Вопросы к экзамену

1. Бихевиоризм.

Бихевиоризм как понятие, теория, появился в начале XX века.

Бихевиоризм (англ. behavior – поведение) в широком понимании - направление в психологии, которое изучает поведение человека и способы влияния на поведение человека.

Бихевиоризм в узком понимании, или классический бихевиоризм - бихевиоризм Дж.Уотсона и его школы, исследующий только внешне наблюдаемое поведение и не делающий различия между поведением человека и других животных. Для классического бихевиоризма все психические явления сводятся к реакциям организма, преимущественно двигательным: мышление отождествляется с речедвигательными актами, эмоции - с изменениями внутри организма, сознание принципиально не изучается, как не имеющее поведенческих показателей. Основным механизмом поведения принимается связь стимула и реакции (S->R).

Основной метод бихевиоризма - наблюдение и экспериментальное изучение реакций организма в ответ на воздействия окружающей среды с целью выявления доступных математическому описанию корреляций между этими переменными.

Личность человека, с точки зрения бихевиоризма, есть не что иное, как совокупность поведенческих реакций, присущих данному человеку. Человек в концепции бихевиоризма понимается, прежде всего, как реагирующее, действующее, обучающееся существо, запрограммированное на те или иные реакции, действия, поведение. Изменяя стимулы и подкрепления можно программировать человека на требуемое поведение.

Модификации бихевиоризма широко распространены в американской психологии и представлены, прежде всего, теорией социального научения А. Бандуры и Д. Роттера.

Основное значение бихевиоризма для развития категориального аппарата психологии заключается в разработке категории действия. Бихевиоризм расширил область психологии, включив в нее также внешние, телесные реакции.

Идеи бихевиоризма оказали влияние на лингвистику, антропологию, социологию, семиотику и стали одним из истоков кибернетики. Бихевиористы внесли существенный вклад в разработку эмпирических и математических методов изучения поведения, в постановку ряда психологических проблем, в особенности касающихся научения — приобретения организмом новых форм поведения.

2. Виды и психологическая структура общения.

Общение – это процесс межличностного взаимодействия, порождаемый потребностями взаимодействующих субъектов и направленный на удовлетворение этих потребностей.

Виды общения: 1. По содержанию: - Материальное (обмен предметами и продуктами деятельности); - Когнитивное (обмен знаниями); - Кондиционное (обмен психическими или физиологическими состояниями); - Мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями); - Деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками). 2. По целям общения: - Биологическое (необходимое для поддержания, сохранения и развития организма); - Социальное (преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида); - Деловое общение (цель выработка определенной стратегии) 3. По средствам общения: - Непосредственное (осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу - руки, голова, туловище, голосовые связки и т.д.); - Опосредованное (связанное с использованием специальных средств и орудий); - Прямое (предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения); - Косвенное (осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди). - Вербальное общение – значение и смысл слов, фраз. Играет важную роль точность употребления слова, его выразительность и доступность, правильность построения фразы и ее доходчивость, правильность произношения звуков, слов, выразительность и смысл интонации. Речевые звуковые явления: темп речи (быстрый, средний, замедленный), модуляция высоты голоса (плавная, резкая), тональность голоса (высокая, низкая), ритм (равномерный, прерывистый), тембр (раскатистый, хриплый, скрипучий), интонация, дикция речи. - Невербальное общение - общение без использования языковых средств, состоит из оптико-кинетической системы (мимика, жесты, поза, глазные сигналы доступа, изменение цвета кожи и т.д.). Его результат – это тактильные, зрительные, слуховые и обонятельные образы, получаемые от другого индивида. 4. В зависимости от стратегий: - открытое - закрытое общение - желание и умение выразить полно свою точку зрения и готовность учесть позиции других. Закрытое общение это нежелание либо неумение выразить понятно свою точку зрения, свое отношение, имеющуюся информацию; - монологическое - диалогическое; - ролевое (исходя из социальной роли) - личностное (общение по душам").

Структура общения – это совокупность основных элементов, из которых складывается процесс общения.

Основные компоненты общения: - субъекты; - средства; - потребности, мотивация и цели; - способы взаимодействия, взаимовлияния и отражения влияний в процессе общения; - результаты.

В структуре общения выделяют три взаимосвязанные стороны: 1) коммуникативная – обмен информацией между общающимися индивидами; 2) интерактивная – взаимодействие между общающимися индивидами; 3) перцептивная – взаимное восприятие партнеров по общению и установление на этой основе взаимопонимания. Основными механизмами взаимопонимания в процессе общения являются: - идентификация - это мысленный процесс уподобления себя партнеру по общению с целью познать и понять его мысли и представления; – эмпатия - мысленный процесс уподобления себя другому человеку, но с целью «понять» переживания и чувства познаваемого человека. Слово «понимание» здесь используется в метафорическом смысле — эмпатия есть «аффективное понимание»; - рефлексия — это осмысление индивидом того, как oн воспринимается и понимается партнером по общению; - аттракция (от англ. attract — притягивать, привлекать) — это процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, результатом чего является формирование межличностных отношений.