Тема 5 управління персоналом страхової компанії
Персонал страхової компанії.
Кадрова політика страховика.
Система оплати праці в страховій компанії.
Основи мотивації персоналу.
5.1. Персонал страхової компанії
Кожна страхова компанія формує штат працівників на свій розсуд і в залежності від цілей та рекомендацій керівництва або власників компанії. Традиційно персонал страхової компанії розподіляється таким чином: менеджмент (топ-менеджмент), керівники середньої ланки, керівники нижньої ланки, старші спеціалісти, молодші спеціалісти та обслуговуючий персонал (табл. 5.1).
Набір типових підрозділів, їх функції та система підпорядкування визначається особливостями фінансового циклу компанії. Типовими функціями в діяльності страхової компанії є маркетинг; розробка власного пакету стандартних страхових продуктів; проведения переговорів з потенційними клієнтами щодо реалізації договорів страхування; андерайтинг; оформлення та супровід договорів страхування; актуарні розрахунки;
урегулювання збитків; фінансово-інвестиційна діяльність;
загальногосподарські функції тощо.
Найбільше поширеною є лінійно-функціональна система управління страхової компанії. Ця система передбачас пряме підпорядкування президенту страхово компанії усіх інших структурних підрозділів.
Дивізійна система, орієнтована на більшу автономність структур страхової компаніі. В деякій мірі дивізійна система управління передбачас відмову від директивного управління компанією.
Безпосереднє керівництво страховою компанією здійснює голова правління компанії який призначається або обирається відповідно до статуту компанії. У деяких випадках його посада може називатися президент", «генеральний директор» або «головний менеджер компанії». В роботі голові правління компанії допомагають заступники голови правління або віце-президенти, які безпосередньо підконтрольні голові правління і в разі його відсутності тимчасово виконують функції голови правління. Крім того, до найвищих посадових осіб відноситься і головний бухгалтер компанії.
Трапляються поодинокі випадки, коли в рамках однієї компанії є посади президента та голови правління. У деяких випадках голова наглядової ради (ради директорів) може іменуватися президентом. Разом з тим, іноді президент компанії виконує представницькі функції і не здійснює поточне управління.
Основні функції президента полягають в організації представницьких контактів і координаці взаємодії компанії з органами влади. Як правило, президент не має права підписувати фінансові документи та оперативно розпоряджатися коштами компанії.
Згідно із Професійними вимогами до керівників та головних бухгалтерів фінансових установ (затверджено розпорядженням Держфінпослуг №1590 від 13 липня 2004 року), керівником та головним бухгалтером страхової компанії може бути лише особа, яка має повну вищу економічну або юридичну освіту (спеціаліст, магістр), пройшла підвищення кваліфікації за відповідною спеціалізацією згідно з програмами, погодженими із Нацкомфінпослуг, має загальний стаж трудової діяльності не менше, ніж п'ять років, у тому числі стаж керівної роботи не менше, ніж два роки, з яких не менше одного року на ринку фінансових послуг, а також протягом останніх п' яти років не була керівником, фінансовим директором або головним бухгалтером фінансової установи, визнаної банкрутом, підданоі процедурі примусової ліквідації, або до якої було застосовано захід впливу відповідним органом, який здійснює регулювання ринків фінансових послуг, зокрема Нацкомфінпослуг, у вигляді відсторонення керівництва від управління фінансовою установою та призначення тимчасової адміністрації й не мати непогашеної судимості за умисні злочини у сфері господарської та службової діяльності, а також не бути позбавленим права обіймати певні посади та займатися певною діяльністю.