- •Отчет о прохождении учебной практики по
- •1.Исследование выставочных технологий и тур предприятий
- •2.Создание базы данных по тур продуктам и проведение маркетинговых исследований
- •2.1. Туристский потенциал Нижегородской области
- •2.2.Инфраструктура размещения.
- •2.1.1. Маркетинговое исследование Воротынского района
- •2.1.2. Характеристика туристского потенциала района
- •2.1.3. Туристские ресурсы района
- •2.1.4. Транспортная доступность
- •2.1.5. Организационный потенциал
- •2.1.6. Характеристика туристской инфраструктуры района
- •2.1.7. Инфраструктура размещения
- •2.1.8. Транспортная инфраструктура
- •2.1.9. Инфраструктура питания
- •3.Разработка плана маркетинга тур предприятия
- •3.1.Характеристика Базы отдыха «Фокино-Приволжье»
- •4.Ознакомление с должностными обязанностями персонала базы отдыха «фокино-приволжье»
- •5.Работа с клиентами, методы общения с клиентами на русском и английском языках
- •5.1.Приемы общения с клиентами
- •5.2. Методы общения с иностранными клиентами
- •6. Изучение графика работы предприятия
- •7. Ознакомление с конкретными перечнями основных и дополнительных услуг
- •8. Разработка тура, туристских услуг для российских и зарубежных клиентов. Расчет стоимости тура и услуг , составление программы туров , турпакеты на иностранном языке
- •Автобусный тур из Москвы «Жемчужины Северной Руси».
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложения
Заключение
Туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
Туроператоры широко представлены на мировом и российском туристском рынках. Главным направлением деятельности туроператоров стала разработка туристского продукта, рассчитанного на массовый потребительский спрос. В последние годы туроператорская деятельность стала очень разнообразной и способной удовлетворить самый изысканный спрос.
На этой учебной практике мы научились исследовать выставочные технологии, создавать базы данных по тур продуктам и проведение маркетинговых исследованиях, разрабатывать план маркетинга туристского предприятия, ознакамливаться с должностными обязанностями персонала туристского предприятия, работать с клиентами и медоды общения с клиентами на русском и иностранных языках, изучение графика работы предприятия, ознакамливаться с конкретными перечнями основных и дополнительных услуг а также разрабатывать тур для российских и зарубежных туристов.
Наличие у туроператора широкой разветвленной контрагентской сети обеспечивает ему рост объемов продаж туристских поездок, выход на новые, в том числе провинциальные, рынки выездного туризма; экономию расходов на содержание персонала, аренду помещений, оборудование и т. д.
Список литературы
Андреева М.А., Маркова А.С.. География Челябинской области. Челябинск: Юж.-Урал. кн. изд-во, 2002. - 320 с.
Боголюбов В.С. Экономика туризма / В.С.Боголюбов, В.П.Орловская. _ М.: Академия, 2005. - 192 с.
Волошин Н.И. Законодательство Российской Федерации о туристской деятельности / Н.И. Волошин // Журнал российского права. -- 2002. -- №11. -- С.38-45.
Гвоздецкий Н.А., Михайлов Н.И. Физическая география СССР.. М.: Мысль, 1970. 543 с.
География России. 8-9 кл. Атлас. М. Картография. 1999. 53 с.
Гуляев В. Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). - М.: Финансы и статистика, 1998.
Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности Учебное пособие - М.: Нолидж, 1996. - С. 31
Денисова М.О. От турагента до туроператора //Туристические и гостиничные услуги: бухгалтерский учет и налогообложение. 2007. _ № 3, май-июнь.
Зыкова И.В. Новеллы законодательства о туристской деятельности в Российской Федерации /И.В.Зыкова //Адвокат. 2007, № 4.
Ильина Е. Н. Менеджмент транспортных услуг: Учебник. -М.: РМАТ, 1997.
Квартальнов В.А. Туризм /В.А.Квартальнов. _М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.
Квартальнов В.А. Туризм: Учебник/ В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 с.: ил.
Квартальнов В.А., Зорин И.В. Менеджмент туризма. Туризм и отраслевые системы. М.: Финансы и статистика, 2002. 272 с.
Квартальнов В. А. Туризм: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2000. - 320
Кирин Ф.Я. География Челябинской области. Изд. 4е, переработ. Челябинск, Южно-Уральское кн. изд., 1973
Колотова Е.В. Рекреационное ресурсоведение. Учеб. Пособие. М.: РМАТ. 1999. 135 с.
Колотова Е.В. Методические рекомендации к выполнению курсовых работ по "Рекреационному ресурсоведению" для студентов 1 курса. М.: РМАТ. 2008. 52 с.
Левит А.И. Южный Урал: география. Учебное пособие. 2007. 240 с.
Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма: учеб. пособие. -М.,2010.
[1]http://fokino-baza.ru
[2]https://vk.com/fokinobaza
