Концепция бизнеса (резюме)

• Суть проекта. Основные преимущества и уникальность предлагаемого бизнеса, перспективы его развития.

• Цели и задачи бизнес-плана.

• Назначение бизнес-плана. Для потенциального инвестора или кредитора, возмож­ных партнеров по бизнесу или акционеров, соучредителей, руководства предприятия или самого предпринимателя (как средство самоорганизации), оказания государственной поддержки или поддержки органов местного самоуправле­ния.

• Сведения о фирме. Дата создания и расширения, организационно-правовая форма, структура капитала (количество разрешенных к вы­пуску акций, количество выпущенных и находящихся в об­ращении акций, номинальная их стоимость и биржевая цена), основной банк, в котором открыты счета фирмы, специализация и предыстория развития предприятия, имидж фирмы, основные потребители. Ресурсы предприятия, его текущее финансовое состоя­ние. Описание ситуации на рынке и в отрасли примени­тельно к исследуемому производству.

• Команда управления. Руководство фирмы, бухгалтер и юрист фирмы, основ­ные менеджеры, их квалификация, образование, стаж ра­боты и другие сведения. Организационная структура фир­мы с указанием основных организационно-производствен­ных и управленческих подразделений.

• План действий. Долгосрочная и краткосрочная стратегии предприятия, которые могут быть оформлены в виде таблицы А.1.

• Финансирование. Потребности в инвестициях. Направления их использо­вания, предлагаемые источники финансирования, риск инвестирования.

• Планы возврата заемных средств. Срок гарантированного возврата кредита, условия ин­вестирования, форма, в которой инвестор получит желае­мую отдачу от вложенного капитала.

• Гарантии возврата инвестиций.

• Экономическое обоснование и эффективность проекта. Основные финансовые результаты и прогнозируемая эффективность для инвестора и для производителя.

Описание предприятия и отрасли

Полное и сокращенное наименование предприятия

Организационно-правовая форма

Дата регистрации

Юридический и почтовый адреса предприятия

Размер уставного капитала (для ИП не указывается).

Учредители предприятия с указанием их доли в устав­ном капитале.

Тип бизнеса (производство, обслуживание, розничные продажи, рас­пределение).

Виды деятельности.

Месторасположение предприятия, его положительные и отрицательные стороны.

Характеристика отрасли.

Факторы, влияющие на деятельность предприятия: экономические (инфля­ция, уровень безработицы, покупательская способ­ность населения, величина процентной ставки за кре­дит); политические; демографические; природные; научно-технические и т.д.

Цель организации (достижение финансовой устойчивости, завоевание рынка, получение прибыли и т.п.).

Характеристика объекта бизнеса

Приводится характеристика товара, услуги и т.д. Их ассортимент.

Потребности, удовлетворяемые товаром. область применения — ос­новная и второстепенная (косвенная польза); перечень функциональных особенностей; факторы привлекательнос­ти товара; преимущества; факторы, обеспе­чивающие уникальность.

Показатели качества.

Экономические показатели. Приводятся цена потребле­ния, т.е. затраты на приобретение и эксплуатацию товара, себестоимость, прибыль.

Сравнение с другими аналогичными товарами. Четко фор­мируется отличие нового или существующего товара от товара конкурентов. Если товар, предлагаемый предприяти­ем, не отличается от других, имеющихся на рынке това­ров, то должно быть указано в бизнес-плане, чем предпо­лагается привлечь покупателя.

Возможные ключевые факторы успеха. Например, новый для рынка продукт (услуга), выигрыш во времени с появлением продукта (услуги) на рынке и т.д.

Исследование и анализ рынка сбыта

Определение типа рынка, стадия развития рынка (тенденцию роста или спада).

Сегментирование рынка (дерево сегментации).

Расчет емкости рынка (потенциальная, фактическая, доступная).

Прогноз объема продаж. Основываясь на оценке преимуществ реализуемых (про­изводимых) предприятием товаров (услуг), определяют воз­можный объем продаж в натуральном и денежном выраже­нии.

Период прогноза продаж должен быть увязан с общим плановым периодом. Прогнозирование основных показателей продаж по периодам проекта проводится следующим образом: первый год – по месяцам (или по кварталам), второй год – по кварталам (или по полугодиям), последующие годы – в целом за год. Прогнозный объем продаж оформляется в виде таб­лицы 3.

Таблица 3 – Прогноз объемов продаж

Наименование товаров

Первый год

Второй год

Третий год

январь

.…

1 квартал

…

Количество

Цена

Объем продаж

Количество

Цена

Объем продаж

…….

Количество

Цена

Объем продаж

……

Конкуренция на рынках сбыта

Определить основных конкурентов.

Проанализировать сильные и слабые стороны конкурентов и свои.

Таблица 4 – Критерии оценки слабых и сильных сторон фирмы и конкурентов

Критерий (примеры)	Фирма	Главные конкуренты
		Конкурент1	Конкурент2	……
Монополия на определенную технологию производства товара или оказания услуг
Высокий уровень качества
Более низкие цены
Возможность сервисного обслуживания до и после продажи товара
Широта продуктовой линии
Скорость поставки товара, выполнения заказа
Надежность поставки товара
Квалификация сотрудников
Возможность установления устойчивых связей с постоянными клиентами
Другие

Конкурентное преимущество предприятия

При разработке бизнес-плана необходимо учитывать, что все виды конкурентных преимуществ делятся на две группы: преимущества низкого порядка и преимущества высокого порядка.

Преимущества низкого порядка связаны с возможнос­тью использования дешевых: рабочей силы, материалов (сырья), энергии. Низкий порядок этих конкурентных преимуществ связан с тем, что они очень неустойчивы и легко могут быть потеряны либо вследствие роста цен и заработной платы, либо из-за того, что эти дешевые производственные ресурсы точно так же могут использовать конкуренты.

Преимуществами высокого порядка являются: уникальная продукция, технология, оптимальная маркетинговая структура, организация производства, хорошая репутация фирмы, которые достигаются с большим трудом, медленно и требуют крупных затрат на их поддержание, и, следовательно, представляют значительную проблему для конкурентов.

2.6 План маркетинга

1. Стратегия маркетинга. Отправной точкой описания стратегии маркетинга является сегментация рынка и отбор целевых рынков. Для каждого целевого сегмента разрабатывается своя стратегия маркетинга с учетом позиций конкурентов в данном сегменте. При этом излагаются общие направления, а также стратегии внутри каждой составляющей комплекса маркетинга (товарной, ценовой, сбытовой и коммуникативной политики). Результаты могут быть представлены в виде таблицы А.6.

2. Товарная политика включает следующие основные направления:

Ассортиментная политика включает обоснование широты, глубины и насыщенности товарной номенклатуры;

 Инновационная политика включает основные направления разработки новых товаров, расходы на исследования и разработку, организационную структуру НИОКР;

Стратегия предприятия в области качества включает описание характеристик качества, наиболее привлекательных для покупателя, тенденции изменения привлекательности продукции.

Дизайнерская стратегия включает организацию дизайнерского обслуживания продукции предприятия, расходы на дизайнерское обслуживание.

Рыночная атрибутика товара: приводится подробное описание марки, упаковки, маркировки товара с указанием их назначения, свойств и выполняемых функций.

Стратегия организации сервисного обслуживания включает описание предпродажного и послепродажного (гарантийного и послегарантийного) обслуживания.

2. Ценовая политика включает:

 формирование целей ценообразования, исходя из общих целей предприятия;

 выработка ценовой стратегии;

 выбор метода ценообразования и расчет исходной цены товара;

 выработка ценовой тактики;

 рыночное страхование цен.

2. Сбытовая политика включает:

 характеристику каналов распространения товара, обоснование необходимости участия посредников и порядок их выбора, описание используемых форм заинтересованности посредников (таблица А.7);

 описание системы товародвижения: цели товародвижения, порядок обработки заказов, схема транспортировки товаров, хранения товаров, смета затрат на реализацию продукции.

2. Коммуникативная политика включает:

 формулировку цели и задач (к целям могут быть отнесены: завоевание на рынке определенной ниши для конкретного товара и обеспечение долгосрочного расширения этой ниши либо обеспечение краткосрочной прибыли от нее; к числу главных задач следует отнести стимулирование спроса и формирование имиджа предприятия;

 выбор стратегии для каждого целевого рынка ( стратегия вынуждения – адресуется конечным потребителям товара; стратегия проталкивания – адресуется торговому посреднику);

 формирование структуры комплекса маркетинговых коммуникаций, т.е. конкретного сочетания его отдельных инструментов. Комплекс маркетинговых коммуникаций включает следующие элементы: реклама, стимулирование сбыта, прямой маркетинг, паблик рилейшнз.

 характеристика инструментов комплекса коммуникаций:

• Рекламная деятельность – описываются планируемые к использованию виды рекламы, рекламные средства и критерии их выбора, определяются общие затраты на рекламную деятельность (таблица А.8). Если планируется равномерное распределение затрат на рекламу в течение планового периода, достаточно рассчитать расходы на один месяц, если неравномерное – разрабатывается план-график проведения рекламных мероприятий (медиа-план) на весь период планирования.

• Стимулирование сбыта - описывается планируемые к использованию методы стимулирования сбыта с учетом целевой аудитории, рассчитываются затраты на проведение мероприятий по стимулированию сбыта. В качестве адресата могут быть использованы: конечный потребитель, торговый посредник и собственный торговый персонал (таблица А.9)

• Паблик рилейшнз – описываются планируемые к использованию мероприятия направленные на формирование связей с общественностью, на формирование и поддержание благоприятного имиджа фирмы, на убеждение общественности в необходимости деятельности фирмы и ее благотворном влиянии на жизнь общества.

• Прямой маркетинг – описываются мероприятия, оказывающие непосредственное воздействие на потребителя с целью реализации товара и развития прямых отношений с клиентом. К формам прямого маркетинга относятся: личная продажа, прямой маркетинг по почте, маркетинг по каталогам, телемаркетинг ( по телефону), телевизионный маркетинг, прямой маркетинг через Интернет.

2. Бюджет маркетинга. В данном подразделе определяется:

 метод расчета бюджета маркетинга,

 приводятся размеры затрат на маркетинг на планируемый период,

 производится распределение бюджета маркетинга по направления работы (таблица А.10).

Таблица 8 - Затраты на рекламную деятельность

Вид рекламы	Используемые рекламные средства	Время проведения	Затраты, руб
1.Печатная реклама
2. Радио-реклама
3. Телереклама
4. Выставки и ярмарки
5.Рекламные сувениры.
6. Наружная реклама
Всего			

Таблица 9 – Затраты на стимулирование сбыта

Адресат	Формы стимулирования сбыта	Время проведения	Затраты, руб
1. Потребитель
2. Посредник
3. Торговый персонал
Всего			

Таблица 10 – Распределение бюджета маркетинга

Маркетинговые мероприятия	Структура, %	Расходы по периоду планирования, руб
1 Реклама
2 Стимулирование сбыта
3. Маркетинговые исследования
4. Другое
Всего	100	