Введение

Управление проектами- область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются четкие цели проекта при балансировании между объёмом работ, ресурсами, временем, качеством и рисками. Ключевым фактором успеха проектного управления является наличие чёткого заранее определённого плана, минимизации рисков и отклонений от плана, эффективного управления изменениями.

На протяжении многих веков человечеству приходилось реализовывать множество проектов. Возрастающая сложность проектов, с одной стороны, и накопленный опыт управления, с другой, сделали необходимым и возможным создание идеологии и методологии управления проектами.

Понятие «проект» обозначает комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения, в течение заданного периода времени и при установленном бюджете, поставленных задач с четко определенными целями.

Общими признаки проекта являются:

• изменения - основное содержание проекта;

• ограниченная во времени цель;

• ограниченная временная продолжительность проекта;

• бюджет проекта;

• ограниченность требуемых ресурсов;

• новизна;

• комплексность;

• правовое и организационное обеспечение проекта;

• разграничение с другими намерениями и видами деятельности.

Проект всегда нацелен на результат, на достижение определенных целей, на определенную предметную область.

Целью курсовой работы является разработка и внедрение планов повышения мотивации в ООО «Лидер».

Задачи курсовой работы:

• дать понятие информационной системе;

• провести характеристику ООО «Лидер»;

• провести планирование содержания проекта;

• провести планирование сроков проекта;

• провести планирование стоимости проекта;

• разработать базовый план проекта;

• рассчитать экономическую эффективность проекта.

1. Описание предметной области

1. Характеристика ооо «Лидер»

Компания OOO «Лидер» является одним из крупнейших предприятий по продаже дверей в Краснодарском крае. Один из складов расположен по адресу г.Краснодар, ул. Грибоедова 4. Это современное место хранения, отвечающее всем требуемым стандартам, построено с использованием негорючих материалов в 20014 году. Основной офис компании расположен по адресу г.Краснодар, ул. Вологодского 20. В офисе также присутствует витрина розничной продажи.

Хранение материалов осуществляется на нескольких складах, разделено по материалам, и сертифицировано в соответствии с национальными и мировыми стандартами.

Деятельность предприятие осуществляет на территории таких стран, как Россия, Украина, территория Абхазии и Беларусь. Также следует отметить, что приоритетным считается направление поставок в Крым. Среди клиентов предприятия имеются застройщики СИК «Девелопмент-ЮГ» и СК КраснодарСтройГрупп. Средняя постоянная наполняемость склада составляет 87%. Фирма работает с поставщиками из России и Беларуси.

Руководителем организации является генеральный директор, структурно в его подчинении находится заместитель генерального директора, далее, согласно структуре предприятия, расположены следующие должностные лица:

• главный менеджер;

• кладовщик;

• главный бухгалтер.

Рисунок 1 –Организационная структура ООО «Лидер»

Затем в соответствии со структурой каждый из должностных лиц является руководителем определенного отдела, либо специалистов, например, главный менеджер является прямым руководителем отдела кадров, а он, в свою очередь, является руководителем отдела продаж.

Часто на предприятии возникают проблемы, которые связаны с тем, что:

1. Сотрудники жалуются на загруженность, в то время как самые важные дела стоят на месте

2. Покупатели жалуются на отсутствие заинтересованности со стороны отдела продаж

3. Объемы продаж уменьшаются, либо остаются без изменений

Таким образом, актуальность внедрения системы планов повышения мотивации как никогда актуальна. Ее создание позволит:

1. Оптимизировать время занятости (сотрудники смогут адаптироваться к рабочему дню, адекватно разделить свою занятость)

2. Поддерживать эффективные рабочие коммуникации

3. Увеличить продажи

4. Осуществлять новые действенные инструменты контроля (контролируемая переписка сотрудников, степень занятости сотрудников)

5. Осуществлять прогнозирование продаж и выявлять стойкие тенденции

6. Осуществлять простые и комфортные рабочие коммуникации

7. Облегчить документооборот и ведение отчетности