ТАЛЛИННСКАЯ ГУМАНИТАРНАЯ ГИМНАЗИЯ

Кафедра социальных наук

Школьные конфликты и методы их урегулирования с точки зрения учителя и ученика

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА

Марина Иванова

Руководитель: Ольга Ларина

Таллинн 2016

Аннотация оглавление

Y

АННОТАЦИЯ 2

ОГЛАВЛЕНИЕ 3

ВВЕДЕНИЕ 4

1.ТЕОРИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 6

1.1 Понятие конфликта 6

1.2 Виды конфликтов 7

1.3 Причины образования конфликтов в организации 8

1.4 Способы урегулирования конфликтных ситуаций 9

1.5 Школьный конфликт 10

Введение

Исследовательской работа посвящена выяснению точки зрения учителя и ученика на школьные конфликты.

Конфликт относится к той или иной форме разногласия, возникающего внутри отдельных лиц или группы, когда убеждения или действия различных субъектов неприемлемы друг для друга. [ CITATION Гри08 \l 1049 ]

Конфликт является неизбежной частью жизни. Мы сталкиваемся практически ежедневно с недоразумениями, спорами внутри наших семей и общин, в частности в школе. Мы не в силах избежать присутствия конфликтов в нашей жизни, но каждый человек имеет возможность выбора, как урегулировать его. [ CITATION Mar06 \l 1049 ]

Школа-это место, где ученики взаимодействуют друг с другом, с учителями и другими представителями учебных заведений. Из-за различий в убеждениях, интересах и мнениях возникают конфликтные ситуации между учениками и учителями, которые являются общей проблемой во всех школах.[CITATION Бел16 \l 1049 ] Если они не контролируются и управляются на практике, это может помешать достижению поставленных учебных целей и задач, и будет иметь негативное влияние на школьную среду. [ CITATION Анц15 \l 1049 ] Как правило, считается, что качественное образование сосредоточено на компетентности учителей, на доступности к ресурсам обучения, на способности учащихся воспринимать полученную информацию. Однако, мало внимания уделяется тому, что происходит в школьной среде, в классе, какие виды отношений существуют между учителями и учениками. Умение налаживания конфликтов является важной частью в процессе обучения в школе для учеников, а также учителей. Многие педагоги утверждают, что негативное поведение, порождающее конфликты, пагубно влияет на учебный процесс.[ CITATION Бел16 \l 1049 ] Регулирование школьных конфликтов способствует улучшению школьной среды и позволяет преподавателям и ученикам жить и работать вместе в гармонии.[ CITATION Анц15 \l 1049 ]

Тема является актуальной, так как конфликты стали неотъемлемой частью жизни человека, избежать их никак нельзя. Именно в школьные годы познание конфликтных ситуаций важно для учеников в качестве приобретённого опыта.

Так как на момент своего исследования я являюсь ученицей гимназии, то тема школьных конфликтов и методы их урегулирования играет большую роль в моей жизни. Полученные результаты исследования позволят понять механизм конфликтных ситуаций в нашей школе.

Вопрос исследования: Каковы особенности школьных конфликтов и методы их регулирования на примере учеников и учителей ТГГ?

Цель исследования: выяснение методов регулирования школьных конфликтов, опираясь на мнение учеников и учителей ТГГ.

Для достижения поставленной цели были выдвинуты следующие задачи:

• Изучить и проанализировать психологическую литературу, посвященную изучению школьных конфликтов.

• Провести тест и интервью среди учеников и учителей Таллиннской гуманитарной гимназии

• Изучить и проанализировать взгляды учеников и учителей на предмет школьного конфликта и методы его урегулирования

Субъект исследования-ученики и учителя ТГГ

Объект исследования-школьные конфликты