6.1.2. Основные характеристики продукции и/или услуги организации

Этот раздел ДП должен содержать описание продукта и/или услуги организации с указанием их конкурентных преимуществ и недостатков.

Описание продукции предполагает рассмотрение:

• Ассортимента (ассортиментных групп) продукции и/или услуг.

• Наименование предприятия-изготовителя (в случае посреднической деятельности).

• Назначение продукции/услуги.

• Патентная защищенность (лицензии, патенты, авторские права, торговые марки).

• Отличительные особенности и факторы привлекательности товара (ценность, цена, качество, экологичность, имидж, марка, упаковка, срок службы).

• Показатели качества (долговечность, надежность, безопасность, эргономичность и др.). Указывается наличие сертификации продукции/услуги.

• Экономические показатели (цена, себестоимость и стоимости продаж)

• Этап жизненного цикла товара (создание, внедрение на рынок, экспансия (рост), зрелость, упадок).

• Вид жизненного цикла товара (традиционный, бум, увеличение, продолжительное увеличение, сезонность или мода, возобновление, провал).

• Основные направления совершенствования продукции.

6.2. Оценка рыночной среды

Перечислите основные целевые сегменты рынка, обслуживаемые организацией. Укажите масштабы рынка (местный, региональный, общенациональный или международный), размер рынка, уровень монополизации и конкуренции и другие рыночные факторы.

Опишите все тенденции, которые указывают на возможные изменения рынка. К возможным изменениям относятся:

• Изменения объема рыночного спроса (за последние несколько лет)

• Изменения географии рынка

• Возникновение новых или исчезновение части старых сегментов рынка.

Определите в натуральном и стоимостном выражении объем рыночной реализации вашей организации². Оценку рыночной реализации необходимо выполнить по отчетным периодам финансового года и, при необходимости, дать прогнозную оценку на ближайший год. Для наглядности информацию рекомендуется представлять в табличном или графическом виде.

6.2.1. Характеристика агентов рыночной конъюнктуры

Поставщики и торговые посредники.³ В данном подразделе требуется ответить на следующие вопросы:

• Каковы основные поставщики материалов? Привести наименование организации-поставщика, условия поставок, преимущества, недостатки.

• Каковы входные и выходные каналы распределения продукции вашей организации?

• Как часто могут производиться поставки?

• В какой степени ваша организация зависит от посредников?

• Каковы условия оплаты (кредитования)?

• Каковы требуемые гарантии при работе с посредниками и поставщиками?

• и др.

Потребители продукции/услуги. Ключевые элементы раздела:

• Основные типы покупателей и их характеристика:

непосредственные потребители (возраст, доход, численность семьи, территориальная удаленность);

фирмы (размер, тип, формы собственности (самостоятельные ил и с привилегированным правом деятельности);

отрасль (объем производства (услуг), формы собственности местные, федеральные, органы штата);

государственные органы (местные, федеральные, органы штата) и т. п.

• Анализ продаж и прибыли по сегментам потребительского сектора.

• Потенциальные потребители продукции.

Укажите, фирма имеет дело со многими или только с несколькими клиентами. Объясните, кто является основным покупателем, и расположите их в соответствии с объемом продаж (в процентах).

Конкуренты. Следует определить всех основных конкурентов, указать их сильные и слабые стороны, особенно те, которые могли бы способствовать или помешать потенциальному успеху вашей организации.

В этом разделе можно рассмотреть:

• Основных конкурентов (наименование фирм, их размер, доля рынка, конкурентные преимущества и недостатки, тенденции развития).

• Размер, зрелость и характер конкуренции в отрасли.

• Факторы конкуренции (существование равных конкурентов, степень специализации конкурентов, уровень интеграции, наличие товаров-заменителей)

• Тенденции продаж основных конкурентов (количественная оценка).

• Сильные и слабые стороны каждого конкурента.

• Репутация конкурентов.

Источники информации. Чтобы определить объем продаж для каждого конкурента и другие показатели, следует воспользоваться опубликованной информацией, если такая имеется, или вашими собственными оценками. Чрезвычайно полезными в этом могут быть ежегодные отчеты, публикации торговых ассоциаций и т.п.

Для обеспечения наглядности материала, результаты анализа деятельности основных конкурентов следует представлять в табличной или графической форме (см. приведенные ниже примеры табл. 6.2 и рис. 6.1).

Таблица 6.2 – Профиль конкурента (пример заполнения)

Конкуренты	АВ Industries	Net-First	Best Cat	Общий объем продаж основных конкурентов и средние темпы роста	Доля конкурентов на рынке
Объем продаж, тыс. руб.	1000	3000	15000	19000	30%
Темпы роста, %	20	50	35	36,6	-
…

Сравнение конкурентов может проводиться также по следующим критериям:

• качеству товаров

• уровень цены

• ассортимент

• репутация и т.п.

Выбранным критериям могут присваиваться количественные веса, что позволит проранжировать и проанализировать значения исследуемых параметров и дать взвешенную оценку конкурентоспособности рассматриваемой организации в конкретной отрасли (в %).