МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТ ИМЕНИ Г.В.ПЛЕХАНОВА»

КЕМЕРОВСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)

Техникум информационных технологий, экономики и права

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности »

на тему «Интернет как инструмент маркетинга»

Выполнена студентом Апашкиным Никитой Михайловичем

4 курса Ке-ДЛИ-301 шифр группы Очной формы обучения

Специальности (направления/профиля подготовки) Прикладная информатика (по отраслям)

Руководитель Кокоулин Александр Сергеевич, преподаватель информационных технологий

(ученая степень, ученое звание, Ф.И.О.)

Отметка о допуске (недопуске) к защите _______________________________ «___»________2016г. ___________________________

(подпись руководителя)

Кемерово 2016г

Содержание

Y

ВВЕДЕНИЕ 3

1 СЕРВИСЫ ИНТЕРНЕТ 5

1.1 Общая характеристика сети интернет 5

1.2 Электронная почта 6

1.3 Дискуссионные листы 8

1.4 Сервисы поиска информации 9

2 КОММЕРЧЕСКИЕ СЕРВЕРЫ ИНТЕРНЕТ 12

2.1 Сайт - Основной маркетинговый инструмент интернета 14

2.2 Классификация сайтов 18

3 КОНЦЕПЦИЯ ИНФОМАРКЕТИНГА 29

29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ЛИТЕРАТУРЫ 35

Введение

Интернет оказал и продолжает оказывать очень сильное влияние на формирование и развитие мирового информационного сообщества. Как социальное явление Интернет - глобальное средство коммуникаций, обеспечивающее обмен текстовой, графической, аудио- и видеоинформацией и доступ к онлайновым службам без территориальных и национальных границ. Это эффективный инструмент исследований, развития торговли и бизнеса, воздействия на аудиторию. Технологические возможности Интернет, обуславливает быстрое развитие мирового информационного сообщества. А с его развитием меняются и подходы к управлению бизнесом и маркетингом как одним из его составных частей.

В данной курсовой работе я коснусь только некоторых основных характеристик Интернета как маркетингового инструмента. Прежде всего, необходимо акцентировать, что Интернет - это только один из маркетинговых инструментов, т.е. еще один маркетинговый канал в общем комплексе маркетинга предприятия. По численности аудитории Интернет уже сравним со многими традиционными СМИ, поэтому, формируя маркетинговую стратегию, уже имеет смысл оценить: являются ли пользователи Интернет частью предполагаемой целевой аудитории? Насколько легко достичь ее через Интернет? Как минимум по этим вопросам есть смысл проконсультироваться у Интернет-маркетологов.

Большинство публикаций о маркетинге в Интернет сейчас сводятся к рекламе в Сети. Действительно, Интернет-реклама наиболее четко выделяет отличия Интернет, его новые формы, реклама направлена на конечного потребителя и потому она "на виду". Однако сведение маркетинга в Интернет только к Интернет-рекламе очень сужает действительные функции и возможности Интернет.

Целью работы является формирование заключения о целесообразности применения российскими предприятиями возможностей глобальной сети Интернет в маркетинговой деятельности.

Результаты последних исследований показали, что использование Интернет-технологий в маркетинге может принести реальную экономию и прибыль. Это связано с большими выгодами и удобствами, которые получают как потребители, так и фирмы. В надвигающейся глобальной компьютеризации, наступление которой планируется на ближайшее будущее, роль маркетинга в Интернет заметно вырастет. Этим и обуславливается актуальность темы.

В первой главе курсовой работы сравниваются традиционный маркетинг и маркетинг, основанный на применении Интернет-технологий.

Во второй главе рассматриваются варианты использования Интернета в маркетинге.

В третьей главе рассматривается применение Интернет-маркетинга в Российской Федерации.

В заключении курсовой работы приводится ряд выводов.