1.Психологическая подготовка спасателей к действиям в чс. Физические и психологические резервы организма, условия их мобилизации.

См. билет20

2.Перечислите основные внешние условия, влияющие на характеристики профессионально важных качеств.

Непосредственное воздействие поражающих факторов ЧС.

Вид пожаров, разрушений, пораженных.

Внезапное изменение обстановки в зоне ЧС.

Высокая температура окружающей среды (более 35º С).

Вибрация при работе на технических средствах.

Монотонная работа.

Высокий уровень шума при выполнении работ.

Совместный способ выполнения работ.

Дефицит информации, необходимой для выполнения работ.

Дефицит времени на анализ информации и принятия решений.

Сложный алгоритм управления техническим средством.

Дефицит времени на анализ информации и принятия решений.

Большая физическая нагрузка.

Радиоактивное загрязнение.

Использование средств индивидуальной защиты.

Большая продолжительность работы на техническом средстве.

Изменение порядка взаимодействия в ходе работ.

Токсичность продуктов горения.

Наличие в воздухе пыли и иных механических примесей.

Высокая скорость ветра.

Выполнение работ в горах.

Чрезмерная или плохая освещенность объекта работ.

Воздействие болезнетворных микроорганизмов, опасных для человека.

БИЛЕТ № 8

1.Что такое эмпатия и как она сказывается на работе спасателя в чс?

Эмпатия – это способность человека понимать психическое состояние другого и сопереживать ему. В чувствование в состояние другого человека. Она включат в себя способность понять актуальные чувства и вербально передать это ясным для пострадавшего языком. Эмпатия спасателя от доступности и богатства его собственного опыта, точности восприятия, умения настроится на одну эмоциональную волну. Эмпатия – соединение с тем, что происходит в душе другого человека. Настройка своего внимания на восприятие чувства, потребности и желания, выраженные другим человеком вербально или не вербально. Эмпатия реализуется прежде всего в «хорошем слушании». В то же время это в основном пассивно созерцательное отношение к переживаниям другого, сопереживание или сочувствие без проявления активности с целью оказать ему действенную помощь. Эмпатия, безусловно должна быть развита у спасателя, иначе у него возникает состояние безразличия к страданиям других людей, что негативно скажется на выполнении им АСР в чрезвычайной ситуации.

2. Выбор карьеры: общая характеристика профессии; требования к индивидуальным особенностям; медицинские противопоказания; требования к профессиональной подготовке.

См.билет 11.

БИЛЕТ № 9

1.Общение спасателя с пострадавшими. Перечислите способы влияния на пострадавших. Интерактивная сторона общения. Механизмы: заражение, внушение, убеждение, подражание.

2.Морально-психологический статус, социальное значение, функции и этика спасателя.

Этика – система норм нравственного поведения человека, общественной или профессиональной группы.

Этикет – установленный порядок поведения где-либо.

Современная жизнь, рождая новые ситуации общения, вносит новые этикетные требования. И запомнить их все практически невозможно. К счастью это и не нужно, поскольку предусмотреть все возможные ситуации, где от человека требуется проявление внешней культуры, все равно нельзя. Жизнь сложнее правил, и в ней встречаются такие ситуации, которые не могут быть предусмотрены даже самым полным сводом правил этикета. Значит, сегодня более важно не просто заучить сами правила, но понять «дух», суть и смысл этикета, т.е. в конечном счете усвоить основные принципы. А таких принципов можно выделить несколько.

Прежде всего, это принцип гуманизма, человечности, который воплощается в ряде моральных требований, обращенных непосредственно к культуре взаимоотношений. Это вежливость, тактичность, скромность и точность.

1. Вежливость – форма взаимоотношений между людьми, суть которых доброжелательство, желание другому человеку добра. Вежливость включает в себя такие человеческие проявления, как внимательность, готовность оказать услугу каждому, кто в этом нуждается. Противоположностью вежливости является грубость, хамство, высокомерие, пренебрежительное отношение к людям.

Доброе отношение к людям – главная нравственная основа современного этикета. Поэтому подозрительность, агрессивность, склочность считаются несовместимыми с хорошими манерами.

Порой встречаются мнения, что вежливость – нечто противоположное прямоте и искренности, что это форма лицемерия, особенно если речь идет о необходимости проявить вежливость к человеку, который не вызывает симпатий. На это можно ответить следующее. В жизни действительно встречаются ситуации, когда мы вынуждены иметь дело с человеком, не заслуживающим по тем или иным причинам уважения. Но это отнюдь не дает нам право унижать его человеческое достоинство. В любом случае надо оставаться вежливым! Другое дело, что сама вежливость может проявляться по-разному. Не случайно принято выделять несколько оттенков вежливости – корректность, учтивость, любезность, деликатность.

Корректность – несколько подчеркнутая, официальная, сухая вежливость, умение держать себя в руках в любых обстоятельствах, самых конфликтных. Проявлять корректность – значит сохранять достоинство свое и своего партнера по общению.

Учтивость – вежливость почтительная, обычно проявляемая по отношению к старшим, «состоит в стремлении говорить и вести себя так, чтобы наши ближние были довольны и нами, и самими собой».

Любезность – вежливость, в которой явно проявляется стремление быть приятным и полезным другому. Любезный человек – это человек приветливый, обходительный, предупредительный.

Деликатность – вежливость, проявляемая с особой мягкостью, тонкостью, чуткостью в отношении людей, с которыми происходит общение.

2. Тактичность – это чувство меры, которую следует соблюдать в отношениях с другими людьми, умение чувствовать ту границу, за которой может наступить обида у человека, с которым мы общаемся. Тактичность включает в себя умение не замечать ошибок и оплошностей другого, не делать ему замечаний в присутствии других людей, не задавать вопросов, которые ставят собеседника в неловкое положение. Тактичность – непременное условие и обязательный признак хорошего воспитания.

3. Скромность – умение сопоставить самооценку с мнением окружающих людей, не переоценивать себя, свою значимость, не афишировать свои достоинства и заслуги, уметь сдерживать себя.

4. Точность – умение ценить свое слово, не бросать его на ветер, т.е. выполнять то, что обещано, вовремя приходить, не опаздывать и т.д. «Точность – вежливость королей и долг всех людей» - изречение французского короля Людовика XVIII фактически превратилось в пословицу.

Второй важнейший принцип современного этикета – это принцип целесообразности действий.

Все очень разумно, просто. Современный этикет предполагает, что если мы не знаем, как нам следует действовать в какой-то нестандартной, новой для нас ситуации, то следует руководствоваться принципом целесообразности, удобства, но при этом надо помнить, что удобно должно быть не только нам, но и окружающим нас людям. Абсолютной строгостью отличаются сегодня, пожалуй, только нормы дипломатического протокола. Во всех же других случаях возможны нарушения, когда этого требует ситуация или здравый смысл. Таим образом, можно сказать, что современный этикет рассчитан не только на людей воспитанных, но и умных, на людей, способных творчески применять знания правил этикета к конкретным ситуациям.

Третий принцип, на котором основываются нормы современного этикета, - это красота, или эстетическая привлекательность поведения.

Правила этикета вырастают из требования эстетики. И логика у них простая: «неприлично, потому что некрасиво».

БИЛЕТ № 10