9

7.1. Примерный перечень вопросов к зачету, экзамену

Перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Информационные технологии в управлении»

1. Основные понятия и методы информационных технологий и кодирования. Сигналы, данные, информация. Общая характеристика процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации

1. Сообщения, данные, сигнал, атрибутивные свойства информации, показатели качества информации, формы представления информации. Системы передачи информации. Дискретная информация Количество и качество информации.

2. Позиционные системы счисления, непозиционные системы счисления, двоичная, восьмеричная, шестнадцатеричная система счисления, варианты представления информации в персональном компьютере. Меры и единицы количества и объема информации. Алгоритмы перевода чисел из одной системы счисления в другую, арифметика в различных системах счисления.

2. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности

3. Задачи управления. Структура системы управления. Понятие управленческой информации. Источники информации. Виды информации.

4. Общая характеристика информационных технологий управления. Автоматизированные информационные системы: основные компоненты. Функциональные подсистемы. Информационные технологии. Подсистема управления автоматизированных информационных систем. Классификация автоматизированных информационных систем.

3. Информатизация государственного и муниципального управления

5. История информатизации государственного управления. Направления информатизации.

6. Системное представление управляемой территории и основные принципы создания территориальных автоматизированных информационных систем.

4. Компьютерные технологии в управлении организацией

7. Технологии баз данных. Фактографические базы данных. Документальные базы данных. Информационные хранилища. Технологии текстового поиска. Модели поиска. Перспективные разработки в области текстового поиска. Информационно-поисковые системы.

8. Web-технологии. Язык разметки гипертекста HTML. Протокол передачи гипертекстовых данных HTTP. Система адресации информационных ресурсов URL. Универсальный шлюзовой интерфейс CGI. Средства разработки Web-сайтов. Технологии электронной почты и телеконференций. Телеконференции.

9. Технологии электронного документооборота. Функции и классификация систем документооборота. Использование систем автоматизации документооборота. Технологии машинного перевода текстов. Технологии интеллектуального анализа данных. Методы интеллектуального анализа данных. Разведочный анализ данных. Нейронные сети.

10. Геоинформационные технологии. Геоинформация и ее описание. Структура геоинформационной системы. Применение геоинформационных систем.

5. Экспертные системы и базы знаний

11. Экспертные системы. Назначение экспертной системы. Структура экспертной системы. Средства построения экспертных систем. Базы знаний. Системы поддержки принятия решений. Ситуационные центры. Средства обеспечения и режимы работы. Классификация ситуационных центров.