32.Басқарушылық этиканың негізгі принциптерін ашып сипаттама беріңіз

Ұйымдастырушы-тұрақтандырғыш ықпал ету әдістерінің негізгі мәні мынада: жалпы жүйенің де, оның жекелеген буындары ішіндегі белгілі бір міндеттемелерді бекіту арқылы, жүйе элементтері құрамы мен берік ұйымдастырушылық байланыстар орнату. Басқаруықпалының негізінде өкілеттіліктер мен міндеттемелер жатады.Тәртіпке салу талаптары мен жауапкершілік жүйесі арқылы ұйымдастыру қатынастарының тұрақтылығын ұстауға арналған2.Реттеу ұйымдастырушылық ықпалдың өте қатаң түрі болып табылады. Оған мыналар жатады: -ұйым құрылымының жалпы принциптері мен биліктің құрылымын айқындайтын басқарудың жалпы ұйымдастыру әдістері; билік органдарының құрылымын, яғни басқару буындары мен деңгейлерін белгілейтін басқарудың құрылымдық әдістері; басқарудың қызметтік әдістері, билігі бар әрбір тұлғаның лауазымдық мәртебесі (статусы); кейбір билік құрылымдарының жұмыс істеу тәртібін белгілейтін басқарудың функционалды әдістері. Ұйымдастыру - басқарушылық әдістері Реттеуден басқа ұйымдастыру-тұрақтандырушылық ықпал етудің бір әдісі - нормалау. Басқарудың нормалау әдісіне мыналар кіреді: - ұйымдастырушылық нормативтер (уақыт, еңбек шығыны, материалдық құралдар т.б); -қызметкерлер санының нормативтері; - шама (сапалық-техникалық, қаржы-несиелік, экономикалық көтермелеу,пайдалылық және т.с.с). Ұйымдастырушылық ықпал жасаудың ең жайлы әдісі – нұсқау. Ол жұмыс шарттарымен танысудан немесе тапсырылған істің жағдайынан, жағдайды түсіндірудің, ықтимал қателерден сақтандырудан тұрады. Ұйымдастыру - өкімдік әдістерінің онды жақтары: -басқарудың регламенттеу деңгейінің өсуі; -өкімдік ықпал етудің тиімді түрлері; -әкімшілік жазалау және мадақтау әдістері арасында тепе тендік Ұйымдастыру - өкімдік әдістерінің теріс жақтары: - персоналға тиімсіз ұйымдық ықпал ету; -тиімсіз өкімдік ықпал ету түрлері

33.Басшының өнегелік қасиеттері мен принциптерін ашыңыз

Басшы өз ұйымының ең маңызды қозғаушы күші. Оның ұйымдастырудағы қабілеті мекеменің барлық жұмыскерлеріне тікелей әсер етіп жатады. Іскерлік – ұйымдастыру мәдениетінің елеулі нышаны, қызметтің белгілі бір жеке іс бабындағы аса маңызды белгісі, ұтымды ұйымдасқан, істің мүддесіне айқын бағдарланған белсенділік; қызметкердің мінез-құлқының белгісі, жеке басының қасиеті, қабілет-қарымы, еңбексүйгіштігі, өзінің кәсіптік міндеттеріне іскерлікпен қарауы, еңбек қызметін тиімді пайдалана білуі, қол астындағы қызметкерлердің қызметін ұйымдастыра білуі, іске жұмылдыра білуі. Мұндай қадір-қасиетке ие адам (іскер адам) барлық нәрседен іс үшін пайдалы жақтарды, нышандарды, байланыстарды, қатынастарды көре біледі, іс үшін пайдалы нәрсені ала біледі.

Басшы стилін таңдауда келесідей негізгі критериялар қолданылады:

Жеткілікті ақпарат пен бағынушының тәжірибесінің болуы

Шешім қабылдауға қойылған талап деңгейі

Мәселенің нақтылығы мен құрылымы

Бағынушының ұйым істеріне қатыстық деңгейі және олармен шешім қабылдауға келісім қажеттілігі

Жеке басшы шешімінің орындаушылардан қолдау табу ықтималдығы

Мақсатқа жетудегі орындаушылар мүдделігі

Шешім қабылдау нәтижесі мен бағынушы арасындағы шиеленіс туындаудың ықтималдылық деңгейі

Басшы үш негізгі ақпарат түріне жүгінеді:

1. Қаншалықты бағынушыңың жүріс тұрысы тапсырма ерекшелктеріне негізделген

2. Қаншалықты тұрақты

3. Ерекшелігі

Курт Левин басшылық стилдерінің тиімділігін зерттеген.