23 Какие есть структуры управления и формы их организации?

Формы и структуры управления организацией

Структура управления организацией, или "организационная структура управления" - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации.

Под структурой управления понимают упорядоченную совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.

Структура управления определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей.

Ключевыми понятиями структур управления являются элементы, связи, уровни и полномочия. Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вторые - это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при иерархичности построения системы управления, т.е. при наличии различных уровней управления.

При двухуровневой структуре создаются верхние звенья управления (руководство организацией в целом) и низовые звенья управления (менеджеры, непосредственно руководящие работой исполнителей).

В структуре управления организацией различают линейные и функциональные связи. Первые предусматривают отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений и движение информации между линейными руководителями. Функциональные связи сопрягаются с теми или иными функциями менеджмента.

24 Что такое логистический менеджмент предприятия?

Логистический менеджмент – это система управления, деятельность которой направлена на стабилизацию положения фирмы на рынке за счет выявления и устранения внутренних конфликтов между отделами и подразделениями организации. Сотрудники, задействованные в сфере логистического менеджмента, также занимаются налаживанием отношений между поставщиками, клиентами и посредниками (логистические фирмы).

Саму же логистику трактуют как науку о планировании (разработке стратегии) о продвижении товаров, услуг по схеме: производитель-покупатель.

Специалисты в области логистического менеджмента имеют одну главную цель – оптимизация издержек. Достигается она двумя путями: поиском и реализацией пути снижения себестоимости товаров и улучшением качества поставок.

Структура логистической системы включает информационный, складской, транспортной, комплексной, экологический и другие сектора.

25 Расскажите об этапах методологии исследования систем управления.

Методология исследования системы управления на транспорте представляет собой логическую организацию деятельности человека, состоящую из определённых целей и требований, подходов и принципов в его проведению, выбору и средств методов, определяющих результаты. В практике исследования системы большое значения имеют:

1. отделения реальных проблем от псевдореальных;

2. Отбор реальных проблем по критерию, необходимости их разрешения;

3. Отбор проблем по критерию ценности ожидаемого результата;

4. Выбор проблем в соответствии с критерием возможности их разрешения.

ЭТАПЫ:

1) Анализируется проблема и совокупность факторов, которые необходимо выделить и учитывать при решении проблем.

Проблема – это несоответствие фактического состояния управление объекта желаемому или заданному.

Описание проблемной ситуации содержит характеристику проблемы (места, время возникновения, сущность, содержание) и ситуационные факторы (внутренние и внешние).

2) Выявление объекта и предмета исследования (объект – система управления, предмет – выявленная проблема).

3) Методология проведения исследования – совокупность целей, методов, приемов управления при проведении исследования.

4) Анализ ресурсов необходимых при проведении исследований.

5) Выбор методов проведения исследования с учетом имеющихся ресурсов и целей исследования.

6) Организация проведения исследования.

7) Анализ результатов исследования и выработка рекомендаций.

Источники получения сведений:

- официальные положения и инструкции.

- входные документы.

- систематически обновляемые записи.

- промежуточные документы, получаемые в процессе обработки  данных

- выходные документы.