29. Визначення особливостей процесу управління.

У системі управління виробництвом основним і провідним її «елементом» є процеси управління. Процес управління в порівнянні з іншими елементами (категоріями) системи управління значною мірою залежить від людського фактору, що перешкоджає її формалізацію. Як всяке реальне функціонування, процес управління найбільш повно і розгорнуто характеризує систему управління в цілому. У той же час він є найбільш складним для аналізу. Процес управління: визначається характером розв'язуваних завдань; має специфічні властивості; ^ Може бути класифікований на основі окремих операцій залежно від конкретних умов. Характер змісту процесу управління визначається характером вирішуваних завдань. Залежно від цього розрізняють наступні аспекти змісту управління 

■ Методологічний зміст управління передбачає представлення процесу управління у вигляді послідовності чотирьох його етапів: визначення мети, оцінки ситуації, визначення проблеми та знаходження рішення управлінського рішення.

■ Процес управління має і економічний зміст: в процесі управління знаходить своє вираження використання ресурсів виробництва - від оцінки їх наявності до перетворення на продукт.

■ Соціальний зміст процесу управління розкривається роллю людини в її здійсненні.

■ Організаційний зміст процесу управління виявляється у послідовності використання організаційних важелів впливу – етапів: регламентування, нормування, інструктування, вказівки на міру відповідальності за невиконання або неправильне виконання дорученої роботи.

■ Функціональний зміст процесу управління виявляється у масштабній послідовності та переваги реалізації основних функцій управління.

■ Інформаційний зміст процесу управління виявляється у послідовності виконання робіт в процесі управління на наступних етапах: • пошук інформації; • комплектування інформації; • обробка інформації; • передача інформації.

Процес управління має специфічні властивості, які відображають його особливості: • Властивість мінливості (динамічності) проявляється в постійній зміні процесу управління за його спрямованості, проблематики, характеру здійснення, а також у динамічності взаємодії різних його етапів і операцій. • Властивість непохитності виявляється у виникненні в процесі управління та відповідному закріплення певних каналів його здійснення. Вони утворюють природну структурну основу системи управління, яка закріплюється в організаційних актах її стабілізації і служить системоутворюючим фактором процесу управління. ^ Властивість безперервності процесу управління може проявлятися по-різному в залежності від рівня управління, особливостей самого процесу виробництва. ^ Властивість дискретності доповнює властивість безперервності і в певному сенсі протилежно йому: процес управління протікає нерівномірно, спочатку як би накопичуючи потенціал впливу при постановці мети, оцінки ситуації, визначення проблеми і далі перетворюючись в імпульс для активної організаційної роботи на етапі вирішення. Ця властивість відображає специфіку управлінської діяльності і не заперечує необхідності рівномірного ритму роботи. ^ Властивість послідовності, процес управління не може бути побудований за своїми етапам інакше, як у послідовності мета, ситуація, проблема, рішення, що кожний із цих етапів є обов'язковим. Розуміння властивостей процесу управління має велике значення в успішному вирішенні всіх проблем його вдосконалення, підвищення ефективності управління підприємством.