- •Министерство образования и науки Российской Федерации
- •Отчет по дисциплине «Моделирование бизнес-процессов» На тему:
- •Введение
- •Лабораторная работа №1. Проведение abc-анализа на предприятии «Электрон»
- •Выводы из авс-анализа по клиентам:
- •Лабораторная работа № 2. Описание деятельности предприятия «Электрон»
- •Лабораторная работа № 3. Декомпозиция процесса «Деятельность предприятия Электрон» в нотации idef0 системы Business Studio. Описание процессов высокого уровня.
- •Нотация idef0 в Business Studio
- •Лабораторная работа № 4. Ролевое моделирование деятельности на примере процесса «Реализация товара». Описание подпроцесса «Реализация товара» по шаблону «usecases.Org»
- •Реализация товара
- •Лабораторная работа № 5. Декомпозиция процесса «Реализация товара» в нотации «Процедура»
- •Лабораторная работа № 6. Декомпозиция подпроцесса «Выбор поставщика» в нотации «Процесс»
- •Используемые графические элементы нотации «Процесс»
- •Заключение
- •Термины и определения
- •Список литературы
Лабораторная работа №1. Проведение abc-анализа на предприятии «Электрон»
Для анализа товарной функции маркетинга в компании принято следующее решение: «С 2016 года, ежеквартально (по окончании очередного квартала) проводить ABC-анализ продаваемых товаров в динамике». Это делается для изучения нашего ассортимента.
Вход – отчет по продажам в электронном виде за очередной квартал, в котором вводятся данные из документов – товарных накладных по форме «Торг-12».
ABC-анализ позволяет разбить большой список, например ассортимент товаров, на три группы, имеющие диаметрально противоположное влияние на общий результат (объем продаж).
Иными словами, ABC-анализ позволяет:
Выделить позиции, которые вносят наибольший вклад в суммарный результат.
Анализировать три группы вместо большого списка.
Работать сходным образом с позициями одной группы.
Группы обозначаются латинскими буквами ABC:
А — самые важные
В — средней важности
С — наименее важные
Процесс ABC-анализа состоит из трех шагов:
а) обработка книги продаж и формирование исходных данных для ABC-анализа в статике за очередной квартал;
б) проведение ABC-анализа в статике за очередной квартал;
в) проведение ABC-анализа в динамике по кварталам
В его основе лежит принцип Парето — 20 % всех товаров дают 80 % оборота. Идея метода АВС анализа строится на основании принципа Парето: «за большинство возможных результатов отвечает относительно небольшое число причин», в настоящий момент более известного как «правило - 20 на 80».
А — наиболее ценные, 20 % — тов.запасов и 80 % — продаж;
В — промежуточные, 30 % — тов.запасов и 15 % — продаж;
С — наименее ценные, 50 % — тов.запасов и 5 % — продаж;
Этот метод стал популярным, из-за своей универсальности и эффективности. Результат АВС анализа – это группировка объектов по усилению влияния на конечный результат. Товарный ассортимент обычно анализируется по двум параметрам: объём реализации (проданное количество) и полученная прибыль (процент с продаж). АВС - анализ основан на правиле Парето, согласно которому 20% ассортиментных позиций обеспечивает 80% прибыли.
Учитывая это, весь ассортимент торгового предприятия можно разделить на группы по степени важности:
Группа А – наши лидеры. Это важнейшие товары, которые всегда должны присутствовать в нашей компании. Количественные лидеры входят в эту группу. Если в качестве параметра в анализе использовался процент с продаж, то в данную группу входят товары с наибольшей отдачей (рентабильностью);
Группа В – средней приоритетности, т. е. товары, приносящие процент дохода на порядок ниже, чем группы высокой приоритетности, но составляющие существенную часть прибыли;
Группа С – аутсайдеры, самые ненужные товары, это претенденты на исключение из ассортимента, а также абсолютно новые продукты
По сути, ABC-анализ — это ранжирование ассортимента по разным параметрам. Ранжировать таким образом можно что угодно: покупателей, длительные периоды продаж, поставщиков, складские запасы — всё, что подвергается стат. обработке.
Наша обработка в таблице 1.
Таблица 1.
Данные для проведения АВС-анализа по товарам
№ п/п |
Наименование |
2016, квартал |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
||
1 |
Телефоны |
13500000 |
12000000 |
11250000 |
9000000 |
2 |
Фотоаппараты |
1140000 |
1070000 |
880000 |
858000 |
3 |
Планшеты |
1115000 |
275000 |
3100000 |
3005000 |
4 |
Видеокамеры |
300000 |
1000000 |
1400000 |
80000 |
5 |
USB накопители |
110000 |
199000 |
104500 |
143000 |
6 |
Плееры |
100000 |
100000 |
500000 |
125000 |
7 |
Наушники |
22500 |
22500 |
45000 |
36000 |
8 |
Зарядка |
21000 |
22400 |
28000 |
35000 |
9 |
Чехлы |
17500 |
18500 |
17500 |
17500 |
10 |
Защитные пленки |
4000 |
6000 |
8000 |
10000 |
АВС-анализ по товарам. Итоги представлены в таблице 2.
Таблица 2.
Результаты ABC-анализа по товарам
|
|
2016, квартал |
I |
II |
III |
IV |
|||||||
№ п/п |
Наименование товара |
I |
II |
III |
IV |
Группа |
Группа |
Группа |
Группа |
||||
1 |
Телефоны |
13500000 |
12000000 |
11250000 |
9000000 |
А |
А |
А |
А |
||||
2 |
Фотоаппараты |
1140000 |
1070000 |
880000 |
858000 |
В |
В |
С |
С |
||||
3 |
Планшеты |
1115000 |
275000 |
3100000 |
3005000 |
В |
С |
В |
В |
||||
4 |
Видеокамеры |
300000 |
1000000 |
1400000 |
80000 |
С |
В |
В |
С |
||||
5 |
USB накопители |
110000 |
199000 |
104500 |
143000 |
С |
С |
С |
С |
||||
6 |
Плееры |
100000 |
100000 |
500000 |
125000 |
С |
С |
С |
С |
||||
7 |
Наушники |
22500 |
22500 |
45000 |
36000 |
С |
С |
С |
С |
||||
8 |
Зарядка |
21000 |
22400 |
28000 |
35000 |
С |
С |
С |
С |
||||
9 |
Чехлы |
17500 |
18500 |
17500 |
17500 |
С |
С |
С |
С |
||||
10 |
Защитные пленки |
4000 |
6000 |
8000 |
10000 |
С |
С |
С |
С |
||||
Выводы из АВС-анализа по товарам:
Телефоны на протяжении всех кварталов доминируют среди продаж. Лидер, вхоящий в группу А. Но от квартала к кварталу продажи падали;
Фотоаппараты также в группе В. В начале года был хороший рост, но под конец года снизился спрос на зеркальные фотоаппараты. Они утянули за собой весь сегмент. Под конец года они стали входить в группу С;
Планшеты являются хорошим, прибыльным сегментом с разнообразной динамикой, во втором квартале они немного просели до группы С, потом снова вернулись в В;
Видеокамеры начали год очень нехорошо. В середине года выбились в группу В. Но под конец периода стали снова входить в группу С;
USB накопители – начали год не очень уверенно и что в начале, что под конец года в группе В;
Плееры не столь успешны. В конце года стали улучшать позиции и в 2017 смогут ворваться в группу С;
Наушники стабильно продаются. Стабильно, но мало. Такого объема нам недостаточно. Соответственно, это группа C;
Зарядные устройства – середняк группы С. Ему нужны новые драйверы роста;
Чехлы – самый стабильный товар. Всегда входил в группу С, почти с неизменным объемом продаж;
Защитные пленки на протяжении всего 2016 года в группе С. Наш маркетинговый отдел собирается убрать его из нашего ассортимента с 2017 года.
Результаты АВС-анализа по клиентам приведены в таблице 3.
Таблица 3. Данные для проведения АВС-анализа по клиентам
№ п/п |
Наименование клиента |
I |
II |
III |
IV |
|
1 |
ООО "Евросеть" |
5900000 |
5670000 |
5090000 |
3825000 |
|
2 |
ООО "Связной" |
4505800 |
4306800 |
3505800 |
314560 |
|
3 |
ООО "МТС" |
1334900 |
315900 |
1051900 |
2028900 |
|
4 |
Ситилинк |
1191900 |
1087800 |
316000 |
310700 |
|
5 |
Мегафон |
287000 |
1002800 |
310000 |
276800 |
|
6 |
DNS |
254700 |
257000 |
279000 |
253000 |
|
7 |
М видео |
229000 |
152000 |
217000 |
224000 |
|
8 |
Билайн |
213600 |
148000 |
189700 |
199800 |
|
9 |
Интернет-магазины |
187800 |
118000 |
147900 |
164800 |
|
10 |
Медиамаркт |
12780 |
9450 |
12400 |
11270 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Результаты АВС-анализа по товарам приведены в таблице 4.
Таблица 4.
Результаты ABC-анализа по клиентам
№ п/п |
Наименование клиента |
I квартал |
II квартал |
III квартал |
IV квартал |
I |
II |
III |
IV |
|
1 |
ООО "Евросеть" |
5900000 |
5670000 |
5090000 |
3825000 |
А |
А |
А |
А |
|
2 |
ООО "Связной" |
4505800 |
4306800 |
3505800 |
314560 |
А |
А |
А |
В |
|
3 |
ООО "МТС" |
1334900 |
315900 |
1051900 |
2028900 |
В |
В |
В |
А |
|
4 |
Ситилинк |
1191900 |
1087800 |
316000 |
310700 |
В |
В |
В |
В |
|
5 |
Мегафон |
287000 |
1002800 |
310000 |
276800 |
С |
В |
В |
В |
|
6 |
DNS |
254700 |
257000 |
279000 |
253000 |
С |
С |
В |
В |
|
7 |
М видео |
229000 |
152000 |
217000 |
224000 |
С |
С |
С |
С |
|
8 |
Билайн |
213600 |
148000 |
189700 |
199800 |
С |
С |
С |
С |
|
9 |
Интернет-магазины |
187800 |
118000 |
147900 |
164800 |
С |
С |
С |
С |
|
10 |
Медиамаркт |
12780 |
9450 |
12400 |
11270 |
С |
С |
С |
С |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
