- •Влияние корпоративной социальной ответственности на формирование положительного имиджа и деловой репутации компании
- •Современные теории корпоративной социальной ответственности
- •Интерпретация современных концепций социальной ответственности бизнеса
- •Понятие стейкхолдеров и их роль в деятельности компании
- •Характеристика составляющих компонентов корпоративной социальной ответственности: социальные обязательства, социальное реагирование,социальная ответственность
- •Роль социальных программ в деятельности корпорации
- •Инструменты реализации социальных программ: благотворительные пожертвования, социальные инвестиции, эквивалентное финансирование и др.
- •11. Европейская модель
- •12. Британская модель
- •13. Азиатская (японская)модель
- •14. Этичное инвестирование и этические инвесторы
- •15. Промышленный индекс Доу-Джонса, Индексы Domini s&p 500, kld
- •16/ Концепция социального маркетинга
- •17 / Концепция корпоративного гражданства
- •18/ Особенности реализации концепции корпоративной социальной ответственности в России
- •19. Специфика взаимодействия бизнеса и власти в решении социальных проблем в рф.
- •20.Партнерство с некоммерческими организациями, благотворительными фондами, международными организациями.
- •21. Зарубежная и отечественная практика формирования социальных программ
- •22. Новые социальные технологии в отечественных компаниях
- •23. Основные проблемы, препятствующие распространению принципов корпоративной социальной ответственности в России
- •24. Характеристика понятий «спонсорство» и «благотворительность».
- •25. Основные проблемы ведения благотворительной деятельности в отечественной практике.
- •26. Возможности использования зарубежного опыта благотворительной деятельности в России
- •27. Зарубежный опыт спонсорской деятельности
- •28. Роль спонсорства в развитии коммуникаций
- •31.Разновидность рейтинговых оценок и их роль в повышении деловой репутации компании
- •33. Алгоритм разработки и применения методики рейтинговой оценки деловой репутации
- •37. Классификация корпоративных социальных инвестиций
- •40. Формы результата социального инвестирования: экономический доход, социальный эффект и др
- •41. Система критериев оценки эффективности социальных инвестиций
- •42. Оценка возврата по инвестициям (roi), интегрированная система аудита корпоративной устойчивости (cra)
- •43. Характеристика индексов социальных инвестиций
- •44. Понятие стратегического социального альянса
- •45. Особенности деятельности социальных стратегических альянсов в мировой экономике
- •46. Характеристика структуры и жизненных циклов социальных стратегических альянсов
- •47. Особенности функционирования экологического и стратегического альянсов
- •48. Международные стандарты принципов корпоративной социальной ответственности
- •49. Характеристика стандартов социальной ответственности бизнеса
- •50. Основные функции корпоративной социальной отчетности
- •51. Зарубежный опыт составления социальной отчетности
- •52. Особенности составления нефинансовых отчетов в России
- •53. Влияние социальной ответственности на финансовые результаты компании
- •54. Анализ зарубежного опыта эффективного взаимодействия бизнеса и власти в реализации принципов корпоративной социальной ответственности
- •55. Особенности реализации принципов корпоративной социальной ответственности в рф
- •56. Влияние государственных органов власти разных уровней на формирование и
- •57. Внедрение инновационных и социально ориентированных подходов в экономике с
- •58. Сущность и роль социального аудита в деятельности компании
21. Зарубежная и отечественная практика формирования социальных программ
В настоящее время не существует единого, общепризнанного алгоритма построения имиджа и репутации организации. Вместе с тем формирование положительной деловой репутации тесно связано с созданием устойчивого корпоративного имиджа. Улучшение корпоративного имиджа компании зависит от совершенствования всех элементов корпоративного управления, в том числе и корпоративной культуры, прозрачности деятельности, информированности общественности о компании.
Руководители компаний, крупнейшие деловые ассоциации и российское Правительство в равной степени ответственны за улучшение реалий и восприятия экономики России, ее финансовых рынков и инвестиционной привлекательности. Судя по результатам опроса, руководители российских компаний готовы предпринимать шаги для улучшения корпоративной репутации. В качестве основной стратегии они видят налаживание отношений со СМИ, участниками финансового рынка и прочими внешними аудиториями (63%). Две трети опрошенных в качестве способа улучшения имиджа рассматривают спонсорство и участие в благотворительных программах. Треть участников опроса собираются увеличить расходы на репутационный менеджмент.
Благотворительность — одно из средств создания репутации, свидетельство стабильности развития компании для инвесторов, ведь организация, находящаяся в кризисе, едва ли будет заниматься благотворительностью. Важно выбрать постоянные и соответствующие имиджу компании приоритеты благотворительности.
Грамотная программа благотворительности может сформировать значительную часть репутации компании, создать ей известность, позитивное информационное поле. Примером может служить благотворительная деятельность Альфа-банка. Финансируя затратные проекты с участием известных деятелей культуры и искусства России и зарубежья, эта кредитная организация приобрела определенную элитарность своего имиджа. Нефтяная компания «ЛУКОЙЛ» пошла по противоположному пути, не менее затратному и в то же время эффективному. Подписав договор о генеральном спонсорстве с футбольным клубом «Спартак», компания «ЛУКОЙЛ» получила возможность использовать для развития собственной репутации народную любовь к лучшему клубу России и образ одного из лидеров российского спорта. Финансирование спортивных проектов пользуется наибольшим успехом среди крупных промышленных компаний.
Таким образом, в случае если компании вышли на стратегический уровень управления бизнесом, вложения в репутационный менеджмент на российском и международном рынках необходимы для привлечения серьезных партнеров и инвестиций.
Как известно, вопрос привлечения инвестиций в российскую экономику становится в последнее время все более актуальным. Как уже отмечалось выше, основные слагаемые инвестиционной привлекательности компании — это стабильная экономика и устойчивый имидж. Развивающиеся российские компании, принимая решение о реализации различных инвестиционных проектов (запуск принципиально новых продуктов, приобретение доли в другой компании), нуждаются в долгосрочных инвестициях, которые предполагают наличие соответствующих источников финансирования.