- •06. Стимулирование и мотивация труда
- •2. Зависимость эффективности труда от размера оплаты
- •3. Развитие моделей оплаты.
- •4. Принципы эффективной системы оплаты труда, используемые в передовых производственных организациях в условиях рыночной экономики:
- •5 Фонд дирекции, развития предприятия, дополнительные источники и др. . Типовая структура з/п отдельного работника труда
- •Премия 4 – эффективность деятельности предприятия в целом
- •Постоянная часть
- •Премия 1
- •Премия 2
- •Премия 3
- •Премия 4
- •6. Социальный пакет, немонетарные формы
- •7.5. Разработка кпэ
- •7.6. Примеры показателей эффективности для организации, подразделения, службы.
- •Индивидульное мотивирование.
- •Литература
7.5. Разработка кпэ
Необходимо стратегические цели представить в виде конкретных тактических целей и задач. Это можно сделать с помощью выделения так называемых критических факторов успеха. Они и должны стать основой для разработки показателей эффективности (KPI). Критическими факторами успеха практически для всех компаний являются: предоставление высококачественных услуг/продукта (в зависимости от специфики), высококвалифицированный и мотивированный на достижение результата персонал. Создаваемые показатели эффективности должны быть измеримыми и сравнимыми. Для этого каждый показатель должен иметь название, определение, установленный метод для измерения и сравнения и собственно целевой показатель. Важно помнить, что KPI нужны для того, чтобы иметь возможность управлять процессом и вносить в него изменения. Дополнительно KPI являются инструментом для организации и оценки работы сотрудников и помогают сфокусировать их внимание на достижении организационных целей, стоящих перед компанией.
7.6. Примеры показателей эффективности для организации, подразделения, службы.
Подразделения |
Показатели эффективности |
Показатели эффективности предприятия в целом |
|
Общие показатели для подразделений |
|
Производство |
|
Коммерция (маркетинг, сбыт) |
|
Финансы и экономика |
|
Снабжение |
|
Обслуживание, ремонт и подготовка производства |
|
Персонал |
|
Особенности производства наукоемкой высокотехнологичной пробукции |
|
Стимулироваие за участие в инновационных проектах |
|