножками столов. Для уменьшение уровня шума рекомендуется соблюдать следующие нормы:

- размещать рабочие места таким образом, чтобы служебные разговоры одних сотрудников не мешали другим;

- столы объединенных общей работой сотрудников размещать рядом;

- использовать в случае необходимости различные звукоизолирующие устройства, особенно в служебных помещениях, предназначенных для 10-ти и более работников.

Большое значение для нормальной работы госслужащего имеют температура, влажность и чистота воздуха. Для этого используются кондиционеры. Полное кондиционирование повышает производительность труда на 15%, а повышение или понижение температуры воздуха на 10-12 ° уменьшает производительность труда более чем на 15%. Восприятие фактического уровня температуры в помещении плотно связано с влажностью воздуха. При одинаковой температуре влажный воздух кажется жарким, а сухой - холодным. Нормальной считается влажность в диапазоне 40-60%, а минимальной - 21-30%. недостаточность свежего воздуха вызывает сонливость и вялость, поэтому необходимо обеспечивать непрерывный приток свежего воздуха, не допуская при этом сквозняка.

Для умственного труда комфортным является микроклимат с температурой воздуха в зимний период - 18-20°C, летом - 22-25°C, относительной влажностью в зимний период 45,0-50,0%, летом - 50,0-95,0%. Воздух в помещении не должен превышать 0,03% углекислоты. С целью улучшения состава воздуха, уменьшение нервно-психической и зрительной утомляемости и повышения интенсивности умственного труда рекомендуется проводить озеленение помещений.

При проектировании служебных помещений следует учитывать эстетические требования, уделяя внимание архитектурному убранству интерьеров и цветовом оформлению служебных помещений, так как выбор цвета стен, потолков, мебели, оргтехники может создавать у человека чувство оптимизма или подавленности, тепла или прохлады, подъем творческих сил или проявление негативных эмоций. Глаз человека меньше устает, если оформление разнообразное. Однообразный цвет или его резкие контрасты имеют раздражающий эффект, а определенный подбор цветов может производить эффект изменения длины, высоты или ширины помещения. Оптимальный выбор цвета значительно повышает освещенность, способствует сохранению чистоты на рабочем месте, повышает тонус организма. Для комнат с окнами на север подходят теплые цвета, а там, где окна обращены на юг, лучше пользоваться оттенками холодных цветов.

Если работа требует активного внимания, помещение следует красить в голубой и голубовато-зеленые тона. В центральных и северных районах потолок целесообразно красить в белый цвет, а в южных - в светло-голубой.

Не следует пренебрегать и цветовой гаммой рабочего места. Для лучшего рассеяния света рекомендуется потолок красить в белый цвет, который отражает до 90% светового потока. Стены не должны интенсивно отражать свет и поэтому должны быть темного цвета, чем потолок. Если окна в помещении выходят на солнечную сторону, то стены лучше красить в прохладные тона: голубой, зеленый, салатный. Для помещений с окнами, ориентированными на север, северо-запад или северо-восток, больше подходят теплые гаммы: желтоватые, светло-оранжевые, песчаный. Пол независимо от материала, из которого он сделан, должна иметь более темный цвет, чем стены.