Функции управления мотивацией

Функции высшего руководства	Функции Управления персоналом	Функции линейного руководителя
Политика в области мотивации персонала; Стратегия и тактика ее реализации; Задача на разработку методических и нормативных документов; Осуществление контроля за их выполнением; Общее руководство организацией по управлению мотивацией.	Организация и координация работы по управлению мотивацией Контроль за реализацией политики в структурных подразделениях. Надзор за оплатой труда, социальной защитой, медицинским обслуживанием работников, социально-психологическим климатом в коллективе.	Реализация политики в области мотивации Индивидуальный подход к каждому работнику

Компетенция руководителей «Управление мотивацией»

• Умение выявлять мотивацию

• Умение ставить вдохновляющие цели

• Умение предоставить обратную связь

• Умение сделать мотивирующий выговор

• Умение позитивно мыслить

• Умение использовать разные стили управления

Как мотивировать работника?

• Оцените работу по показателям (KPI’s) и по компетенциям.

• Выделите ключевые факторы успеха проделанной работы.

• Как можно быстрее выберите время и место для поощрения.

• Сообщите работнику о результатах оценки в поведенческих терминах.

Управление демотивацией персонала

Демотивация – неудовлетворенность потребностей человека, препятствие их удовлетворению.

Некоторые причины демотивации

• Нарушение негласного контракта;

• Неиспользование каких-либо навыков сотрудника, которые он сам ценит;

• Игнорирование идей и инициативы;

• Отсутствие чувства причастности к компании;

• Отсутствие ощущения достижения, не видно результатов, нет личного и профессионального роста;

• Отсутствие признания достижений и результатов со стороны руководства и коллег;

• Отсутствие изменений в статусе сотрудника.

+ Стивен Кови «7 навыков высокоэффективных людей"

++ Джимми Коллинз «От хорошего к великому»

1 Цель этого вида стимулирования – побудить сотрудника работать так же хорошо, как и прежде. Как правило, это поощрения за хорошую работу (грамоты, фотографии на доске почета и т.п.)

2 Цель этих стимулов – побудить сотрудника к развитию, то есть к выполнению более сложной и ответственной работы. Как правило, это повышения по службе, обучение за счет организации и т.п.

10