1.4.Аналіз варіантів прийняття альтернативних управлінських рішень діяльністю підприємства

Рішення -це деякий процес, який складається із ряду окремих актів і процедур.

Вольовий фактор є одним з моментів, що направляє процес розробки і прийняття рішення. В залежності від вольового фактору рішення може бути різним, а відповідно, воно неординарне. Призначення вольового фактору в цьому і полягає, щоб обрати один варіант. Рішення припускає спочатку усвідомлення цілей і засобів дії.

Усвідомлення - це процес, який базується на інформації про цілі і засоби дії. Але це не просте перетворення інформації, а більш складний процес, що припускає зв'язок цілей і засобів. Якщо ціль задана, то процес усвідомлення складається у сприйнятті і усвідомленні того, що задано разом із встановленням взаємозв'язків між ціллю і засобами. Якщо ціль незадана і її потрібно визначити (або в крайньому випадку уточнити), тоді в усвідомлення включається вольовий фактор. Кількість можливих цілей може бути також дуже велика, так що не існує точного способу визначити чи вибрати найкращий варіант. Тоді вирішальне значення набуває вольовий вибір. Так само ж вольовий момент набуває вирішального значення, коли нема суворого способу однозначно вибрати між конкуруючими альтернативами, навіть якщо їх невелике число.

Наступним компонентом рішення є уявне здійснення дії, тобто свого роду моделювання цієї дії. Моделювання припускає спрощення, в даному випадку уявне, при якому, однак, зберігається головна ідея рішення і можливість оцінити його наслідки. Така модель повинна відображати вольовий фактор рішення з такою точністю, з якою це допустимо для уявних можливостей людини і для прийняття рішення. Далі здійснюється підбір доказів “за” і “проти”.

Оцінка і аналіз потребують відповідного апарату і критеріїв, які виробляються в результаті навчання і досвіду. На цьому етапі вольове втручання не припускається. Однак, при порівнянні доказів “за” і “проти” і остаточному виборі знову головним стає вольовий фактор, оскільки кількість доказів може бути дуже велика, поєднуватися вони можуть в самих різноманітних комбінаціях, а чітких критеріїв їх важливості і значущості може і не бути.

Таким чином, невід'ємними компонентами процесу вироблення рішення є вольовий фактор, усвідомлення цілей і засобів, моделювання, аналіз і оцінка.

Управлінські рішення діляться на довгострокові і короткострокові.

Довгострокові управлінські рішення вирішують завдання на декілька років. Вони потребують придбання основних засобів та їх експлуатацію у визначеному процесі або діяльності..

Короткострокові рішення, як правило, не потребують змін структури та не мають тривалого впливу на діяльність установи. Час змін не перевищує одного звітного періоду, найчастіше року. Звичайно, в цілому, короткострокові управлінські рішення надходять з будь-якого довгострокового рішення. Час – критичний фактор при прийнятті рішень. Прийняття довгострокових рішень реалізується через послідовне прийняття відповідних короткострокових рішень.

Аналітична схема розробки і прийняття рішень

1. Виявлення проблемної ситуації, формування цілей, вирішення ситуації (постановка задачі).

2. Виявлення або вироблення альтернатив досягнення цілі.

3. Опис можливих станів зовнішнього середовища, яке має відношення до рішення, що приймається.

4. Оцінка ймовірностей виникнення конкретних станів зовнішнього середовища.

5. Виявлення ( формулювання ) можливих результатів ( наслідків рішень ).

6. Опис і оцінка результатів реалізації кожної альтернативи рішення в конкретних умовах ( станах ) зовнішнього середовища.

7. Вибір критеріїв, оцінки відповідності результатів в цілях, які поставили.

8. Проведення оцінки відповідності результатів цілям, що поставленні.

9. Оцінка очікуваного ефекту рішення.

10. Порівняння окремих альтернатив за очікуваними ефектами від реалізації цих альтернатив і вибір найкращого варіанту.

11. Прийняття рішення. Затвердження плану розв'язку чи вирішення проблемної ситуації.

Наведену вище альтернативну схему процесу прийняття рішення не можна утотожнювати з етапами економічного аналізу.

Як відомо, основними етапами проведення аналізу є такі:

• складання програми економічного аналізу;

• вибір і перевірка інформації необхідної для вивчення і аналітичного опрацювання;

• відбір і розрахунок показників;

• аналітична обробка показників;

• узагальнення результатів аналітичної обробки.

На кожному етапі вище наведеної аналітичної схеми процесу вироблення і прийняття рішення, треба пройти весь цикл аналізу, конкретний зміст якого залежить від специфічного, для кожного етапу, завдання.

Проблеми прийняття рішень і поведінку особи, яка приймає ці рішення, останнім часом заслуговують дедалі більше уваги. Це зумовлено зростаючим динамізмом навколишнього інформаційного середовища, збільшенням взаємопов'язаності багатьох рішень, посиленням темпів науково-технічного прогресу. Керівники, приймаючи рішення, мають справу зі складним вибором та необхідністю генерувати і розглядати множину альтернативних варіантів дії. Для оцінки варіантів використовуються значення спеціалістів, складні аналітичні розрахунки, наукові дослідження системи й засоби сучасної інформаційної технології.