6. Какие функции закреплены за гао «Москва» в управлении гостиничным комплексом г. Москвы.

ОАО «ГАО «Москва» осуществляет:

• Координацию деятельности гостиничных предприятий города Москвы, представление проектов инвестиционного развития городского гостиничного хозяйства, организацию привлечения инвесторов и мероприятий по улучшению инвестиционного климата;

• Информационно-методологическую поддержку развития гостиничного рынка и повышения качества управления и гостиничного менеджмента.

• Проводит работу по организации участия предприятий гостинично-туристского комплекса города в национальных и международных выставках гостиничного и ресторанного направления;

• Система взаимного информирования городских гостиниц. Система взаимного информирования (СВИ), действует на базе ОАО "ГАО "Москва" с сентября 1998 года и представляет собой обмен информацией между гостиничными предприятиями города о количестве номеров, предложенных к продаже, проданных номерах, средней стоимости номеров, проценте загрузки номеров;

• Организация и проведение ОАО «ГАО «Москва» многочисленных научно-практических и образовательных мероприятий – конференций, семинаров, мастер-классов, рассчитанных на все категории работников гостиниц города Москвы;

7. Дайте определение стратегического альянса и его особенностей в гостиничном бизнесе.

Стратегические альянсы основаны на согласии сторон и не затрагивают отношения собственности, поэтому они получили широкое распространение.

В гостиничном хозяйстве стратегические альянсы заключаются между несколькими компаниями для совместной реализации услуг, создания единой сбытовой сети, согласованной маркетинговой деятельности, осуществления крупных финансовых вложений. Основной мотив такого объединения состоит в продвижении торговых марок гостиничных компаний на рынке. В рамках альянса продукт одной фирмы открывает возможность другой выйти на рынок, и путем разделения финансового риска обе они уходят от банкротства при неблагоприятной экономической конъюнктуре.

8. Какими бывают цели создания стратегических альянсов в гостиничном бизнесе?

Причины создания альянсов могут быть разделены на три, как минимум, группы.

Первая группа причин — это доступ к ресурсам, технологиям и более эффективное их использование. Если корпорация не заинтересована в захвате всех возможных ресурсов партнера, альянсы оказываются более предпочтительными по сравнению со слияниями и поглощениями, обеспечивая целевой доступ к ресурсам партнера. Далее, побудительным мотивом может служить стремление сохранить собственные ценные ресурсы, в данный момент полностью не востребованные, и компенсировать это использованием дополнительных ресурсов партнера.

Вторая группа причин создания альянсов — инновационные. К инновационным причинам вступления компаний в альянсы можно отнести следующие:

• Передовые знания нелегко копировать (альянс создает каналы передачи таких знаний);

• Современные технологические прорывы часто возникают на стыке наук или отраслей;

• Технологическое лидерство сопряжено с высокой степенью неопределенности и рисков (совместные разработки снижают издержки инновационного процесса);

• Совместными усилиями легче установить новые стандарты там, где они еще не получили соответствующего оформления.

Третья группа причин создания альянсов — снижение рисков. Риски присутствуют в любой сфере бизнеса. Определение серьезных взаимных обязательств может обеспечить крупные капиталовложения. Например, гарантии закупок продукции могут заменить гарантии крупных банков или государства при получении инвестиций.