- •Глава 1. Общая информация о компании ооо «Туроператор «Дельфин»...............................................................................................................5
- •Глава 2. Анализ экскурсионно-познавательных туров в Ярославском регионе…………………………………………………………………………....9
- •Введение
- •Глава 1. Общая информация о компании ооо «Туроператор «Дельфин»
- •1.1 Общая характеристика предприятия
- •1.2 Основные направления деятельности ооо «Туроператор «Дельфин»
- •1.3 Организационная структура компании ооо «Туроператор «Дельфин»
- •Глава 2. Анализ экскурсионно-познавательных туров в Ярославском регионе
- •2.1 Классификация экскурсионно-познавательных видов туризма в России
- •2.2 Привлекательность туристских ресурсов и инфраструктуры Ярославского региона для экскурсионно-познавательных туров
- •2.3 Рынок экскурсионно-познавательных туров в Ярославском регионе
- •2.4 Разработка программы и маршрута оригинального экскурсионно-познавательного тура в Ярославском регионе
- •2.5 Расчёт стоимости экскурсионно-познавательного тура
2.5 Расчёт стоимости экскурсионно-познавательного тура
В стоимость тура входит: транспортное обеспечение на маршруте, размещение питание, услуги экскурсовода, экскурсии и развлечения. Калькуляция программы тура приведена в таблице 2.
Таблица 2 – калькуляция программы тура.
Наименование калькуляционных статей |
Показатели |
||
% |
В стоимостном выражении (руб.) |
||
На группу (10 человек) |
На одного человека |
||
Транспортное обеспечение (аренда авто, услуги водителя и топливные расходы) |
|
14000 |
1400 |
Услуги стороннего экскурсовода |
|
4000 |
400 |
Размещение в гостинице «Любим» г. Ярославль |
|
36000 |
3600 |
Питание 1 завтрак в гостинице обед в кафе «Трактир на набережной» обед в ресторане «Славянский» 1 ужин в гостинице |
|
14000 3000 3500 4000 3500 |
1400 300 350 400 350 |
Экскурсионная программа Музей «Музыка и время» Музей Ямщика с интерактивной программой «На Ямском приказе» Ростовский Кремль Музей финифти |
|
3500 800
1000
900 800 |
350 80
100
90 80 |
Итого прямых расходов |
|
71500 |
7150 |
Косвенные расходы (%) |
6 |
4290 |
429 |
Полная себестоимость |
|
75790 |
7579 |
Маржинальная надбавка (в том числе комиссионное вознаграждение турагентству 10% ) |
20 |
15158 |
1515,8 |
Стоимость (цена) туристической путевки |
|
90948 |
9094,8 |
Заключение
В период прохождения преддипломной практики в период с 30 мая 2016 г. по 21 августа 2016 г. была выполнена цель практики, а именно мною была собрана и накоплена информация для написания отчёта, а также закреплены основы управления на примере компании ООО «Туроператор «Дельфин».
Прежде всего была рассмотрена организационная структура предприятия, а также направления в примере компании ООО «Туроператор «Дельфин», которое предлагает не только массовые направления по всей России и странам СНГ, но и может организовать индивидуальный тур, подходящий именно Вам.
Работая в компании менеджером по туризму, я научилась отвечать на телефонные звонки и предлагать агентствам правильную информацию, которая удовлетворяет их запросам, изучила систему бронирования у туроператора, научилась заключать договора между ТА и компанией, а также отвечать на почту и запросы агентств.
Компания ООО «Туроператор «Дельфин» отправляет по России и странам СНГ. В период прохождения преддипломной практики мне было интересно заниматься внутренними направлениями и бронировать туристов по России.
Большое количество туристов выбирали направления по Золотому кольцу и Ярославскому региону. Собирая необходимую информацию по Ярославской области, привлекательности региона, был выделен экскурсионно-познавательный туризм в Ярославском регионе, так как этот регион обладает уникальными ландшафтами и достопримечательностями, которые дают основу для развития экскурсионного, познавательного и паломнического туризма.
В период прохождения практики я рассмотрела организационную структуру предприятия, дала полную характеристику компании, провела анализ рынка активных туров в Ярославском регионе, разработала программу и маршрут тура, рассчитала общую стоимость для написания преддипломного отчета.
Список использованных источников
Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований - СПб: СПбУЭФ, 2010.
Ламбен Ж., Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб: Наука. 2014 г., 127 с.
Карпов В.Н. Выбор целевого рынка. Маркетинг. 2012 г., 61 с.
Попов Е.В. Теория маркетингового исследования. Екатеринбург: Изд-во УГТУ. 2007 г.,20 с.
Попов Е.В. Продвижение товара. Екатеринбург: Наука. 2012 г., 35c.
Сапрунова В. «Туризм: эволюция, структура, маркетинг »- М.: «Ось - 89», 2013.
Эванс Р., Берман Б., Маркетинг. М.: Экономика, 2009 г., 335 с.
Юркина Н.А. «Введение в специальность: социально-культурный сервис и туризм» - М: ГИНФО, 2011.
http://www.rtoperator.ru
http://www.gala-tour.com
https://rossintour.ru
http://www.delfin-tour.ru
http://statecon.rea.ru
http://музыкаивремя.рф
http://www.rostmuseum.ru
1 Официальный сайт Ростовского Кремля [электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.rostmuseum.ru/
2 Официальный сайт музея [электронный ресурс].- Режим доступа: http://музыкаивремя.рф/
