Вопрос 2. Делопроизводство как отрасль в деятельности сферы управления.

Делопроизводство – отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами.

Современное делопроизводство включает следующие направления деятельности:

· обеспечение своевременного и правильного создания документов (документирование);

· организацию работы с документами (получение, передача, обработка, учет, регистрация, контроль, хранение, систематизация, подготовка документов для сдачи в архив, уничтожение).

Организация работы с документами – это обеспечение движения документов в аппарате управления, их использования в справочных целях и хранения.

В технологию работы с документами входят следующие операции:

· прием и первичная обработка документов;

· предварительное рассмотрение и распределение;

· регистрация документов;

· исполнение документов;

· информационно-справочная работа;

· отправка документов;

· систематизация (формирование дел) и текущее хранение ;

· контроль исполнения документов.

Каждый документ состоит из ряда составляющих его элементов, которые называются реквизитами(наименование, автор, адресат, текст, дата, подпись и т. д.). Различные документы состоят из разного набора реквизитов. Число реквизитов определяется целями создания документа, его назначением, требованиями к содержанию и форме данного документа. Для многих документов число реквизитов строго ограничено, для других – число и состав реквизитов установлены законодательными и нормативными актами.

Для управленческой деятельности чрезвычайно важна юридическая сила документа, которая предполагает его обязательность для тех, кому он адресован, или для круга участников управленческих действий (органов управления, их структурных подразделений, общественных организаций, должностных лиц и граждан), которые руководствуются документом и основывают на нем свою деятельность или воздерживаются от неё. Для подтверждения юридической силы документа необходимо соблюдать правила составления и оформления документов. Важную роль в этом играют реквизиты, такие как наименование организации, дата и регистрационный номер документа, подпись, печать, грифы согласования и утверждения.

Помимо этого документ, в котором содержатся сведения, подтверждающие его достоверность (об авторе, времени и месте его создания), считается подлинным – его называют первый экземпляр. Копия документа полностью воспроизводит информацию подлинного документа и все его внешние признаки, однако не имеет юридической силы, если она не получила специального удостоверения (нотариально заверена, подписана уполномоченным на то лицом и т. д.).

Вопрос 3.

На сегодняшний день система компенсации выходит на новый уровень – в качестве оплаты труда применяются не только зарплата и премии, но также и новые категории, такие как компенсационный пакет, включающий социальные программы кредитования, разработанные для сотрудников, медицинское страхование, оплачиваемые путевки в оздоровительные санатории и т.д. Подобный системный подход к организации вознаграждения выводит на новый уровень взаимоотношения работодателя и работника – это не только оплата труда, но также и привлечение сотрудников в организации, трудовое поведение, мотивация развития и стимулирование роста сотрудника. Компенсационный пакет можно обозначить как одно из важных составляющих стратегии мотивации персонала, который обычно включает следующее: • Зарплата; • Премии; • Получение бонусных процентов от прибыли; • Участие в акционерном капитале; • Выплаты по снижению влияния инфляции; • Оплата транспортных расходов; • Субсидии на питание; • Оплата образования; • Предоставление жилья; • Предоставление путевок в оздоровительные санатории; • Льготное кредитование; • Медицинское страхование и обслуживание. Разработка компенсационной стратегии позволяет конкурирующим между собой на рынке труда организациям привлечь квалифицированных сотрудников, способствуя их стимулированию на долгосрочный период деятельности, и направляя на достижение целей компании. Для оптимального управления человеческими ресурсами руководству организации необходимо определить приоритетность всех вышеперечисленных аспектов формирования компенсационной стратегии, которая зависит от: • сферы деятельности; • организационно-правовой формы; • масштаба организации; • целевых направлений деятельности организации; • финансовой ресурсообеспеченности организации; • ситуации на рынке труда и определенной необходимой квалификации потенциальных сотрудников.