- •1. Сущность понятия «Таможенный менеджмент». Объект и предмет таможенного менеджмента
- •2. Проблемы современного менеджмента и пути их преодоления
- •3. Этапы развития управленческой мысли в таможенном деле
- •4. Законы и закономерности управления, их проявление в таможенном деле
- •5. Системный подход в таможенном менеджменте
- •6. Процессный подход к управлению в таможенных органах
- •7. Ситуационный подход в таможенном менеджменте
- •8. Принципы деятельности таможенных органов
- •9. Организационная подсистема в таможенных органах
- •10. Организационные уровни и структуры управления в таможенных органах
- •11. Коммуникации в организационных структурах управления
- •12. Функциональная подсистема управления в таможенных органах
- •13. Принципы управления: общие; специфические; частные.
- •14. Методы управления: административные, экономические, социально-психологические
- •14. Методы управления: административные, экономические, социально-психологические
- •15. Функции управления: общие, специфические, специальные
- •16. Типовые организационные структуры таможенных органов
- •17. Типовая структура регионального таможенного управления: назначение, основные элементы, функции.
- •18. Типовая структура таможни: назначение, основные элементы, функции.
- •19. Типовая структура таможенного поста: назначение, основные элементы, функции.
- •20. Понятие и сущность процесса управления в таможенных органах
- •21. Организация процесса управления в таможенных органах
- •22. Понятие и классификация управленческих решений в таможенных органах
- •23. Основные требования к управленческим решениям в таможенных органах
- •24. Этапы подготовки принятия и реализации управленческих решений в таможенных органах
- •25. Понятие коммуникации и её роль в системе управления таможенными органами
- •26. Понятие и основные элементы коммуникационного процесса в таможенных органах
- •27. Основные функции коммуникационного процесса в таможенных органах
- •28. Виды коммуникаций в таможенных органах
- •29. Коммуникативные барьеры в таможенной системе
- •30. Понятие управленческого взаимодействия в таможенных органах
- •33. Делегирование полномочий в таможенных органах
- •34. Понятие, структура и виды организационной культуры в таможенных органах
- •35. Основные функции организационной культуры
- •36. Понятие и характеристика стилей управления руководителя в таможенных органах
- •37. Качества и требования, необходимые руководителю в таможенных органах
- •39. Сущность и основные виды конфликтов в таможенных органах
- •40. Причины конфликтов в таможенной сфере
- •41. Управление конфликтами и стрессами в таможенных органах
- •42. Понятие самоменеджмента
- •43. Понятие таможенна услуга и ее структура
- •44. Концепция маркетинга таможенных услуг
- •45. Контроллинг-современная концепция управления таможенной деятельностью таможенных органов России
- •46. Стратегия как системная характеристика таможенного органа. Основные определения понятия «Стратегия»
- •47. Методологические подходы к формированию стратегий.
- •48. Методология позиционирования
- •Экспертно-аналитические технологии и инструментальные средства подготовки и принятия управленческих решений
- •Системная оценка (позиционирование) таможенного органа
- •Образовательные технологии
- •49. Стратегия развития таможенной службы российской федерации до 2020 года (Общие положения)
- •50. Стратегия развития таможенной службы Российской Федерации до 2020 года
- •51. Стратегия развития таможенной системы рф до 2020 года: совершенствование системы государственных услуг.
- •52. Совершенствование таможенной инфраструктуры
- •53. Совершенствование информационно-технического обеспечения
- •54. Укрепление кадрового потенциала и усиление антикоррупционной деятельности
- •55. Стратегия развития таможенной службы рф до 2020 года: развитие социальной сферы (основные задачи и целевые индикаторы)
- •56. Стратегия развития таможенной службы рф до 2020 совершенствование организационно-управленческой деятельности
- •57. Стратегия развития таможенной службы рф до 2020 года: этапы реализации.
- •58. Новые условия: определяющие необходимость развития теории управления таможенным делом рф
- •59. Современные условия и направления развития таможенного администрирования
- •60. Проблемы и перспективы развития таможенного менеджмента в современных условиях
16. Типовые организационные структуры таможенных органов
Типовые организационные структуры таможенных органов. Под организационной структурой таможенного органа следует понимать совокупность структурных подразделений, составляющих таможенный орган, порядок их соподчиненности, а также формы распределения между ними функций. Во всех органах в зависимости от характера выполняемых функций существует три основных вида структурных подразделений:
- Отраслевые, или основные, реализующих основные функции органов таможенной службы;
- Обеспечительные 36(кадровые, финансово-экономические, хозяйственные и т.д.), выполняют вспомогательные или обеспечительные функции;
-Общего руководства или организационно-информационно-инспекционные (аппарат Председателя службы, очередные оперативные части, информационно-аналитические центры и отделы и т.д.), которые выполняют функции общего руководства.
Каждый орган состоит из целого ряда структурных подразделений (управлений, отделов, отделений, групп и т.д.). С другой стороны, совокупность органов различных видов и уровней сложности и подчиненности связана единым, определенными действующим законодательством, целями и задачами своей деятельности и образуют единую систему таможенной службы. Центральным органом, осуществляющим непосредственное руководство таможенным делом в РФ, является федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области таможенного дела. В его ведении находятся основные вопросы таможенного дела, соответствующие управления, отделы, службы, иные структурные подразделения аппарата, а также региональные таможенные управления, таможни, таможенные посты.
Структура любого таможенного органа формируется в результате сознательной деятельности. На ее становлении непосредственно сказывается влияние тех целей, которые сотрудники рассчитывают достичь, создавая структуру конкретного органа. И это очевидно, ибо каждая структурная единица (подразделение) таможенного органа обеспечивает выполнение запрограммированных функций. Именно необходимость выполнения определенных функций обусловливает создание того или иного органа или его структурного подразделения.
Решение вопросов об организации структуры таможенного органа должно опираться на соблюдение таких важнейших требований к структуре органа управления, как простота и экономичность.
Очевидно, что чрезмерно сложная организационная структура усложняет работу органов управления, ведет к увеличению расходов на его содержание.
Необходимость структурной перестройки может обусловливаться различными факторами, главнейшими из которых являются: а) изменения в объеме и характере решаемых задач и осуществляемых функций; б) усиление технической базы и профессиональной подготовки личного состава; в) изменение социально-экономической и административно-территориальной характеристик обслуживаемой территории; г) повышение требований к оперативности и обоснованности принимаемых решений.
Систему таможенных органов РФ составляют:
а) Федеральная таможенная служба, уполномоченная в области таможенного дела;
б) РТУ;
в) таможни;
г) таможенные посты.
Региональные таможенные управления, таможни и таможенные посты действуют на основании положений, утвержденных ФТС России.
Типовые структуры таможенных органов утверждены приказом ФТС России от 16.05.2006 № 443.
