- •Природа услуги, ее специфические особенности как товара.
- •Сфера услуг. Ее классификация.
- •Сервис в современной экономике России.
- •Принципы, на которых строится сервисная деятельность.
- •Воспроизводство основных фондов в сфере сервиса.
- •6.Особенности приватизации сферы сервиса.
- •7.Организационные структуры управления в отраслях сферы сервиса.
- •Диверсификация в сфере сервиса.
- •Влияние сферы услуг на эффективность функционирования экономики.
- •Торговля как комплексная услуги и ее специфические особенности.
- •Услуги рекреации и туризма, их классификация.
- •Услуги жилищно-коммунального хозяйства, их особенность.
- •Реформирование жилищно-коммунального хозяйства и их регулирование.
- •Бытовые услуги, их особенности.
- •16.Классификация предприятий бон(бытовое обслуживание населения), их характерные особенности
- •17.Показатели качества обслуживания населения и основные пути его повышения
- •18. Комплексность услуги, набора услуг
- •19. Классификация услуг по их ориентации на потребителя
- •20. Влияние демографических факторов на развитие сферы сервиса.
- •21. Виды предпринимательства в коммерческом секторе сферы сервиса.
- •22. Государственное регулирование цен в сервисных отраслях. Налогово-бюджетное регулирование
- •23. Принципы размещения предприятий сферы сервиса
- •24. Рынок труда и занятость в сфере сервиса.
- •25. Конкуренция: виды, формы, государственная поддержка.
- •26. Концентрация, специализация и кооперирование в бытовом обслуживании населения.
- •28. Производственный процесс на предприятиях бытового обслуживания населения, единство процессов производства и обслуживания.
Реформирование жилищно-коммунального хозяйства и их регулирование.
Жилищная реформа отражает общий ход социально-экономических преобразований в России. Согласно Конституции Российской Федерации Главе 1, ст. 1 – «Человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства». Это и удовлетворение его насущных потребностей, работоспособность, здоровье, и, в конечном счете, отношение к существующей в стране системе управления. В свою очередь обеспечение вышеперечисленного зависит от качества и количества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. Производственная структура многопрофильного жилищно-коммунального хозяйства включает более 30 видов деятельности, в том числе такие, как жилищное хозяйство, теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение и очистка сточных вод, -электро, -газо, -теплоснабжение. К этой сфере относится ремонт не только жилья, но и дорог, мостов и набережных, уборка улиц, сбор и утилизация бытовых отходов и мусора. В ведении ЖКХ находится гостиничное и банно-прачечное хозяйство, озеленение городов, оказание ритуальных услуг. Возникновение и нарастание технологических и финансовых проблем ЖКХ было связано с тем, что до начала массовой приватизации в России основная часть объектов ЖКХ находилась на балансе промышленных и других предприятий и финансировалась по титулам соответствующих отраслевых министерств и ведомств. В ходе приватизации эти объекты были переданы в муниципальную собственность, причем в крайне запущенном техническом состоянии и без должной финансовой компенсации расходов на их содержание и ремонт.
Недостаточность государственных централизованных финансовых средств на модернизацию и ремонт переданных муниципалитетам изношенных основных фондов не позволила устранить аварийность в системах жизнеобеспечения, особенно в тепло- и водоснабжении. Финансовый кризис и банкротство градообразующих предприятий поставили многие города и поселения с моноструктурным характером экономики в сложные социально-экономические условия. В результате начал нарастать объем задолженности местных бюджетов и муниципальных жилищно-коммунальных предприятий перед ресурсоснабжающими организациями.
При этом важно выделить три взаимосвязанных аспекта управления в сфере ЖКХ, включающих доступность приобретения и эксплуатации жилья, повышения качества жилищно-коммунального обслуживания, а также преобразования самоокупаемости услуг и привлечения частного бизнеса. [3]
Обострение жилищной проблемы и неудовлетворительное положение дел в жилищной сфере большинства крупных городов страны определяют необходимость коренного реформирования и глубоких преобразований жилищной системы.[4]
Организационно-экономический механизм реформирования ЖКХ предусматривает переход от нормативно-тарифного регулирования коммунальных услуг к оплате фактически потребленных, разработку схем взаимодействия органов власти, хозяйствующих субъектов и потребителей при предоставлении услуг, изменении системы финансирования с ориентацией на оплату потребителями услуг по их реальной стоимости, рациональное сочетание условий для деятельности частных управляющих организаций.
