Содержание

ВВЕДЕНИЕ

6

Тема 1. Управление персоналом как интегрированная система

7

1.1. Сущность управления персоналом

7

1.2. Управление персоналом как научная дисциплина

9

1.3. Цели управления персоналом

9

1.4. Система управления персоналом

10

Тема 2. Тенденции развития системы управления персоналом

10

2.1. Эволюция управления персоналом.

10

2.2. Возрастание роли управления персоналом.

12

2.3. Современные направления развития управления персоналом.

12

Тема 3. Кадровый потенциал предприятия.

12

3.1. Структура персонала.

13

3.2. Понятие кадрового потенциала.

14

3.3. Кадровая служба в системе управления персоналом

14

3.4 Управляющие персоналом: характеристика, особенности, ключевые компетенции

15

Тема 4. Планирование персонала

16

4.1. Сущность и основные подходы в планировании персонала

16

4.2 Границы и особенности планирования персонала.

17

4.3. Определение потребности в персонале

18

4.4. Структура подразделов планирования персонала.

20

Тема 5. Подбор персонала

22

5.1. Система подбора персонала.

22

5.2. Источники привлечения персонала

23

5.3. Особенности техники подбора персонала

25

5.4. Собеседование и техника назначений

25

Тема 6. Адаптация персонала

27

6.1. Трудовая адаптация работников: сущность, виды и типы

27

6.2 Этапы адаптации и факторы влияния

28

Тема 7. Мотивация персонала.

29

1. Понятие и роль мотивации

29

7.2. Мотивация и её эволюция. Современные теории

30

7.3. Стимулирование персонала, как средство мотивации. Методы стимулирования персонала

32

Тема 8. Развитие персонала.

34

8.1. Развития персонала: понятие, задачи, основные тенденции

34

8.2. Система и последовательность развития персонала.

35

8.3. Стратегическое развитие персонала.

36

8.4. Организация профессионального обучения. Современные формы и виды

36

8.5. Динамика требований к персоналу.

37

8.6. Ответственность персонала и её виды.

38

Тема 9. Формирования кадрового резерва.

39

9.1. Виды резерва, критерии и источники резерва

39

9.2. Практика формирования резерва

40

Тема 10. Планирование карьеры.

41

10.1. Понятие, виды, основные направления карьеры.

41

10.2. Управление деловой карьерой.

42

Тема 11. Методы оценки персонала.

43

11.1. Понятие оценки персонала.

43

11.2. Необходимость оценки персонала и ее цели.

44

11.3. Критерии и методы оценки персонала.

44

11.4. Аттестация кадров

46

11.5 Критерии и методы оценки руководителей: сущность и основные элементы реализации метода "Assessment-Center"

46

Тема 12. Управление развитием корпоративной культуры

48

12.1. Сущность и основные характеристики корпоративной культуры

48

2. Типы и уровни корпоративной культуры

49

2. Формирование и развитие корпоративной культуры в организации.

49

2. Тимбилдинг: современный способ сплочения коллектива

50

Тема 13. Управление конфликтами

50

13.1. Сущность, причины и типы конфликтов.

50

13.2. Способы управления конфликтами в организации

50

13.3. Действия руководителей при разрешении конфликтов.

51

13.4 Меры пор предотвращению конфликтов в организации

53

Тема 14. Групповая динамика

54

14.1. Группа как объект управления и основа организации

54

14.2. Характеристика формальных и неформальных групп. Взаимодействие формальных и неформальных групп

55

14.3. Современные подходы к лидерству и его элементы.

56

14.4. Выбор лидера и формирование команды

57

Тема 15. Стиль лидерства.

59

15.1. Понятие, значение и роль стиля лидерства в менеджменте.

59

15.2. Системный характер стиля лидерства

60

15.3. Типы стилей лидерства.

60

15.4. Система оценок стилей лидерства.

62

Тема № 16. Организационная регламентация управления персоналом

63

16.1.Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом

63

2. Регламентация системы управления персоналом

65

Тема 17. Социально-психологическая поддержка персонал

66

1. Основные направления социально - психологической поддержки персонала

66

17.2 Социальное партнерство в системе социально-трудовых отношений.

67

Глоссарий

70

Список использованных источников

73

Приложения

74