- •Глава 1. Общая информация о компании ооо «Туроператор «Дельфин»...............................................................................................................5
- •Глава 2. Анализ экскурсионно-познавательных туров в Ярославском регионе…………………………………………………………………………....9
- •Введение
- •Глава 1. Общая информация о компании ооо «Туроператор «Дельфин»
- •1.1 Общая характеристика предприятия
- •1.2 Основные направления деятельности ооо «Туроператор «Дельфин»
- •1.3 Организационная структура компании ооо «Туроператор «Дельфин»
- •Глава 2. Анализ экскурсионно-познавательных туров в Ярославском регионе
- •2.1 Классификация экскурсионно-познавательных видов туризма в России
- •2.2 Привлекательность туристских ресурсов и инфраструктуры Ярославского региона для экскурсионно-познавательных туров
- •2.3 Рынок экскурсионно-познавательных туров в Ярославском регионе
- •2.4 Разработка программы и маршрута оригинального экскурсионно-познавательного тура в Ярославском регионе
- •2.5 Расчёт стоимости экскурсионно-познавательного тура
Глава 2. Анализ экскурсионно-познавательных туров в Ярославском регионе
2.1 Классификация экскурсионно-познавательных видов туризма в России
Культурно-познавательный туризм еще называют экскурсионным. По закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» экскурсантом является «лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в познавательных целях на период менее 24 часов без ночевки в стране (месте) временного пребывания и использующее услуги экскурсовода (гида), гида-переводчика». Если такое путешествие длится больше суток – это уже и есть культурно-познавательный туризм, то есть вид туризма, главной целью которого является осмотр достопримечательностей, а главной особенностью – насыщенность поездки экскурсионной программой.
Что касается географии экскурсионных туров, то ее диапазон простирается от района проживания туриста до самых экзотических дальних стран. Если традиционно больше всего экскурсионные потоки притягивает к себе Европа, то в последние десятилетия география путешествий с культурно-познавательными целями стремительно расширяется и в самой России, и в плане поездок за рубеж.
По продолжительности путешествия предлагается выделять следующие классы экскурсионно-познавательных туров.
Однодневные экскурсии. Самый простой вид экскурсионно-познавательных туров.
Кратковременный («конца недели», «weekend»). Отдых продолжительностью 2-3 дня. Как правило, это выходные дни в конце рабочей недели, под которые организаторы и приурочивают проведение туров, что накладывает свою специфику на загруженность гидов.
Многодневный. Любой тур продолжительности более 3 дней. Его длительность ограничена продолжительностью средних отпусков, а также стремлением не перенасытить.
Есть так же разделение туров в зависимости от степени удаленности места жительства туристов от места проведения тура на четыре категории: пригородный отдых, местный туризм, дальний туризм, международный туризм.
Пригородный отдых. Ограничивается расстоянием, на которое может уехать отдыхающий на 1-2 дня. Это около 100 км для автобусных экскурсий, кратковременного дачного или пикникового отдыха, около 50 км для однодневного отдыха на природе всех видов.
Местный туризм. Ограничивается расстоянием около 200-300 км, как правило, территорией своего региона и близлежащими участками соседних областей.
Международный туризм предполагает дополнительные услуги от организаторов туров - правовое обеспечение посещения иностранного государства. В России фирма, работающая на прием иностранных туристов, должна обеспечивать сервис международного уровня, а не тот, который достаточен для местного населения. От этих турфирм требуется достаточный уровень компетенции в решаемых вопросах. Кроме того, такие фирмы должны иметь персонал, свободно говорящий на языке государства, из которого осуществляется прием туристов. Надо сказать, что такая классификация наименее актуальна для экскурсионно-познавательных туров, поскольку последние чаще организовываются по принципу переезда группы туристов в другой регион, их размещения и последующим предоставлением услуг экскурсионного характера.
Экскурсионно-познавательные туры классифицируются и по численности группы.
Индивидуальный тур - 1-2 человека. Организованный индивидуальный туризм (как правило, познавательный или потребительский) является очень дорогим, но в развитых странах достаточно распространен. При этом, надо сказать, что для экскурсионно-познавательного тура такой вид менее актуален, поскольку вызывает дополнительные затраты. Здесь более подходит узкогрупповой тур.
Узкогрупповой тур - 3-15 человек. Такой вид наиболее подходит для организации экскурсионно-познавательного тура, поскольку обеспечивает каждого участника высоким уровнем доступности к предоставляемым услугам – внимание экскурсовода, условия организованного размещения и питания, организация экскурсий.
Групповой тур – от 10 и более человек. Такой тур называется массовым отдыхом, и в большинстве случаев не используется в процессе организации экскурсионно-познавательного тура. Это объясняется тем, что проведение экскурсии с одновременным присутствием такого количества туристов является весьма затруднительным процессом. Внимание присутствующих постоянно будет отвлекаться от экскурсовода, которому постоянно будет необходимо повышать голос. Кроме того, при организации тура с таким количеством отдыхающих, туристическая фирма неизбежно столкнется с проблемами их одновременного размещения и транспортировки к объектам показа.
