- •1. Теоретические вопросы обучение персонала современного предприятия
- •1.1. Сущность, формы и методы обучения персонала
- •1.2. Цели процесса обучения
- •1.3. Этапы обучения персонала
- •2. Исследование процесса обучения персонала в пао «Татнефть»
- •2.1. Краткая историческая справка пао «Татнефть»
- •2.2 Структура управления пао «татнефть»
- •2.3 Основные технико-экономические показатели пао «татнефть» за 2014-2015 гг.
- •2.4 Структура и характеристика выполнения функции «Управление персоналом» пао «татнефть»
- •2.5 Обучение персонала в пао «татнефть»
- •3. Предложения по совершенствованию процесса обучения персонала в пао «татнефть»
- •Заключение
1.2. Цели процесса обучения
В процессе профессионального обучения сотрудников предприятия существуют различные цели, которые преследует как работодатель, так и сам работник предприятия. При достижении долгосрочных и краткосрочных целей, потребность повышения увеличения конкурентоспособности и осуществление координационных перемен требует наиболее высочайшей степени профессиональной подготовки сотрудников и хорошо спроектированной, конкретно созданной программы целей, направленных на обучение персонала. При этом, рассмотренные в работе цели никак не должны обходиться только передачей персоналу тех или иных знаний и развитием у них требуемых способностей. В совершенстве подготовка персонала призвана предавать информацию о нынешнем состоянии предприятия и содействовать формированию представления возможностей дальнейшего развития и ключевых стратегий направления развития [2, с.123].
Основной целью любого обучения, в нашем рассмотрении обучения персонала предприятия, является приобретение определенных знаний, которые необходимы для повышения не только эффективности деятельности рабочего процесса, но и для увеличения ценности персонала и их качеств.
Прежде всего, цели профессионального обучения должны быть определенными и специфическими, ориентирующими на приобретение практических способностей, которые поддаются оценки, то есть должны быть измеримыми.
Обучение персонала должно быть ориентировано на бизнес-результаты и на работников в целом. Высокая результативность обучения, обращенного в первую очередь на итог работы, достигается в главной степени за счет передачи работнику знаний и способностей, требуемых непосредственно для специфики его работы.
Целями обучения персонала предприятия с точки рения самого работника относятся:
- сохранение на соответствующем уровне и повышения профессиональной квалификации;
- получение профессиональных знаний за пределами области своей профессиональной деятельности;
- приобретение профессиональных знаний о поставщиках и покупателях продукции, банках и других учреждениях, оказывающих значительное влияние на деятельность и работоспособность предприятия;
- развитие возможностей в сфере планирования и организации производства.
Таблица 2 - Цели обучения персонала предприятия с точки зрения работодателя
Цель |
Характеристика цели |
1 |
2 |
Предоставить персоналу знания и умения, которые необходимы для успешной деятельности |
Работнику следует обладать для исполнения трудовой деятельности, как минимум, требуемые работодателем навыки. С целью осознанного, эластичного, а при нуждаемости и креативного подхода сотруднику необходимы и надлежащие навыки. Большая часть сотрудников, которые работают на предприятии, обладают только базовым образованием, чаще всего – связанным с профилем деятельности, а зачастую бывает и не связанно. Однако присутствие даже отличного профильного образования не дает никаких гарантий пожизненной эффективной работы специалиста в профессионально сфере. Работник, который не проходит постоянного обучения, «устаревает» с точки зрения возможности благополучно и успешно исполнять свои прямые обязанности, поэтому любой работник нуждается в непрерывном профессиональном обучении [6, с.451]. |
Сохранять квалифицированную степень персонала и знакомить его с передовыми достижениями технологического процесса, переменами социально-экономической ситуации и законодательных условий |
Данная цель обучения персонала предприятия наиболее понятная, прагматичная и сравнительно легко достигаемая. Традиционно для её обозначения применяется термин «повышение квалификации». Цель обучения достигается только в том случае, когда обучение привязано к рабочему месту и реалиям деятельности определенной компании. |
Подготавливать сотрудников к вероятному замещению ими коллег на время отпуска, болезни, командировки или вовсе в случае увольнения |
Зачастую на практике приходится иметь дело с неравномерной загрузкой отдельных сотрудников или даже целых подразделений предприятия, когда приходится подключать на «перегруженные» направления работников родственных специальностей. Следовательно, с целью эффективной деятельности предприятия определенная доля работников должна быть обучена навыкам, которые позволяют замещать отсутствующих сотрудников [6, с.462]. |
Готовить сотрудников к перемещению или продвижению по службе |
На предприятии обязана проводиться плановая работа по обучению перспективного персонала с целью дальнейшего продвижения их по карьерной лестнице. |
Продолжение таблицы 2
1 |
2 |
Формировать и сохранять у работников чувство причастности к работе предприятия, знакомить их со стратегией, структурой, услугами, технологией деятельности |
Каждому сотруднику необходимы надлежащие знания и мастерство, связанное со спецификой его трудовой деятельности, но и непрерывное получение информации от работодателя с целью наилучшего представления процессов, которые совершаются на предприятии. |
Поддерживать и сохранять в персонале позитивный подход к деятельности |
Для успешной работы предприятия обучение должно проводиться при интенсивной заинтересованности управляющего предприятием руководства, в хороших условиях и в его проведении желательно прямое или косвенное участие руководителей предприятия. |
Цели обучения, которые определяются действующим законодательством. |
Действующий Трудовой кодекс РФ и другие федеральные законы предусматривают обязательное обучение ряда категорий работников правилам техники безопасности и охраны труда. Выпущены и соответствующие подзаконные ведомственные нормативные документы, за нарушение которых руководители и ответственные сотрудники любой организации могут быть подвергнуты материальным и иным санкциям [7, с.295]. |
Таким образом, в профессиональном обучении заинтересовано не только предприятие, но и сам его сотрудник, ведь обучение нацелено на развитие и мотивацию сотрудников и самого работодателя, который заинтересован в эффективной и конкурентоспособной деятельности его предприятия.