Министерство образования и науки Российской Федерации

Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого

Гуманитарный институт

Кафедра «Реклама и связи с общественностью»

К У Р С О В А Я Р А Б О Т А

Стратегическое и тактическое планирование pr-кампании

по дисциплине «Организация и проведение кампаний в сфере СО»

Выполнил

студент гр. 43808/1 Н.А.Чугунова

Научный руководитель С.С. Скорнякова

доцент, к.и.н.

Санкт-Петербург

2016

Содержание: 

Введение…………………………………………………………………………3

Глава 1. Основные принципы и этапы планирования pr-кампании………..4

1.1 Понятие PR-кампании как основополагающей в PR-деятельности……..4

1.2 Понятие планирования PR – кампании……………………………………5

1.3 Роль рекламы в PR…………………………………………………………..8

Глава 2.Планирование……………………………………………………….....11

2.1 Особенности этапа………………………………………………………….11

2.2 Разработка стратегии……………………………………………………….17

2.3 Тактическое планирование…………………………………………………23

2.4 Формирование единого плана PR- кампании……………………………..30

Заключение………………………………………………………………………31

Список использованной литературы…………………………………………..34

Приложение……………………………………………………………………...35                    

 

ВВЕДЕНИЕ

       Актуальность исследования. Связи с общественностью (PR - Public Relations) – являются сегодня активно развивающейся областью. Динамично развивается не только политические PR, но и государственные, финансовые, внутрикорпоративные.   Любая организация, желающая добиться успеха, должна ставить PR  на одно из самых приоритетных мест в своей практической деятельности, ибо нельзя управлять эффективно без взаимопонимания  с деловыми партнерами, потребителями твоего товара.  И уж тем более, если речь идет о структурах власти и партиях, невозможно добиться успеха без постоянной двусторонней связи, как принято было у нас говорить, с «широкими слоями населения». Public Relations учит, как этого взаимопонимания добиться. Для нынешней России трудно найти более актуальную задачу. Драматические противоречия между «низами» и «верхами», народом и властью, управляющими и управляемыми, работодателями и работниками уже перерастают в трагическое непонимание друг друга разными социальными группами. Только в общении, в диалоге можно услышать другое. Это главная задача PR – помочь устранить несогласованность, найти гармонию и взаимопонимание, не навязывая при этом свои ценности. 

       Цель  исследования этапы планирования PR-кампании

       Поставленная  цель обуславливает следующие  задачи:

       1.изучить виды планирования

       2.как проходит подготовка и реализация PR-кампании

       3.каковы особенности этапа планирования

       4. стратегическое и тактическое планирование

       5. формирование плана   

 

       

Глава 1. Основные принципы и этапы планирования pr-кампании

1.1 Понятие pr-кампании как основополагающей в pr-деятельности

PR-кампании соединяют в себе многие инструменты (акции, праздники, круглые столы, конкурсы) и являются очень эффективным методом продвижения определенного имиджа или идеи. Практически все PR-кампании проводятся по следующей схеме:

· Исследование ситуации. Первичные и вторичные маркетинговые исследования;

· Анализ ситуации, постановка проблемы. Проблемное дерево;

· Демография - Выбор целевой группы, определение ее основных характеристик;

· Постановка цели (чего мы можем реально достичь с учетом результатов анализа ситуации и наличия ресурсов);

· Знание. Отношение. Поведение. Разработка общей стратегии кампании (какие средства мы будем использовать);

· Написание плана, определение показателей и ожидаемых результатов. Формулировка сообщения, которое мы хотим передать;

· Тестирование разработанного сообщения (фокус-группы, глубинные интервью);

· Осуществление кампании;

· Оценка эффективности кампании (проведение заключительного исследования с целью замера результатов);

Основной целью исследовательского этапа PR-кампании является определение существующего отношения целевых аудиторий к имеющейся личности, организации, товару или услуге, а также их актуального (желаемого) состояния.

Но этап “действие” (планирование действия) готовится концепция PR-кампании, определяются технология и перечень ключевых акций, принципы осуществления медиа-политики, разрабатывается поэтапный рабочий план реализации проекта.

На коммуникативном этапе происходит осуществление намеченных действий. Эта работа сопровождается регулярным мониторингом ситуации, динамичным реагированием на ее изменение. По итогам каждого из этапов осуществляется коррекция PR-стратегии, а по завершении всей кампании готовится аналитическая справка о ее эффективности и разрабатываются рекомендации на перспективу.