Исследование систем управления

1. Сущность и содержание научного исследования

Для замечаний

Наука – важнейший элемент научно-технического прогресса. Каждая наука изучает конкретную область действительности, определенный круг явлений, происходящих в природе и обществе. Чаще всего наука не имеет дела с явлениями, лежащими на поверхности, поэтому каждая наука основывается на научных исследованиях. Научные исследования представляют собой сложный динамичный процесс, который обладает следующими чертами:

• проникновение в суть явлений;

• изучение закономерностей любого изменения;

• объективная оценка характера изменений;

• определение главных причин, влияющих на эти изменения;

• выработка научных рекомендаций по устранению и смягчению условий, отрицательно влияющих на процессы;

• проверка их на практике.

Любое исследование начинается со сбора фактов, данных, характеризующих определенные явления или процессы. Однако нельзя путать «коллекционирование» документов и научное исследование. Факты важны и необходимы для научного исследования, однако не достаточны. Нужно уметь их анализировать, что позволяет сделать научное исследование.

Содержание научного исследования заключается в следующем:

• умение проникнуть в суть явления;

• среди всего многообразия фактов выявить наиболее существенные;

• оценить степень существенности фактов и их взаимосвязи;

• определить возможности их изменения в будущем;

• выработать научные и практические рекомендации, направленные на достижение цели.

Экономическое исследование – это наука, которая изучает совокупность научных приемов, выявление объективных существующих взаимосвязей экономических явлений.

Предметом методики экономического исследования является совокупность методов, используемых в исследовании. В связи с тем, что общественные, производственные отношения обладают большой сложностью, в процессе экономического исследования необходимо четкое выделение его объектов. В зависимости от поставленной цели объектами экономических исследований могут быть: предприятия, подразделения, социально-экономические отношения, экономические показатели деятельности, факторы производства и т. д.

Очень важно, чтобы в процессе научного исследования была дана точная, полная характеристика объекта исследования и выделены его основные черты.

2. Объект и предмет исследования систем управления

Для замечаний

Исследование системы управления как отдельная отрасль отечественной экономической науки возникла в 1993 – 1994 гг. Это связано с тем, что в системе административно – планового хозяйства категория управления была тесно привязана к экономике производства и, соответственно, изучалась как его производная. В силу доминирования идеологических подходов, основанных на учении Д. Рикардо и К. Маркса, «трудовой» теории стоимости административно-плановая система не могла признать самостоятельную ценность, самостоятельную производительность системы управления. Подобная ситуация привела к тому, что понятие управления практически повсеместно подменялось более узким понятием – управление персоналом. На практике это привело к тому, что в руководстве предприятий начали доминировать профессии, связанные с производством, технологий и экономикой; «управляющий» как отдельная профессия перестала существовать. Хотя подсознательно, осознавая важность этих знаний, посредством института высших партийных школ в той или иной мере административно-плановая система пыталась привить руководителям предприятий, организаций и учреждений минимально необходимые навыки управления. Экономические реформы в Российской Федерации, начатые в 1985 г., начали формировать новые приоритеты экономического развития общества. Они ориентировались на формирование рыночного саморегулирующеюся уклада экономики. Отсутствие специалистов в области организации управления привело к тому, что даже на потенциально – привлекаемых предприятиях экономическая ситуация, несмотря на все предпринимаемые меры, последовательно ухудшалась.

Осознание потребности в новом классе специалистов произошло достаточно поздно – в 1991 – 1992 гг.. Так в отечественную терминологию прочно вошло и закрепилось понятия менеджмента и менеджера, специалиста по менеджменту.

Достаточно любопытно: несмотря на то, что понятие «менеджмента», по сути, является синонимом понятия «управление» началось параллельное хождение двух аналогичных терминов. Считается, что параллельное использование этих терминов это вызвано тем, что с понятием «менеджмента» связывали западную модель организации управления предприятий, а с понятием «управление» ассоциировали сложившиеся, действующие подходы к организации предпринимательской деятельности.

Подобная ситуация формировалась не только под влиянием внутренних, но и ряда внешних факторов. Создание рыночной экономики сопровождалось разрушением «железного занавеса», и на новых предприятиях, создававшихся с участием иностранных партнеров, стали предъявляться совершенно иные требования к организации управления. Высокие заработки и большие перспективы сотрудничества с западными компаниями стимулировали ориентацию национальной экономики на подготовку и повышение квалификации для нового поколения управленцев.

В 1992 – 1993 гг. менеджмент был признан в качестве самостоятельной специальности, и в качестве модели подготовки управленцев¹ была взята западная многоступенчатая бакалаврско - магистерская структура.

Наличие большого числа проблем современной экономики практически все и ученые и практики связывают с тем, что в период реформ не удалось сформировать конкурентоспособную концепцию управления. Прямое дублирование и механическое использование западных технологий в силу специфичности отечественного хозяйственного уклада не всегда оказывается эффектным.

Современная практика показывает, что в рыночных условиях хозяйствования 80% финансовых результатов определяется качеством управления

Анализ деятельности современного народного хозяйства показывает, что большее число резервов повышения эффективности функционирования деятельности предприятий и организаций накоплено именно в сфере управления.

Таким образом, подведем некоторое резюме рассуждениям, определим предмет курса. Исследование системы управления – наука, позволяющая произвести последовательную, всестороннюю, комплексную оценку функционирования системы управления на предприятии (организации, учреждении), выявить закономерности, принципы ее развития (изменения). Цель исследования систем управления – обосновать комплекс мер по совершенствованию и повышению эффективности системы управления и деятельности предприятия (организации, учреждения) в целом.

3. Диалектический подход к исследованию

Для замечаний

Каждая наука, изучая круг интересующих её явлений, пользуется определенными методами.

Метод – это совокупность средств и приемов исследования. Роль правильно отобранного метода в познавательном процессе невозможно переоценить, поскольку от того, насколько соответствует выбранный метод предмету исследования, часто зависит сам его результат. Выбор метода зависит от цели исследования. Совокупность различных методов познания изучаемых явлений представляет методику исследования. Более сложным и широким понятием является методология исследования. Это учение о методах научного познания и преобразования действительности. Методология представляет собой синтез принципов, средств, приемов познания и преобразования, выработанных человечеством в ходе его познавательной и преобразовательной деятельности.

Методология изучает слияние философских формально-логических, математических и специфических методов.

Диалектический подход к исследованию.

В течение длительного времени – в эпоху административно-плановой экономики в нашей стране единственно правильной методологией считался диалектический материализм. Его основные черты:

• изучение явлений в их взаимосвязи;

• изучение явлений не в статике, а в динамике;

• изучение явлений как единства противоположностей;

• выявление всего нового, прогрессивного, зарождающегося в существующем явлении.

В диалектическом материализме очень много положительного, с его помощью было сделано много открытий. Однако с его помощью невозможно было объяснить суть новых явлений и решить некоторую проблему, а если еще учесть, что этот творческий метод нередко использовал догматически и в политических целях, то становится понятным, почему он в ряде случаев наносил прямой вред развитию некоторых наук (генетике, кибернетике и др.). Кроме того, диалектический материализм, как и любая другая методология, должен применяться в сочетании с другими методами исследования. В этом случае конкретные методы научного познания выступают как формы проявления отдельных сторон всеобщего научного метода, т. е. диалектический материализм действует через них, указывая конкретный путь к истине в любой области действительности. Он скорее служит основой (базой) для применения частных методов исследования.

4. Состав и выбор методов исследования системы управления

Для замечаний

Поскольку качественная определенность окружающих нас экономических явлений весьма различна, разнообразны и методы их познания. В процессе исследования систем управления пользуются следующими методами:

• статистические используются при изучении массовых явлений и процессов, причем для познания их этим методом нужно собрать всю совокупность элементов без единого исключения. Эти методы включают в себя следующие направления: массовые наблюдения, группировка по правилам, использование обобщающих показателей средних и относительных величин, статистическо - экономический анализ взаимосвязей между показателями с использованием индексов корреляционного и регрессионного анализа и др. Главным при использовании статистических методов является точность оценки (с учетом допустимых погрешностей), грамотная выборка и соответствие используемых формул для объяснения явления;

• монографические - используются при изучении типичных экономических явлений или опыта передовых хозяйств. Эти методы включают в себя следующие элементы:

1) выбор, обоснование и обследование объектов исследования;

2) экономический анализ деятельности хозяйств и их подразделений;

3) выявление прогрессивных явлений;

4) установление характера и степени влияния экономических процессов на общую результативность производства;

5) внедрение опыта этого предприятия в другие хозяйства.

• расчетно-конструктивные - связаны с разработкой и внедрением перспективных экономических явлений, процессов, приемов. Эти методы включают в себя следующие направления:

а) изучение теории и практики применения прогрессивных явлений;

б) изучение возможностей распространения этих явлений на экономические элементы (фабрики и др.);

в) разработка и обоснование наиболее эффективных вариантов решения поставленной задачи;

г) техническая, технологическая и экономическая оценка этих вариантов;

д) обсуждение проекта;

е) разработка мер по внедрению нового продукта (составление бизнес-плана).

• балансовые - служат для выявления и обеспечения пропорциональности в реализации отдельных явлений, процессов. Они используются также в процессе анализа и выявления взаимосвязи между отдельными экономическими показателями;

• экспериментальные - служат для производственной проверки новых экономических явлений (приватизация). Данные методы включают в себя:

1. научную организацию эксперимента в строгом соответствии с поставленными целями и задачами;

2. количественный и качественный учет его результатов;

3. теоретические выводы и их дополнительную проверку;

4. выработку мер по внедрению результатов эксперимента в производство.

• абстрактно - логический метод - был одним из самых распространенных у классиков экономической теории. Суть его состоит в следующем:

1) систематическое и глубокое изучение явления;

2) логическое расчленение его на части с помощью абстрагирования;

3) выделение основного элемента, категории, клеточки, в которой скрываются все важнейшие признаки изучаемого явления;

4) формулирование существующих признаков этой основной экономической категории;

5) логическое соединение частей явления и установление закономерностей его развития. Этот метод используется по следующим этапам:

а) наблюдение за явлениями, процессами;

б) научная абстракция с использованием приемов анализа, синтеза, индукции и дедукции;

в) теоретические выводы;

г) использование полученных результатов для практических целей.

• экономико-математический – это использование математических приемов для объяснения экономических явлений;

социологический представляет собой исследования качественных характеристик изучаемого явления.

Выводы по теме:

• Методология экономических исследований – это наука, которая изучает совокупность научных приемов, выявление объективных существующих взаимосвязей экономических явлений.

• Исследование системы управления – наука, позволяющая произвести последовательную, всестороннюю, комплексную оценку функционирования системы управления на предприятии (организации, учреждении), выявить закономерности, принципы ее развития (изменения. Цель исследования систем управления – обосновать комплекс мер по совершенствованию и повышению эффективности системы управления и деятельности предприятия (организации, учреждения) в целом.

• Метод исследования– это совокупность средств и приемов исследования. Выбор метода зависит от цели исследования.

• Диалектический материализм имеет следующие основные черты:

• изучение явлений в их взаимосвязи;

• изучение явлений не в статике, а в динамике;

• изучение явлений как единства противоположностей;

выявление всего нового, прогрессивного, зарождающегося в существующем явлении.

Вопросы для самоконтроля:

1. Что является предметом курса «Исследование систем управления»?

2. Каковы роль и место «Исследования систем управления» в:

• системе научных знаний?

• в практической деятельности предприятий (организаций) и учреждений?

3. Объекты исследования систем управления?

4. Понятие научного исследования.

5. Предмет методики экономического исследования.

6. Задачи науки экономических исследований.

7. Метод и методика экономических исследований.

8. Суть диалектического подхода к экономическим исследованиям.

9. Характеристика и классификация основных методов экономических исследований.

10. Особенности монографического метода исследования.