- •1. Организация делопроизводства в учреждениях, задачи доу.
- •2. Нормативно-методические основы делопроизводства. Инструкции по делопроизводству.
- •3. Докладная записка, ее разновидности, правила оформления и подписания документов
- •4. Служебная записка, ее оформление.
- •5. Служебные письма. Их разновидности и реквизиты. Особенности оформления
- •6. Справка, ее оформление
- •7. Акт, его разновидности. Требования к оформлению документа.
- •8. Трудовой договор, коммерческий. Особенности оформления.
- •9. Формуляр-образец, сколько реквизитов он содержит, их оформление.
- •10. Исковые заявления, жалобы. Особенности их оформления.
- •11. Протоколы, их разновидности. Требования к документу.
- •12. Приказ по основной деятельности, разновидности, его реквизиты, порядок оформления.
- •13. Распоряжения, их реквизиты и правила оформления
- •14. Приказ по личному составу, разновидности, его реквизиты, порядок оформления
- •15. Кадровое делопроизводство . Документы по личному составу. Порядок оформления.
- •16. Трудовая книжка. Правила оформления.
- •17. Электронный документ и документооборот
- •18. Номенклатура дел предприятия. Правила оформления.
- •19. Формирование и оформление дел
- •20. Экспертиза ценности документов. Сроки хранения.
- •21. Подготовка документов к архивному хранению
- •22. Должностная инструкция. Порядок разработки, оформление.
- •23. Унифицированная система документов
- •24. Телеграмма. Ее разновидности. Требования к оформлению.
- •25. Телефонограмма. Требования к оформлению.
25. Телефонограмма. Требования к оформлению.
Телефонограмма это сообщение, переданное по каналам телефонной связи. Телефонограммы обычно используются для передачи срочных распоряжений, извещений и иных сведений. Текст телефонограмм должен быть таким же кратким, как и текст телеграмм.
Не рекомендуется употреблять труднопроизносимые слова. Диктовать надо не спеша, четко произнося каждое слово. Желательно диктовать по слогам. В этом случае пишущий успеет правильно записать текст. Не следует употреблять даже широко известные аббревиатуры.
При возникновении каких-либо недоразумений слово следует диктовать по буквам. Телефонограмма содержит следующие реквизиты: заголовок; номер телефонограммы; дата передачи; наименование отправителя телефонограммы; наименование получателя телефонограммы; текст; наименование должностного лица, подписавшего телефонограмму; указание должностного лица, передавшего телефонограмму (проставляется также номер телефона этого лица); указание должностного лица, принявшего телефонограмму (проставляется номер телефона этого лица); время приема-передачи телефонограммы.
Учет телефонограмм ведут в специальном журнале.
Во многих организациях применяются специальные бланки, на которых записываются телефонограммы.
Разновидностью телеграмм является телекс — это телеграмма, посланная по телетайпу. При телексной связи адресат получает сообщение на своей телексной установке практически в момент ее отправления с другого конца связи, так как нет затрат времени на передачу и получение телеграммы.
Телекс отличается от телеграммы следующим:
имеется возможность использования знаков пунктуации (точек, запятых), а также различных шрифтов;
есть служебный заголовок, в котором приводится информация об адресате, отправителе и времени передачи сообщения;
передаются индивидуальный номер абонента, сокращенное название фирмы и страны.