Анализ модели «как есть»
Этапы работы сотрудника отдела статистики в лечебном учреждении.
Получение запроса на предоставление информации.
Сбор необходимой информации о и от сотрудников лечебного учреждения, пациентов, внешних источников.
Объединение данных, подсчет.
Формирование требуемых данных по форме, представленной в запросе.
Согласование сформированного отчета.
Отправка.
Недостатки:
Требуется участие сотрудников отделений, трата их времени.
Человеческий фактор. Сотрудники предоставляют не всегда достоверную информацию (рисунок 6).
Сотрудник отдела статистики большинство данных распечатывает на бумажном носителе, отправляет почтой России, а потом вносит на сайты организаций приславших запрос.
Схожесть запрашиваемой информации. Сотрудник вынужден выполнять некоторые операции повторно.
Р
исунок 6 – Предоставление недостоверной информации
Модель «как надо»
Действия сотрудника отдела статистики в модели «как надо».
Сотрудник отдела статистики, получает запрос от уполномоченного учреждения.
Запрашивает данные от внешних источников (Администрация округа).
Полученные данные добавляются в МИС.
МИС, по требованию сотрудника отдела статистики, формирует необходимый отчет с помощью отбора по фильтру и выбранной форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения.
Отчет согласовывается и отправляется в электронном виде на портал учреждения с ЭЦП.
Такая модель исключает недостатки модели «как есть».
1. Создание единой информационной системы в лечебном учреждении, с возможностью автоматической выгрузки на порталы учреждений сформировавших запрос.
2. МИС исключает участие человеческого фактора как источника при сборе данных т.е. возможности предоставления недостоверных данных. На модели «как есть» (рисунок 7).
3. Исключить отправку отчета почтой России. Отправку отчета производить в электронном виде, с помощью ЭЦП. Отпадает необходимость подписи руководителем бумажного варианта. ЭЦП заметно ускоряет процесс отправки, в связи с тем, что физическое участие руководителя не требуется.
4. МИС исключит потребность в выполнении повторных операции сотрудником т.к. собранные данные уже хранятся в системе.
Отсутствие человеческого фактора на модели «как надо» (рисунок 8).
Рисунок 7 – Отсутствие человеческого фактора на модели «как есть»
Р
исунок 8 – Отсутствие человеческого фактора на модели «как надо»
За счет внедрения МИС заметно упростилась модель деятельности работы сотрудника отдела статистики. Отпала необходимость в использовании некоторых процессов в модели «как есть» (рисунок 9).
В модели «как надо» видно как МИС заменяет все лишние процессы (рисунок 10).
Р
исунок 9 – Лишние процессы «как есть»
Р
исунок 10 – Модель «как надо» без лишних процессов
Дополнительный анализ результатов моделирования
Проведя анализ модели «как есть» спроектируем окончательную информационную систему «Моделирование деятельности сотрудника отдела статистики» (рисунок 11).
Основные элементы диаграммы описаны в таблице 5.
Таблица 6 – Элементы контекстной диаграммы
Вид |
Наименование |
Назначение |
Вход (слева) |
Запрос, данные МИС, данные переписи населения охватываемого округа |
объекты, которые преобразуются в выходы |
Выход (справо) |
Отчет, запись в журнале отчетов |
объекты, являющимися результатами работы функции (обработка входов) |
Верхняя сторона |
Должностная инструкция, приказы руководителя, правила и нормы охраны труда, устав ЛУ, правила внутреннего трудового распорядка, законодат. и нормат. документами, регулирующими соответствующие вопросы |
для управления – объекты. Которые ограничивают или описывают условия работы функции |
Нижняя сторона |
Работник отдела статистики, компьютер |
Механизмы – показывает механизмы реализации функции (кто и каким образом выполняет функции) |
Произведем функциональную декомпозицию, чтобы рассмотреть деятельность сотрудника отдела статистики со всех сторон (рисунок 12).
Р
исунок11 – Контекстная диаграмма «Подготовка и отправка отчета»
Р
исунок 12 – Диаграмма декомпозиции «Подготовка и отправка отчета»
Опишем диаграмму с помощью отчета (таблица 6).
Таблица 7 – Отчет диаграммы декомпозиции
Линия на диаграмме |
Определение |
Данные МИС |
Данные полученные из Медицинской информационной системы |
данные переписи населения охватываемого округа |
Данные полученные от Администрации округа о численности населения закрепленном за данным округом, о численности населения в разрезе половозрелых групп |
запрос |
Запрос на предоставление информации, полученный от уполномоченного учреждения |
Работник отдела статистики |
Сотрудник отдела статистики отвечающий на запрос уполномоченного учреждения. |
компьютер |
Оборудование необходимое для автоматизации процесса, с помощью которого производится работа в прикладном программном обеспечении |
Запись в журнале отчетов |
После отправки отчета производится запись в журнале, для отслеживания выполненной работы сготрудником отдела статистики. |
отчет |
Один из результатов работы сотрудника отдела статистики. Собранные данные структурированы согласно запросу. |
Должностная инструкция |
это организационно-правовой документ, в котором определяются основные функции, обязанности, права и ответственность сотрудника организации при осуществлении им деятельности в определенной должности |
Приказы руководителя |
Указания руководителя направленные на правильное исполнение своих должностных обязанностей сотрудниками учреждения |
Правила и нормы охраны труда |
Правила, нормы, нацеленные на обеспечение безопасности сотрудника на рабочем месте |
Устав ЛУ |
Представляет собой основанный на законодательстве официальный нормативный локальный документ, принятый в установленном порядке компетентным органом (учредителем или уполномоченным им лицом) и регулирующий отношения в рамках конкретной организации. Функция локального акта состоит в детализации, конкретизации, дополнении, восполнении общей правовой нормы применительно к условиям лечебного учреждения, с учетом имеющихся особенностей, специфики лечебно-профилактического процесса. |
Правила внутреннего трудового распорядка |
правопорядок в сфере труда, действующий у конкретного работодателя |
законодат. и нормат. документами, регулирующими соответствующие вопросы |
законодательные и нормативные документы, регулирующие вопросы связанные с статистикой |
Декомпозируем работу «Сбор информации». Теперь можно увидеть на сколько упростилась модель (рисунок 13).
Опишем диаграмму с помощью отчета (таблица 8).
Таблица 8 – Отчет диаграммы декомпозиции
Линия на диаграмме |
Определение |
Данные МИС |
Данные полученные из Медицинской информационной системы |
данные переписи населения охватываемого округа |
Данные полученные от Администрации округа о численности населения закрепленном за данным округом, о численности населения в разрезе половозрелых групп |
запрос |
Запрос на предоставление информации, полученный от уполномоченного учреждения |
Работник отдела статистики |
Сотрудник отдела статистики отвечающий на запрос уполномоченного учреждения. |
компьютер |
Оборудование необходимое для автоматизации процесса, с помощью которого производится работа в прикладном программном обеспечении |
Собранная информация |
Информация полученная от нескольких источников |
Должностная инструкция |
это организационно-правовой документ, в котором определяются основные функции, обязанности, права и ответственность сотрудника организации при осуществлении им деятельности в определенной должности |
Приказы руководителя |
Указания руководителя направленные на правильное исполнение своих должностных обязанностей сотрудниками учреждения |
Правила и нормы охраны труда |
Правила, нормы, нацеленные на обеспечение безопасности сотрудника на рабочем месте |
Устав ЛУ |
Представляет собой основанный на законодательстве официальный нормативный локальный документ, принятый в установленном порядке компетентным органом (учредителем или уполномоченным им лицом) и регулирующий отношения в рамках конкретной организации. Функция локального акта состоит в детализации, конкретизации, дополнении, восполнении общей правовой нормы применительно к условиям лечебного учреждения, с учетом имеющихся особенностей, специфики лечебно-профилактического процесса. |
Правила внутреннего трудового распорядка |
правопорядок в сфере труда, действующий у конкретного работодателя |
Законодат. и нормат. документами, регулирующими соответствующие вопросы |
законодательные и нормативные документы, регулирующие вопросы связанные с статистикой |
Р
исунок 13 – Диаграмма декомпозиции «Сбор информации»