1.2 Электронная почта

– это возможность отправить другому человеку, независимо от его местонахождения, текстовое сообщение или файл (документ, фотографию и т.п.). Такой способ передачи информации принято называть электронным письмом или e-mail, а саму почту – ящиком или электронкой.

Но, как правило, полноценными письмами подобные отправления не являются – редко их объем превышает несколько предложений.

Сейчас Интернет-почта чаще используется для деловых контактов, чем для обычного общения. Ведь отправление сообщения - это целый процесс: нужно правильно составить письмо, передать его и дождаться ответа.

Современные технологии позволяют сделать это достаточно быстро, но есть ведь способ еще быстрее – социальные сети и Skype. В них работает принцип мгновенного обмена сообщениями. В почте такого нет – собеседник, как правило, отвечает не сразу.

Зато через почту передавать информацию надежнее, будь то файлы, задания по работе или учебе и даже просьбы. Дело в том, что при мгновенной переписке часть информации может затеряться или «забыться». Собеседник может случайно пропустить сообщение или не обратить на него должного внимания.

Поэтому, даже если Вы решаете деловые вопросы в скайпе или социальной сети, имеет смысл продублировать на почту ключевые моменты.

Но, кроме писем, у электронной почты есть еще одна очень важная функция - она позволяет зарегистрироваться в той или иной системе Интернета.

Дело в том, что при регистрации на большинстве сайтов необходимо ввести свой адрес электронной почты. Без этого данная процедура просто-напросто не состоится. А в некоторых случаях электронный ящик выступает еще и в качестве получателя новой информации от системы.

Например, Вы хотите опубликовать резюме на сайте по поиску работы. Для этого необходимо пройти процедуру регистрации, при которой нужно будет заполнить поле «e-mail». Без него Ваше резюме вообще не добавят. Более того, на указанный адрес могут приходить отклики от потенциальных работодателей.

Иметь адрес электронной почты необходимо для регистрации в следующих системах Интернета: форумы, некоторые социальные сети (Facebook, Twitter), сайты знакомств и поиска работы. Даже для регистрации в Skype необходимо указать свой ящик.

Нужно это, в первую очередь, для того, чтобы можно было в случае утраты вернуть доступ к системе.

Например, Вы забыли или потеряли пароль от своего скайпа. А без него программа перестала открываться. В этом случае вернуть доступ можно по электронной почте. Для этого нужно будет указать свой адрес в специальном поле, и на почту отправится инструкция по замене пароля. Других способов восстановления доступа на данный момент просто не существует.

Чуть выше, в начале этого текста, Вы найдете уроки по работе с электронной почтой. Для удобства они рассортированы по темам. Благодаря им Вы сможете не только бесплатно создать собственный ящик, но и научитесь отправлять письма, а также узнаете секреты переписки в сети.

1.3 Дискуссионные листы

Дискуссионные листы создаются для обмена информацией, обсуждения вопросов по определенной теме. В отличие от большинства списков рассылки писать в лист могут не только непосредственно его создатели, но и все участники. Как правило, перед тем, как сообщение рассылается всем участникам листа, оно проходит верификацию редактором — модератором.

Эффективно использовать дискуссионные листы можно, выполняя следующие правила:

- подписываясь на те дискуссионные группы, которые представляют интерес с точки зрения приобретения новых посетителей сайта. Возможно, что среди уже имеющихся там дискуссий есть такие, в которых можно принять участие, сославшись на сайт как на источник дополнительной информации (причем полезно указать не главную страницу, а имеющую наибольшее отношение к обсуждаемой теме);

- не посылая в подобные листы прямую рекламу. Подписчики вошли в лист для обмена мнениями и получения новой информации, а не чтения рекламы. Не следует также писать в лист сообщения, не относящиеся к обсуждаемой теме;

- внимательно знакомясь с правилами листа, перед посылкой первых писем в него прочитав архив листа, чтобы не поднимать вопросов, которым уделялось уже много внимания ранее. Вначале желательно несколько дней не проявлять активности, а просто изучить общую атмосферу листа, основных ораторов и прочую полезную информацию;

- проводя анализ публикуемых сообщений, вычислить потенциальных клиентов и связаться с ними напрямую;

- во время участия в дискуссиях, как, впрочем, и при написании любого другого электронного письма, необходимо следовать правилам итикета;

- принимая активное участие в обсуждении вопросов своей компетенции, зарекомендовав себя в листе в качестве эксперта в данной области;

- инициировав новые темы обсуждения (не упоминая вначале про рекламируемый сайт), по ходу которых можно будет упоминать соответствующие страницы;

- не используя в качестве обратного адреса эти адреса, полученные на бесплатных почтовых серверах.