- •Глава 7 Поведение организации как системы
- •1. Анализ поведения организации и управление им Сущность и природа организации
- •Анализ поведения организации
- •Построение организационной структуры
- •Управление поведением организации
- •Развитие организации по аналогии с развитием человека
- •Инновационные формы организаций
- •7.2. Поведенческий маркетинг. Маркетинговый подход в организационном поведении
- •Сущность поведенческого маркетинга
- •Клиентоориентированное поведение организации
- •Реляционные нормы клиентоориентированного поведения
- •Управление поведением клиентуры организации
- •Поведенческая ориентация организации
- •Маркетинговая поведенческая культура организации
- •7.3. Организационное развитие и организационная культура Концепция организационного развития
- •Понятие и структура организационной культуры
- •Структура организационной культуры
- •Типы организационной культуры
- •Формирование организационной культуры и управление ею
- •Социальная ответственность и этичность поведения организации
- •7.4. Организационное поведение в системе международного бизнеса Организационное поведение в международном контексте
- •Этнопсихология и национальный менталитет в организационном поведении
- •Сущность национальной деловой культуры
- •Модели национальных деловых культур
- •Сравнительная характеристика национальных деловых культур: образцы поведения
- •Особенности деловой культуры в России
- •Особенности национальных деловых культур по Хофстеду
- •Параметры деловых культур сша, России и Японии
- •7.5. Эффективность и перспективы организационного поведения Сущность эффективности организационного поведения
- •Показатели эффективности организационного поведения
- •Повышение эффективности организационного поведения
- •Перспективные модели и подходы организационного поведения
- •Развитие организационного поведения в условиях стабильной и турбулентной внешней среды
- •Заключение
- •Литература
Литература
1. Алиев В. Г., Дохолян С. В. Организационное поведение: учебник. М.: Экономика, 2004.
2. Анцупов А. Я. Конфликтология: учебник / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. М.: ЮНИТИ, 2002.
3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / пер. с англ. СПб.: Питер, 2004.
4. Арсеньев Ю. Я. Организационное поведение: учеб, пособие / Ю. Н. Арсеньев, С. И. Шелобаев, Т. Ю. Давыдова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
5. АшировД. А. Организационное поведение: учебник. М.: ТК Велби, издво Проспект, 2006.
6. БойеттДж. Г. Путеводитель по царству мудрости: лучшие идеи мастеров управления / пер. с англ. / Дж. Г. Бойетг, Дж. Т. Бойетт. М.: Олимп-Бизнес, 2001.
Бусыгин А. В. Эффективный менеджмент: учебник. М.: Финпресс, 2000.
Васильев Г. А., Деева Е. М. Организационное поведение: учеб, пособие. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
9. ВиханскийО. С. Менеджмент: учебник/О. С. Виханский, А. Н. Наумов. М. : Экономистъ, 2005.
Ворожейкин И. Е. Конфликтология: учебник / И. Е. Ворожейкин, А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров. М.: ИНФРА-М, 2002.
Гибсон Дж. Л. Организации: поведение, структура, процессы / Дж. Л. Гибсон, Дж. Иванцевич, Дж. X. Доннели. М.: ИНФРА-М, 2000.
12. Готвальд Ф. Аюверда в бизнесе: система оздоровления личности, рабочего места и предприятия / пер. с нем. М. : ГРАНД, 2000.
Гринберг Дж. Организационное поведение: от теории к практике : пер. с англ. / Дж. Гринберг, Р. Бейрон. М. : Вершина, 2004.
Громкова М. Г. Организационное поведение: учеб, пособие для вузов. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 1999. 15.ДжевемЛ. Организационное поведение/пер. с англ. СПб.: Питер, 2002.
Доблаев В. Л. Организационное поведение. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002.
Еропкин А. М. Организационное поведение: учебник. М.: ПРИОР, 1998.
Зайцев Л. Г., Соколова М. И. Организационное поведение : учебник / Л. Г. Зайцев, М. И. Соколова. М.: Экономистъ, 2006.
КарташоваЛ. В. Организационное поведение: учебник/Л. В. Карташова, Т. В. Никонова, Т. О. Соломанидина. М. : ИНФРА-М, 2004.
20. Карташова Л. В. Организационное поведение: учеб, пособие. М: ИНФРА-М, 2005.
21.КотлерФ. Маркетинг менеджмент/пер. с англ. СПб. :ПитерКом, 1999.